【正文】 ，不可再在網(wǎng)上銀行辦理建立通知、支取等后續(xù)業(yè)務。（）答案：對，柜員請求處理落地業(yè)務時必須做聯(lián)動扣款交易，不得中途強行退出聯(lián)動交易。（）答案：錯，由客戶通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的簽發(fā)銀行匯票、銀行本票或提取現(xiàn)金申請，開戶行遵照有關規(guī)定，按客戶預定的時間和要求為客戶提供相應服務的業(yè)務。交易信息記錄打印的結果，作為柜員處理落地業(yè)務的有效憑據(jù)。（）答案：對，每次處理業(yè)務的時間間隔不得超過兩個小時，并應與落地后續(xù)處理的時間（如同城交換時間、聯(lián)行發(fā)送時間）銜接。（）答案：對、泄漏、鎖定后，客戶可申請辦理密碼掛失，掛失后客戶可以隨時辦理解掛，也可當日辦理重置。（）答案：錯（總）公司企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊客戶提供的，由母（總）公司通過網(wǎng)上銀行對已授權的子（分）公司賬戶進行相關信息查詢、集團劃撥、用分公司賬戶對外支付等業(yè)務。（）答案：對、代收業(yè)務、批量轉賬、集團理財、現(xiàn)金管理必須到賬戶開戶行申請開通。（）答案：對、注冊企業(yè)賬戶和證書激活均須錄入員和審核員雙人操作方可完成。（）答案：對，需下載證書并證書激活,再進行復核后才能使用，證書生成后有效期為一年。（）答案：對。（）答案：錯，須到注冊賬戶開戶行辦理。（）答案：對。（）答案：對，須向客戶進行必要的網(wǎng)上銀行安全提示，充分揭示可能面臨的風險。（）答案：對。（）答案：對。（）答案：錯，所有個人網(wǎng)上銀行的業(yè)務申請必須由本人辦理。（）答案：對。（）答案：對、電話銀行、手機銀行等渠道，一個客戶只能登記一張口令卡。（）答案：對、修改、掛失、解掛、解鎖和重置。（）答案：，即客戶手機號碼，客戶登錄及實現(xiàn)交易時，均須驗證設置的客戶ID。（）答案：對 、注冊賬戶憑證原件，注冊賬戶須為借記卡、準貸記卡、信用卡或存折。（）答案：錯。（）答案：錯、審核、處理企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務申請，并為客戶開通企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道服務的開戶行。（）答案：對、協(xié)議書等合同文本內容不得涂改且必須由客戶本人簽名。（）答案：錯。（）答案：對、動態(tài)口令卡（以下簡稱口令卡）等；自助注冊客戶的安全認證方式為用戶名和登錄密碼。（）答案：對、掛失補發(fā)等業(yè)務，系統(tǒng)無法聯(lián)動更新簽約賬號，需重新簽約短信通。（）答案：錯，以客戶在ABIS中的賬號作為短信通的注冊號。（）答案：對、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行、電子商務、經營門戶網(wǎng)站、客戶服務中心和消息服務業(yè)務等。第一篇：農行 電子銀行業(yè)務(試題)第十章 電子銀行業(yè)務一、判斷題。（）答案：對，嚴禁他人代為辦理（批量業(yè)務除外）。（）答案：對。（）答案：錯、金穗準貸記卡，企業(yè)客戶在本網(wǎng)點開立的單位結算賬戶都可作為短消息的簽約賬戶。（）答案：錯、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通等賬戶都可作為電話銀行的簽約賬戶。（）答案：對。（）答案：對。（）答案：對，以集團批量申請的對私客戶自申請之日當日開通短消息服務。（）答案：對。未寫入客戶證書信息的空白K寶作為一般空白憑證管理。（）答案：對、注冊賬戶憑證原件，注冊賬戶須為借記卡、準貸記卡或存折。（）答案：對，也可通過電話銀行自助辦理電子銀行密碼口頭掛失和修改。（）答案：對、機器故障等導致的兩碼信封打印失敗，如果客戶已經離柜，則應進行證書補辦。（）答案：對，客戶需到營業(yè)網(wǎng)點注銷原口令卡，登記新口令卡。（）答案：對，逾期自動失效。（）答案：對、解掛功能，客戶一旦出現(xiàn)口令卡遺失、損壞等情況，須先辦理注銷再申請新口令卡。（）答案：錯（打印參考號和授權碼），在打印后應即時發(fā)放給客戶本人，由客戶當場領取，并應提醒客戶檢查密碼信封是否完好和證書下載的有效期限。（）答案：對，須與我行簽訂《中國農業(yè)銀行電子銀行服務協(xié)議》，一份專夾保管，一份交客戶留存。（）答案：對 ，柜員必須驗證賬戶磁道信息和密碼，保證賬戶真實性。（）答案：對、恢復網(wǎng)銀渠道須到開戶行辦理。（）答案：對，且證書補辦后為未激活狀態(tài)，激活后才能使用。（）答案：對，對于支出監(jiān)管賬戶，開戶行在辦理賬戶注冊業(yè)務時，應根據(jù)有關監(jiān)管部門的審批意見在柜面注冊系統(tǒng)中進行標識。（）答案：錯，到網(wǎng)點辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務時，必須先進行存量客戶關聯(lián)操作，然后才能辦理其它有關業(yè)務。（）答案：對、獎金時必須從企業(yè)客戶的基本結算賬戶支付，并且須設定年工資總額。（）答案：對、貸記卡及省內存折以及企業(yè)支票戶及一戶通賬戶的代收。（）答案：對，各分行須保留一個月。（）答案：對 ，暫停渠道服務可以由我行主動發(fā)起。（）答案：錯。（）答案：對。答案：對，須到賬戶所在網(wǎng)點申請補打電子銀行交易回單。（）答案：對，柜員必須驗證賬戶磁道信息和密碼，保證賬戶真實性。（）答案：對，升級和轉換企業(yè)網(wǎng)銀版本視同重新開通企業(yè)網(wǎng)銀渠道，但無需再次簽訂《中國農業(yè)銀行電子銀行服務協(xié)議》。（）答案：對二、單選題（）辦理證書激活。 答案：B，各分行須保留()個月。 答案：A，以客戶在ABIS中的（）做為短消息服務注冊號。 答案：A，以集團批量申請的對私客戶自申請之日起（）開通短信通服務。 答案：B（）次。 答案：B（程序下載）和手機銀行（WAP），為（）提供查詢、轉賬、繳費、漫游匯款、貸記卡及客戶服務六大類功能。 答案：B:()。答案：A、泄漏、鎖定后，客戶可申請辦理密碼掛失，掛失后客戶可以隨時辦理解掛，也可()辦理電子銀行密碼的重置。 答案：B，以下說法錯誤的是（）。 答案：D（）年，逾期自動失效。 答案：D，以下說法錯誤的是（）。答案：B（）完成。 答案：B（）次輸入錯誤，動態(tài)口令卡將被作廢，客戶須到營業(yè)機構注銷原口令卡，重新綁定新的口令卡。 答案：C ，以下說法不正確的是（）。 答案：C，須到（）辦理。 答案：A、獎金時應從企業(yè)客戶的（）支付。 答案：C三、多選題、電話銀行、手機銀行等渠道，一個客戶只能登記一張口令卡（）。 答案：ABCD，以下說法正確是（）。 答案：ABCD （）等。 答案：ABD（）等功能。 答案：ABCD（）。答案：ABCD、添加企業(yè)注冊賬戶、證書激活業(yè)務操作均須（可完成。，）崗位操作方 答案：AB，下面說法正確的有：（）。 答案：ABC，《電子銀行業(yè)務申請表（企業(yè)）》上的簽章有（）。答案：AB（）等導致的兩碼信封打印失敗后的兩碼補打。答案：BC，可（）。答案：AD（）辦理。答案：ABD《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表（企業(yè)）》，銀行主要審核（）。答案：ABC，需向其開戶行提出書面申請。，需下載證書并證書激活 答案：ABD （）稅費、煤氣費等以及自定義業(yè)務。 答案：BCD第二篇：建行電子銀行業(yè)務試題電子銀行業(yè)務考試題庫一、單項選擇題1：網(wǎng)上銀行普通企業(yè)客戶擁有的證書是A建設銀行頒發(fā)的CCB CA證書 B中國金融認證中心頒發(fā)的CFCA證書 C人民銀行頒發(fā)的CCB A證書 D人民銀行頒發(fā)的國際通用證書 答：A 2：E票通對下列哪種客戶開放A網(wǎng)上銀行普通客戶 B網(wǎng)上銀行高級客戶 C對所有客戶都開放 答：B 3：企業(yè)客戶申請終止網(wǎng)銀服務時應該A必須填寫《中國建設銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務終止申請書》簽字蓋章后到簽約機構辦理正式手續(xù)B直接在網(wǎng)上注銷即可 答：A 4：青島分行高級網(wǎng)銀客戶年費為（）元 A 0 B 120 C 240 D 1200 答：C 5：網(wǎng)上銀行高級客戶的客戶識別號為； A 法人身份證號碼 B 由建設銀行生成 C 由企業(yè)客戶指定 D 營業(yè)執(zhí)照號 答：B 6：哪種權限可以對IC卡進行注銷A 制單 B 復核 C 主管 D 都可以 答：C 7：網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對登錄密碼和交易密碼的密碼修改有何要求A 密碼可以為任意長度 B 只能為6位 C 大于等于6位小于等于10位 答：C 8：我行網(wǎng)上銀行B2B系統(tǒng)開通時間A 2003 04B2002 04C 2003 01 D 2002 12 答：A 9：企業(yè)網(wǎng)銀客戶明細查詢單頁最多顯示多少筆？ A 10B 15 C 20 D 50 答：C10：企業(yè)主管如何修改本企業(yè)網(wǎng)上銀行交易流程A 某一轉賬流程一旦設定，就不允許修改，若要修改，就必須先刪除該流程后，再重新增加。B 我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)記錄客戶的交易日志和明細，但不作為帳務處理的依據(jù)。D 網(wǎng)上銀行注銷后原有開立的儲蓄或信用卡帳戶仍可以正常使用。A硬盤 B標有清晰標志的軟盤C磁帶 D IC卡 答：B 27：以下關于個人證書的安裝的說法不正確的有A 網(wǎng)銀證書：根證書和個人證書都要求安裝 B 證書是安裝在瀏覽器上C 證書安裝一次后，就可以隨時隨地在任何一臺能上網(wǎng)的計算機進入網(wǎng)上銀行 D 證書一般安裝在個人計算機的瀏覽器中 答：C28：以下是從當當網(wǎng)上書店上購買一本書有證書（簽約）客戶支付方式的操作流程中的各個主要環(huán)節(jié)。（3）輸入客戶信息，選擇青島建行支付，選擇首都信息支付平臺為支付方式。（5）付款結果提示A 步驟正確B不正確 答：B 29：我行網(wǎng)上銀行目前大家常用的瀏覽器為IE，需要的密鑰長度為多長？ A 128 B 56 C 40 D 256 答：A 30：網(wǎng)上有證書支付的登錄頁面是自動彈出的還是需客戶重新登錄網(wǎng)上銀行？A自動B 不是自動要在地址欄中輸入C 要打開IE瀏覽器D可以自己設置 答：A二、多項選擇題1：企業(yè)成為網(wǎng)上銀行