【正文】 ，輸入密碼，經(jīng)服務器確認后方可進入系統(tǒng)。 物業(yè)設備維修管理：物業(yè)設備維修管理主要包括（維修編號，設備編號，設備名稱，維修日期等）。其中包括的注冊/登錄信息有（登錄名，登陸密碼，用戶描述等）。需求分析是軟件工程開發(fā)設計的一個重要的環(huán)節(jié)，是軟件定義時期的最后一個階段，它的基本任務是準確地回答“系統(tǒng)必須做什么，要解決的問題是什么？”，應該對整個應用情況作全面的，詳細的調(diào)查，確定特定數(shù)據(jù)庫應用環(huán)境下的設計目標，收集該應用環(huán)境下針對系統(tǒng)設計所需要的基本數(shù)據(jù)以及對這些數(shù)據(jù)的具體處理要求，從而確定用戶的需求，從“數(shù)據(jù)”與“處理”，通過調(diào)查，收集，分析獲得用戶對數(shù)據(jù)庫的需求。 雖然在可行性研究階段已經(jīng)粗略了解用戶的需求，甚至還提出了一些可行性的方案，但是，可行性研究的基本目的是用較小的成本在較短的時間內(nèi)確定是否存在可行的解法，因此許多細節(jié)被忽略了。第三章 系統(tǒng)的分析為了開發(fā)出真正滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品，首先必須知道用戶的需求。培訓內(nèi)容應包括，熟練掌握系統(tǒng)的各個功能和簡單的系統(tǒng)維護，在開發(fā)設計程序的過程中直觀的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶充分理解起功能和意義，在計算機普及的今天，用戶對本系統(tǒng)的操作完全可以看做是一種簡單的，配合形式的手工操作，因為本系統(tǒng)最適合用于微型機，可以說幾乎任何人都可以使用和管理。 通過從以上三方面研究了系統(tǒng)的可行性，在考慮了種種因素后，我自己制定了一個較好的解決方案，并且為該系統(tǒng)軟件制定了一個初步的計劃。所以本系統(tǒng)的操作方式在這個用戶組織內(nèi)行得通。而對于一個規(guī)模較大的物業(yè)公司來說，這樣一個管理軟件所需的功能并不是很多，但是可以帶來管理效率肯定可以大幅度提高，經(jīng)濟效益肯定能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性是很高的。傳統(tǒng)的管理方式，對物業(yè)管理人員要求數(shù)量多，耗資高，錯誤率高，工作人員流動和對新人的培訓經(jīng)費也是不小的開支。在這個世紀中，高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化已成為現(xiàn)代企業(yè)的代名詞。 隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事管理勢在必行。SQL語言是一種綜合的、通用的、功能極強同時又簡潔易學的語言。Visual Basic ，將Windows的各種先進特性與數(shù)據(jù)庫管理功能有機的結合在一起。這種要求通常可以用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）來實現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫就是一組排列成易于處理和讀取的相關信息的集合。(3)SQL Server簡介數(shù)據(jù)庫(SQL SERVER 2000)數(shù)據(jù)庫技術是計算機技術中的一個重要組成部分。除非整個開發(fā)環(huán)境都是面向?qū)ο蟮?，否則對象產(chǎn)生的好處還沒有帶來的麻煩多。說它是一場革命，不是對對象本身而言，而是對它們處理工作的能力而言。它通過給程序中加入擴展語句，把函數(shù)“封裝”進Windows編程所必需的“對象”中。 (2)面向?qū)ο缶幊痰母拍?面向?qū)ο蟮某绦蛟O計(ObjectOriented Programming，簡記為OOP)是Visual 。VB中提供大量的控件，這些控件可幫助我們設計界面和實現(xiàn)功能，減少了編程人員的很多麻煩，提高了編程的效率和可靠性。VB可以用于可以開發(fā)多媒體、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、圖形等方面的應用程序。(1) Visual Basic Visual Basic（簡稱VB）是Microsoft公司開發(fā)的一種通用的基于對象的程序設計語言。后臺的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具選用了Microsoft SQL Server 2000，它能夠處理大量數(shù)據(jù)，同時保持數(shù)據(jù)完整性并提供許多高級管理和數(shù)據(jù)分配功能。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用了當前的主流計算結構—C/S模式進行開發(fā)，前臺開發(fā)工具選用Microsoft Visual Basic 。本系統(tǒng)介紹了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)，它是小區(qū)物業(yè)管理的一個主要組成部分，其作用是對所有住戶，住房，設備情況以及各種維修，收費進行有效的管理。也可以使用ADO對圖像數(shù)據(jù)進行讀寫。這種方法類似與對于普通數(shù)據(jù)類型的綁定。 。1991年Microsoft公司推出Windows應用程序開發(fā)工具——Visual Basic，在VB中，既繼承了其先輩Basic所具有的程序設計語言簡單易用的特點，其編程系統(tǒng)又采用了面向?qū)ο?，事件?qū)動的編程機制，用一種巧妙的方法把Windows的編程復雜性封裝起來，提供了一種所見即所得的可視界面設計方法，給廣大非計算機專業(yè)人員學習、使用、研究和開發(fā)Windows環(huán)境下的應用程序帶來了福音。所以，在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)上，我們采用了MS SQL Server2000。 MS SQL Server2000是當今社會的主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它的穩(wěn)定性和易用性是為世人所稱道的，最重要的一點它是當今世界最大的軟件設計廠商－Microsoft數(shù)據(jù)的產(chǎn)品。 本系統(tǒng)的設計采用的是Microsoft公司 的MS SQL Server2000、以及采用Visual Basic來處理圖像數(shù)據(jù)。住戶投訴管理和住戶維修管理分別記錄住戶對物業(yè)公司的不滿的投訴和針對各種設施向物業(yè)公司的報修，物業(yè)設備和設備維修管理則是對一些整個小區(qū)的公共設施的管理和維修記錄，比如小區(qū)大門。 （2）對本小區(qū)內(nèi)住戶的詳細資料的管理，包括增，刪，改，查詢等功能的實現(xiàn)，這也是物業(yè)管理產(chǎn)生的基礎，物業(yè)管理都是相對該小區(qū)的所有住戶而言的。但是許多智能小區(qū)都存在搭好了平臺卻沒有智能化的軟體在上面運行的情況，或者說缺少現(xiàn)代化的管理手段。 近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對住宅質(zhì)量提出更高的要求。科學高效的管理是智能化的真正內(nèi)涵，簡單的硬件拼湊對于智能小區(qū)的實際應用是缺少實際意義的。它是小區(qū)現(xiàn)代化的管理手段。我們下文討論的物業(yè)管理軟件的設計就是第三個層次的軟件設計。 物業(yè)管理軟件的設計從低到高有三個層次： 第一個層次為單項數(shù)據(jù)處理，模仿手工管理方式，多用于簡單的事物性工作，這是目前國內(nèi)大多數(shù)物業(yè)管理公司所處計算機應用水平； 第二個層次是數(shù)據(jù)綜合處理，此時計算機應用呈現(xiàn)網(wǎng)絡化和實時處理特點，已經(jīng)具備部分提高物業(yè)管理效率的特點； 第三個層次則是管理信息系統(tǒng)，此時信息論、控制論、系統(tǒng)工程等優(yōu)化理論在軟件程序中得以運用，計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的建立，使計算機有管理某個單一系統(tǒng)發(fā)展成全面的管理系統(tǒng)。為此，作為小區(qū)的實際管理者物業(yè)管理公司應該運用現(xiàn)代化的計算機管理手段，使物業(yè)的硬件管理結合軟件管理，為物業(yè)管理走向現(xiàn)代化、制度化與規(guī)范化創(chuàng)造條件。智能小區(qū)開始建設的同時應該遵循管理是保障的原則，沒有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理，就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果。第一章 系統(tǒng)的概述本系統(tǒng)介紹了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)。(2) 方便查詢，提高工作效率。適用于管理以下物業(yè)：房產(chǎn)業(yè)主、住宅群體、智能小區(qū)、各類小區(qū)等等。一個好的管理信息系統(tǒng)的建立必須要以一個好的管理基礎為前提。這是一門綜合性技術，涉及操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)結構，算法設計和程序設計等知識。數(shù)據(jù)庫技術的產(chǎn)生與發(fā)展源于對于數(shù)據(jù)的組織與管理。 SQL Server 2000。Property management system。實現(xiàn)了小區(qū)信息數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建及各種費用的收取、統(tǒng)計、匯總，實現(xiàn)房產(chǎn)、客戶等小區(qū)的智能化管理，提高物業(yè)管理的效率。本系統(tǒng)界面設計大方、簡潔、實用、操作簡單方便，是一款完全適合普通小區(qū)物業(yè)日常事務管理的軟件。 本軟件的前臺設計由Visual Basic實現(xiàn)。摘 要管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems 簡稱MIS）是60年代在歐美新興起來的計算機應用學科。目前，由于開發(fā)高質(zhì)量MIS的能力大大落后計算機硬件日新月異的進展，但競爭激烈的社會對MIS發(fā)展和完善需求在不斷地增加, MIS現(xiàn)在已經(jīng)深入到我國的各行各業(yè)。利用SQL Server 2000用戶界面工具進行數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和管理。軟件設計綜合了具有一定代表性的多家物業(yè)管理公司的業(yè)務模式和需求。關鍵詞：小區(qū)物業(yè)；物業(yè)管理系統(tǒng)；Visual Basic；SQL Server 2000；ABSTRACTMIS (Management Information Systems) is 60 ages in Europe and America newly arisen puter application science. Now, developing ability of the high quantity MIS consumedly fall behind the puter hardware’s the continuous changes, but the need to improve MIS constantly increase because of the society petition, and the MIS is already deep now into our countrys every trade. The foreground of the software is carried out by Visual Basic the SQL Server 2000 customer interface tool to create and manage the database. This interface of the system is generous,practical,with simple operational method, and it is also a software plete suiting the mon munity property business management. It synthesizes the requirement and business mode of the many property management pany in designing presess. It realized the establishment of the information database of the district and collecting,staatistics,gathering of different expenses. It can realize the management of house property,customer in a small area of inhabitancy. And increase the effciency of the property management.Key words：Community property。Visual Basic 。目 錄前 言 1第一章 系統(tǒng)的概述 2 2 2 3 3 3 3 4第二章 系統(tǒng)的可行性研究 5 5 6 7第三章 系統(tǒng)的分析 8 8 8 9 9第四章 系統(tǒng)的設計 12 12 12 12 13 14 16第五章 系統(tǒng)的界面及編碼的實現(xiàn) 23 23 23 26 27 51第六章 系統(tǒng)的測試 52 實施環(huán)境和工具的比較選擇 52 編程環(huán)境、工具、實現(xiàn)與數(shù)據(jù)準備概況 52 系統(tǒng)測試概況 53 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方案及實現(xiàn)概況 54 系統(tǒng)運行與維護概況 54結 論 55參考文獻 56附 錄I 源代碼摘錄 57附 錄Ⅱ 文獻翻譯 61謝 辭 6464 / 68前 言 本軟件使用Microsoft Visual Basic 。數(shù)據(jù)庫技術是數(shù)據(jù)管理的技術，它隨著數(shù)據(jù)管理任務的需要而產(chǎn)生于20世紀60年代中期。數(shù)據(jù)庫技術的基本思想是對數(shù)據(jù)實行集中，統(tǒng)一，獨立的管理，用戶可以最大限度的共享數(shù)據(jù)資源。本物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷的應用軟件。使用計算機進行小區(qū)物業(yè)信息的處理優(yōu)點如下：(1) 及時信息交流，改善服務質(zhì)量，通過本系統(tǒng)對小區(qū)物業(yè)管理信息的規(guī)范管理，可以及時的掌握業(yè)主們的需求，并根據(jù)需求有針對性的改進業(yè)務，以提高服務質(zhì)量。 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應這種形式，小區(qū)的經(jīng)營者不僅首先要有堅實的硬件基礎，還要有一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。它是小區(qū)現(xiàn)代化的管理手段?？茖W高效的管理是智能化的真正內(nèi)涵，簡單的硬件拼湊對于智能小區(qū)的實際應用是缺少實際意義的。 在本系統(tǒng)中，我對整個系統(tǒng)模型的分析與設計，以及整個數(shù)據(jù)庫模型的分析與設計有了一定的了解。系統(tǒng)集成能力的高低和決策分析功能成為衡量此階段物業(yè)管理軟件水平的依據(jù)。本系統(tǒng)介紹了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)。智能小區(qū)開始建設的同時應該遵循管理是保障的原則，沒有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理，就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果。為此，作為小區(qū)的實際管理者物業(yè)管理公司應該運用現(xiàn)代化的計算機管理手段，使物業(yè)的硬件管理結合軟件管理，為物業(yè)管理走向現(xiàn)代化、制度化與規(guī)范化創(chuàng)造條件。在此前提下，我國各地涌現(xiàn)出了一些運用現(xiàn)代的計算機、控制與通信技術的智能化住宅小區(qū)。（1）對小區(qū)所有房屋資料的錄入和增，刪，改，查詢等功能的實現(xiàn)，這是一個小區(qū)管理的基礎，小區(qū)管理都是基于該小區(qū)的房產(chǎn)資源而產(chǎn)生的。 （3）有了上述資料后，需要實現(xiàn)實質(zhì)性的物業(yè)管理，本系統(tǒng)主要實現(xiàn)物業(yè)設備管理，儀表包括水，電，煤氣表數(shù)據(jù)管理，收費管理，住戶投訴管理，住戶報修管理，設備維修管理，停車場管理，這些基本的物業(yè)管理功能構成了小區(qū)物業(yè)管理的主體，其中與住戶密切的是儀表數(shù)