【正文】 務(wù)推廣的基石。其次是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)講解和模擬操作，通過(guò)培訓(xùn)提高員工的職業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以培訓(xùn)為契機(jī)，針對(duì)農(nóng)村特有現(xiàn)狀進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的探討和部署，達(dá)到熟練運(yùn)用、高效推廣的目的。電子銀行作為農(nóng)信社新興金融業(yè)務(wù)品種，對(duì)于農(nóng)信員工來(lái)說(shuō)也是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體員工能夠熟練掌握、靈活運(yùn)用，才能更加有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦和推廣。通過(guò)三方共同努力，獲得通信、金融部門(mén)、地方經(jīng)濟(jì)效益提升的“三贏”局面。電子銀行的普及需要通信和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)作為依托。加快電子銀行業(yè)務(wù)在城鄉(xiāng)推廣，拓寬現(xiàn)代金融結(jié)算渠道，成為農(nóng)信社完成向現(xiàn)代化金融企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。這幾類(lèi)人由于自身的特點(diǎn)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶(hù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)。四、“因人而異，量體裁衣”。而我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對(duì)的客戶(hù)也大多是文化程度較低。俗語(yǔ)說(shuō)“酒香不怕巷子深”，但在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的農(nóng)村金融市場(chǎng)，卻恰恰相反。然后再通過(guò)實(shí)際向客戶(hù)演示，手把手的操作示范，才會(huì)漸漸打消客戶(hù)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的擔(dān)憂(yōu)，幫助他鼓起勇氣，自己學(xué)會(huì)操作。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì)使用，切身感受到電子銀行的便捷性。二、“要想說(shuō)服別人，首先說(shuō)服自己”。我們要全面了解電子銀行的特點(diǎn)，這樣在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候，才能做到對(duì)答如流，體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性。要做好營(yíng)銷(xiāo)推廣，準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵。在日常工作中，為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展，我覺(jué)得應(yīng)在以下幾點(diǎn)多下功夫。第一篇：電子銀行業(yè)務(wù)推廣心得體會(huì)電子銀行業(yè)務(wù)推廣心得體會(huì)作為一名基層客戶(hù)經(jīng)理，整天面對(duì)客戶(hù)，不知不覺(jué)中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶(hù)聊天營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)總會(huì)有意無(wú)意的加上一句，“你啥時(shí)候把你的卡拿來(lái)，我把手機(jī)銀行等功能都給你開(kāi)通，你在屋里就能轉(zhuǎn)錢(qián)，方便的很！”的確，電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠?，相?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚，這就更要求我們抓住時(shí)機(jī)，努力做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點(diǎn)，來(lái)為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。一、“磨刀不誤砍柴工”。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)發(fā)的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶(hù)建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，向客戶(hù)提供的銀行服務(wù)。在向客戶(hù)推廣營(yíng)銷(xiāo)之前，我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處，比如“隨時(shí)隨地”，“不用在柜面排隊(duì)，節(jié)約時(shí)間”，“跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”等亮點(diǎn)，以此來(lái)吸引客戶(hù)，客戶(hù)一般也都會(huì)樂(lè)于接受。雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時(shí)間，客戶(hù)也或多或少的對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解，但對(duì)于初次接觸的人來(lái)說(shuō)依然是困難重重，疑惑不少。通過(guò)自身對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)使用，認(rèn)識(shí)到這不僅是為客戶(hù)提供了便捷的支付手段，更是也為客戶(hù)打造一個(gè)集轉(zhuǎn)賬支付、電話(huà)繳費(fèi)、定期儲(chǔ)蓄理財(cái)于一身方便快捷的資金管理平臺(tái)。三、“酒香也怕巷子深”。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處，但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并且宣傳方式也五花八門(mén)。這就更加要求我們要加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作，通過(guò)印制一些通俗易懂、形象直觀(guān)的宣傳彩頁(yè)，定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng)，來(lái)向我們的客戶(hù)講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和便利性，擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。我們?cè)陔娮鱼y行業(yè)務(wù)的推廣中，要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶(hù)，比如接受新事物能力比較強(qiáng)的年輕人、學(xué)生，有一定文化水平的機(jī)關(guān)團(tuán)體政府工作人員，對(duì)于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶(hù)等。通過(guò)對(duì)這幾類(lèi)人的推廣，使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性，他也會(huì)樂(lè)意的推薦給他的朋友，從而擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。第二篇：農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)推廣途徑中國(guó)農(nóng)信網(wǎng)】近年來(lái)，隨著經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，硬件設(shè)施的配備，員工素質(zhì)的提升，農(nóng)信社已逐漸與現(xiàn)代金融市場(chǎng)接軌。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面推廣農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)：加大政府扶持力度。針對(duì)目前農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率低，無(wú)線(xiàn)信號(hào)覆蓋弱的現(xiàn)象，政府部門(mén)應(yīng)積極與通信公司溝通，本著服務(wù)“三農(nóng)”,發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)定位，出臺(tái)農(nóng)村信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，給予相應(yīng)的寬帶上網(wǎng)補(bǔ)貼，同時(shí)加大通信公司在農(nóng)村市場(chǎng)的投放力度，新建和改建通信站和通信塔，有的放矢地進(jìn)行農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)改造，有效地改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以此提高農(nóng)村計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的使用率，為電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造硬件條件。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先是在員工內(nèi)部普及使用，從實(shí)踐運(yùn)用出發(fā)，摒棄死板教條的推廣模式，只有員工自身掌握了使用要領(lǐng)和各種注意事項(xiàng)，才能更加客觀(guān)和直接將產(chǎn)品的方便、快捷、不受時(shí)空限制等特點(diǎn)展示給廣大客戶(hù)。加大推廣營(yíng)銷(xiāo)力度。一是開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。二是開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。三是出臺(tái)優(yōu)惠政策。如：開(kāi)通業(yè)務(wù)免費(fèi)，贈(zèng)送小禮品；在一定時(shí)間段內(nèi)試用免年費(fèi)，網(wǎng)銀USBKEY 無(wú)需繳納購(gòu)買(mǎi)費(fèi)；降低跨行、跨地區(qū)匯兌業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、甚至不收費(fèi)等，以此來(lái)吸引客戶(hù)開(kāi)辦業(yè)務(wù)，拓寬客戶(hù)群體。新興事物被普遍認(rèn)知需要廣泛的宣傳作為前期保障，當(dāng)前行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，宣傳力度的大小、廣告做的充足與否，關(guān)系著產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度。在業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)，利用電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，第一時(shí)間報(bào)道業(yè)務(wù)開(kāi)通的信息，并在發(fā)布會(huì)上將農(nóng)信社所有電子產(chǎn)品，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、短信通知等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的方便、快捷、優(yōu)惠、創(chuàng)新等特點(diǎn)一一闡述。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)合作，召集村民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬網(wǎng)銀、EPOS 機(jī)、ATM機(jī)等產(chǎn)品的操作使用，同時(shí)向農(nóng)民客戶(hù)講解網(wǎng)絡(luò)詐騙案例及預(yù)防措施，強(qiáng)化密碼保護(hù)意識(shí)，提高安全防范的主觀(guān)能動(dòng)性。進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品，推出網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品使農(nóng)信社進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、個(gè)性化的金融需求。面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)手機(jī)使用率高于電腦使用率的現(xiàn)狀，農(nóng)信社可以走“手機(jī)銀行包圍網(wǎng)銀”的戰(zhàn)略方針，大范圍發(fā)展手機(jī)銀行，并廣泛吸納高科技軟件人才，開(kāi)發(fā)更為便捷的操作模式，改無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)扣款模式為免費(fèi)電話(huà)驗(yàn)證或短信驗(yàn)證扣款方式，簡(jiǎn)化操作規(guī)程，方便農(nóng)民使用。其指商業(yè)銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)電話(huà)等開(kāi)放型