物業(yè)管理信息系統(tǒng)簡答題精選-展示頁
2024-11-09 22:32本頁面
【正文】 。開發(fā)商選擇或委托一家物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作，物業(yè)公司在處理與開發(fā)商的關(guān)系時應(yīng)把為開發(fā)商服務(wù)作為工作的宗旨，切實用自己的專業(yè)知識為開發(fā)商提供建議或方案，幫助開發(fā)商避免和解決問題。六，商用大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成是什么答：1，從部門來劃分，包括消防部，辦公室，財務(wù)部，經(jīng)營部，客務(wù)部，保安部，工程部2，按對數(shù)據(jù)的操作功能來劃分，包括數(shù)據(jù)瀏覽，數(shù)據(jù)編輯，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)打印，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)維護。3，對所有管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)為配合公司的發(fā)展，要制定以掌握基本知識和常用應(yīng)用軟件的操作為目標(biāo)的短期培訓(xùn)計劃，以從整體上提高管理人員使用計算機的熟練性和主動性，使系統(tǒng)的使用走向以制度化為目標(biāo)的長期培訓(xùn)計劃。4，有利于促進(jìn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：要將物業(yè)管理業(yè)務(wù)納入計算機管理，建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)，前提條件就是工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2，工作效率的極大提高：物業(yè)管理信息系統(tǒng)建成后，物業(yè)公司各個部門將通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，通過網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫，能夠快速、準(zhǔn)確地查看到所需的信息。電子計算機在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是物業(yè)管理手段現(xiàn)代化的發(fā)展方向三，試述物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理行業(yè)中推廣的重要性以及現(xiàn)代物業(yè)公司使用物業(yè)管理信息系統(tǒng)的必要性答：1，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不論是居住小區(qū)，公寓，還是大廈，都雨后春筍快速的成長起來，全國總建筑面積也在不斷增加，如要實行有效管理就必須采用一套成熟的管理模式，即物業(yè)管理信息系統(tǒng)模式。二，物業(yè)管理電算化的優(yōu)點是什么答：，物業(yè)管理電算化的意義是物業(yè)管理逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化，這是經(jīng)濟體制改革的必然趨勢，是發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)，搞活房地產(chǎn)經(jīng)濟、提高物業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益、社會效益的需要。第一篇：物業(yè)管理信息系統(tǒng)簡答題（精選）一，物業(yè)管理電算化的概念是什么答：物業(yè)管理電算化是指以計算機為手段的現(xiàn)代化物業(yè)管理方法；即計算機在物業(yè)管理工作中的應(yīng)用。更具體的說，物業(yè)管理電算化是指應(yīng)用各種軟硬件系統(tǒng)來代替手工完成工作，或完成在手工下很難完成、甚至無法完成的物業(yè)管理工作。物業(yè)管理的現(xiàn)代化，包括實現(xiàn)管理思想的現(xiàn)代化，就是管理工具的現(xiàn)代化，即自動化。2，建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)能解決的問題： 1，文件資料的科學(xué)管理：將居住小區(qū)、寫字樓和物業(yè)公司等所有管理資料及時錄入計算機進(jìn)行保存，在現(xiàn)代計算機技術(shù)的支持下，信息的完整性、安全性和永久性有著高度的保障，并且在日常管理中能節(jié)省大量的存儲空間。3，提高信息資源的使用深度：物業(yè)管理信息系統(tǒng)具有任意字段的組合查詢功能，對數(shù)據(jù)的查詢，統(tǒng)計，分析，綜合等加工工作更加靈活方便，可最大程度的實現(xiàn)資源共享。四，居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成是什么答：居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成：辦公室子系統(tǒng)、經(jīng)營部子系統(tǒng)、工程部子系統(tǒng)、財務(wù)部子系統(tǒng)、保安部子系統(tǒng)、管理部子系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)綠化子系統(tǒng)和超級用戶子系統(tǒng)等五，概述企業(yè)建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要步驟答：1，建立以管理人員為中心的管理信息系統(tǒng)物業(yè)管理是以人為中心進(jìn)行的，計算機作為為人服務(wù)的輔助工具，必須符合管理者的習(xí)慣2，建立計算機使用制度重點解決3個問題：一是各種記錄要建立臺賬，隨時登記，但在計算機錄入中需要定期一次性錄入，并明確錄入責(zé)任；二是，加強后期維護和使用工作，尤其要做好各種資料的整理，存檔工作，為決策時有效運用各種資料創(chuàng)造條件；三是必須加強組織制度建設(shè)。特別是要努力探索利用計算機改進(jìn)管理方式的途徑，改善管理方式，方法，提高效率。3，系統(tǒng)功能模塊：物業(yè)概況、制度法規(guī)、文檔管理、查詢統(tǒng)計、打印輸出、系統(tǒng)維護、幫助七，簡述大廈物業(yè)管理中各主體之間的相互關(guān)系答：1，物業(yè)公司與開發(fā)商的關(guān)系。物業(yè)管理是建管結(jié)合的紐帶，應(yīng)早期介入后期跟進(jìn)，最好在項目可行性研究階段就介入，否則，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)先期任務(wù)。3，物業(yè)公司與中介代理公司的關(guān)系：物業(yè)公司要與中介代理形成規(guī)范的工作程序，否則就會影響對客戶服務(wù)的質(zhì)量。5，物業(yè)公司與專業(yè)管理單位的關(guān)系：綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、供水、氣、電、熱、郵政電信、人防等市政相關(guān)部門和物業(yè)所在地街道辦事處按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)物業(yè)管理中相關(guān)工作的服務(wù)、監(jiān)督和指導(dǎo)。7，物業(yè)公司與承包商（分包商）的關(guān)系：物業(yè)公司通常委托專業(yè)公司，如裝修公司、設(shè)備維保公司、供餐公司等承擔(dān)相關(guān)服務(wù)工作。8，物業(yè)公司與律師、會計師事務(wù)所得關(guān)系：物業(yè)公司與開發(fā)商、業(yè)主委員 會、業(yè)主及使用人、中介代理公司、供貨商、承包商等的關(guān)系都需要以法律文件為依據(jù)。八，簡述大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)與居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)模塊與功能的相同與不同之處答：一，不同之處：1，居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)：包括辦公室子系統(tǒng)、經(jīng)營部子系統(tǒng)、工程部子系統(tǒng)、保安部子系統(tǒng)、管理部子系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)部子系統(tǒng)和超級用戶子系統(tǒng)。2，大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的模塊與功能：1，消防部a，消防制度管理：有與消防相關(guān)的各項規(guī)章制度，用戶可以進(jìn)行瀏覽，編輯以及增加，刪除的一系列操作。顯示員工進(jìn)行消防培訓(xùn)的時間，地點等詳盡資料c，消防檢查記錄：展示每次消防檢查的各項信息。2，經(jīng)營部a,房間檔案，顯示房間的使用情況，包括客戶，房間號及房間內(nèi)設(shè)施等各項信息 b，客戶檔案：顯示客戶個人的相關(guān)信息。4，客務(wù)部a，清潔排班 ：顯示清潔人員進(jìn)行清潔工作的時間安排。c，清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消防通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5，門警排班a，交接班記錄：b，停車場管理：c，巡更管理，顯示巡邏記錄6，工程部a，設(shè)備清單，顯示大廈中維持正常運行所需的各種設(shè)備具體情況。c，設(shè)備維修保養(yǎng)：顯示設(shè)備在維修中的各項記錄。由住戶繳納費用和出租房屋費用來維持各項費用支出。小區(qū)的樓房管理包括出售房屋，出租房屋和公用建筑，它們以樓號、單元號和房號標(biāo)識。車位用車位號標(biāo)識。⑷用戶一旦入住(領(lǐng)取鑰匙)后，
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