【正文】 的所有權(quán)人為業(yè)主。 第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂版 2021101 實(shí)施 物業(yè)管理?xiàng)l例 （ 2021 年 6 月 8 日中華人民共和國國務(wù)院令第 379 號(hào)公布 根據(jù) 2021 年 8 月 26 日《國務(wù)院關(guān)于修物業(yè)管理 相關(guān) 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)手冊 6 / 124 改〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》修訂） 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 本決定自 2021 年 10 月 1 日起施行。 ” 四、將第十九條第二款修改為： “業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。 “業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對業(yè)主具有約束力。 “業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 二、將第十一條修改為： “下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定： “（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； “（二）制定和修改管理規(guī)約； “（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員； “（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； “（五）籌集和使用專項(xiàng)維修資金； “（六）改建、重建建 筑物及其附屬設(shè)施； “（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。但是，只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。” —陳偉波 物業(yè)管理 相關(guān) 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)手冊 5 / 124 第一章： 物業(yè)管理 國家法規(guī) 及部門規(guī)章 1 國家法律法規(guī) 物業(yè)管理?xiàng)l例（ 2021 修訂） (國務(wù)院令第 504 號(hào) ) 現(xiàn)公布《國務(wù)院關(guān)于修改〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》，自 2021 年 10 月 1 日起施行。物業(yè)管理 相關(guān) 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)手冊 1 / 124 物業(yè) 管理 相關(guān)法律法規(guī) 及行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)手冊 Version 陳偉波 制作 Serial: TKZDWY20210327001 版本編號(hào) 版本日期 修改者 說明 20210326 陳偉波 法律法規(guī)體系目錄整理 編寫體系目錄 安排實(shí)習(xí)生采集 20210327 楚建明 實(shí)習(xí)生 內(nèi)容采集 ， 排版和整理 陳偉波 物業(yè)管理 相關(guān) 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)手冊 2 / 124 目 錄 本文題綱 .......................................................................................................................... 4 第一章：物業(yè)管理國家法規(guī)及部門規(guī)章 ............................................................................... 5 1 國家法律法規(guī) ........................................................................................................................................5 物業(yè)管理?xiàng)l例 (國 務(wù)院令第 379 號(hào) ) ......................................................................................... 11 物業(yè)管理?xiàng)l例 (國務(wù)院令第 504 號(hào) 2021修訂 ) ...................................................................... 17 2 國家相關(guān)部門規(guī)章 ............................................................................................................................. 23 建設(shè) 部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 .................................................. 24 建設(shè)部、財(cái)政部《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》 165號(hào) ................................................. 28 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《電梯應(yīng)急指南》的通知 ......................................................................... 36 建設(shè)部、人事部關(guān)于公布物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試結(jié)果的通知 .................................... 39 國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》的通知 39 關(guān)于印發(fā)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物 業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》的通知 ................................................................................................... 42 國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的通知 ............... 48 建設(shè)部辦公廳關(guān)于執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》有關(guān)問題的復(fù)函 ................... 50 國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知 ................................ 50 建設(shè)部關(guān)于公布評審合格的一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)名單的公告 .................................. 53 建設(shè)部關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗(yàn)收工作的通知 ........................................................................................................................................ 53 建設(shè)部關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知 ......................................................................................................................................................... 55 物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定 ................................................................................................ 58 關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知 ........................................................................... 60 關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理有關(guān)問題的通知 ................................................................... 63 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理 服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》 ....................................................................... 63 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》的通知 ........................................ 69 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的通知 ....................................................................... 77 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《業(yè)主臨時(shí)公約（示范文本）》的通知 ................................................ 81 《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》 ................................................................................................................. 84 建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建發(fā) 2021125 號(hào)） ....................................... 88 3 地方性法律法規(guī) (北京、上海、天津 ) ............................................................................................. 90 北京市：北京物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 ........................................................................... 91 北京市：北京市物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法 ........................................................................... 92 北京市：《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法（試行）》 ......................... 93 關(guān)于發(fā)布北京市專項(xiàng)維修資金使用管理辦法 (試行 )的通告 ............................................... 95 北 京市：關(guān)于住宅物業(yè)項(xiàng)目交接有關(guān)問題的指導(dǎo)意見 ...................................................... 98 北京市：關(guān)于外地企業(yè)來京開展物業(yè)管理經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行資質(zhì)審核有關(guān)問題的通知 .. 100 北京市：北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ....................... 100 北京市：北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行） ............................................................ 104 北京市：《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本要求（試行）》的通知 ........................... 106 物業(yè)管理 相關(guān) 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)手冊 3 / 124 天津市：《批轉(zhuǎn)市房 管局?jǐn)M定的天津市業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則的通知》 ....................... 108 天津市：關(guān)于印發(fā)《天津市物業(yè)管理企業(yè)退出項(xiàng)目管理暫行辦法》的通知 ............ 112 上海市：上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法 .................................................. 115 上海市：關(guān)于《上海市商品住宅維修基金管理辦法》的應(yīng)用解釋（試行） ............ 117 天津市：天津市物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定 ......................................................................... 121 第二章：物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (請列舉目錄 )......................................................................... 124 1 工程建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................... 124 2 安全消防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................... 124 3 客戶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................... 124 4 環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................... 124