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服裝店員工管理制度合集五篇-展示頁

2024-11-09 22:19本頁面
  

【正文】 外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的39。9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的 %11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,補(bǔ)貼。7. 上班時間不得接待朋友探訪。吃飯時間不得超過分鐘。5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。六、請假的注意事項(xiàng):員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當(dāng)天底薪150%、病假按照:扣當(dāng)天底薪、曠工按照:扣當(dāng)天底薪工資200%;店長以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本制度。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,嚴(yán)禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。其他嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。員工在會議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。1公司員工要服從上級的工作安排,嚴(yán)禁頂撞上級。1員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴(yán)禁擅自拆裝。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實(shí),個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。1員工要主動及時處理顧客售后投訴。嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。使用指標(biāo)購物時需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。(工作未做滿半年扣除元).二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè),晚、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,:見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。處罰:第一次:罰款五十元。表現(xiàn):與顧客爭吵,辱罵顧客??酃ぱb損耗。歸還所領(lǐng)道具。八、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié),每月25日交月總結(jié)(違者罰50元/次);必須接受公司組織的各種培訓(xùn),按時參加公司各項(xiàng)集體活動,不得以任何理由缺席(違者罰200元/次)九、公司設(shè)立多項(xiàng)措施,獎勵表現(xiàn)突出員工,當(dāng)月出滿勤并無違紀(jì)罰單者,獎勵100元;干夠一年工齡獎勵40元,二年80元,依獎類推;單日銷售額5000元以上,一月總共5日者,獎勵100-300元;9點(diǎn)以前取得銷售收入,按每銷售一件獎20元(童)獎30(女)進(jìn)行;單人月績超過5萬獎100元,超8萬元獎500元;連續(xù)3個月銷售突出者,年終發(fā)放大紅包,連續(xù)5月銷售突出者,獎勵國外游;每月總結(jié)計(jì)劃制定完善并超額執(zhí)行者,店長主持例會效果顯著者,獎勵50100元。七、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。六、每天進(jìn)行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。五、在銷售過程中每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,盡量講普通話,顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼,不準(zhǔn)做出有損店面形象的舉止。(違者罰20元/次)。上班時不得無故串崗,不得聊天、玩手機(jī)、看報刊雜志,不得接打私人電話、會客,不得在店內(nèi)吃飯、吃零食,工作時間不得擅自離崗(違者罰50元/次)。中午若遇特殊情況未打卡應(yīng)說明情況并由店長出示證明,曠工一次扣三天工資加罰100元,超過2次予以開除,請假必須提前一天寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。遲到、早退五分鐘(以打卡機(jī)時間為準(zhǔn))以內(nèi)扣20元/次。第二次:開除。第二篇:服裝店員工管理制度員 工 管 理 制 度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。,即每月15號發(fā)放上月的工資。若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),%1%的年終獎金。,須提前一個月告知,并協(xié)助店長招募到新的替代人員,店長同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。、翹班、早退的,視情節(jié)嚴(yán)重情況,每次扣罰50100元。所請事假超過10天,將扣除當(dāng)月提成。,休假需提前至少24小時告知店長,并協(xié)調(diào)好代班人員。,將依據(jù)獎懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關(guān)部門處理。、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰??刂聘黜?xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。謹(jǐn)防小偷。,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃、衣柜、等的清洗。遇事不推諉,不意氣用事。按時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。第一篇:服裝店員工管理制度員工管理制度一、日常工作管理制度,遵守店鋪所在商場管理制度,遵守公司《員工手冊》的各項(xiàng)要求。,遵守輪班制度。完成店主、店長安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績效。,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人,讓顧客高興而來,滿意而去。、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次。,放在顧客看不到的地方,并在當(dāng)天內(nèi)帶走。,有客人時不得接聽私人電話,當(dāng)班時間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。二、日??记诩罢?、休假管理制度,因員工個人原因?qū)е逻`反商場考勤制度,員工需承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。、活動期間不可請假,必要時上通班(算加班),不可兩人同時請假。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。一年內(nèi)累計(jì)事假超過20天,將失去獲取年終獎金的機(jī)會。扣除曠工期內(nèi)基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼,并視情節(jié)嚴(yán)重情況,每天扣罰100200元。三、薪酬考核制度 基本工資(1800元/月)+ 個人銷售額提成(正常價提成點(diǎn)數(shù)為5%,活動產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為3%)+ 月度目標(biāo)達(dá)成獎 + 醫(yī)社保補(bǔ)貼(500元/月)+ 車費(fèi)補(bǔ)貼(100元/月)+ 話費(fèi)補(bǔ)貼(100元/月)+ 全勤獎(100元/月)+ 工齡獎 + 節(jié)日福利 + 年終獎,試用期薪酬方案為 基本工資(1800元/月)+ 個人銷售額提成(正常價提成點(diǎn)數(shù)為5%,活動產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為3%)+ 月度目標(biāo)達(dá)成獎 + 車費(fèi)補(bǔ)貼(100元/月)+ 話費(fèi)補(bǔ)貼(100元/月)+ 全勤獎(100元/月)。計(jì)算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前,核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。四、門店日常銷售管理制度,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標(biāo)明情況,哪個部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補(bǔ)多少,多收款補(bǔ)多收的差價。若發(fā)現(xiàn)第一次:罰款100元。二、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退十分鐘內(nèi)(以打卡機(jī)時間為準(zhǔn))扣50元/次,超過三十分鐘按曠工半日計(jì)算()。三、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。四、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔。收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi),發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。(違者罰20元/次)。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。若糾正后,員工仍然違規(guī)由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任,如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。十、員工入職三天,本司與員工簽訂勞動合同,在干滿一年后提出辭職的,應(yīng)提前一個月向老板提出書面申請,并履行以下手續(xù)方可離職:歸還員工牌。做好交接工作。第三篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。與顧客打架、斗毆。第二次:開除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。.(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換接班必須及時做好貨品交接工作。十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,.(違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。二一、辭職:、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(元,收銀員元):。,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。第四篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。二、儀容儀表員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。指甲修剪整齊、不留長指甲;口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷售。員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品
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