【正文】 電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案XX行電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案隨著科技的發(fā)展和信息化社會(huì)的來臨，電子銀行已成為銀行間產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢，其以突破時(shí)空限制和成本低廉的獨(dú)特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認(rèn)可。四季度對各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全面考核獎(jiǎng)罰，對個(gè)人完成的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對同時(shí)完成新增戶數(shù)和交易量計(jì)劃任務(wù)的，按新增戶數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為：POS收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個(gè)人網(wǎng)銀每戶5元，手機(jī)銀行每戶5元；對完不成計(jì)劃任務(wù)的個(gè)人進(jìn)行處罰，處罰金額為：POS收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個(gè)人網(wǎng)銀每戶5元，手機(jī)銀行每戶5元,網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)要對員工完成的各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)據(jù)實(shí)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，以便考核。支行業(yè)務(wù)人員要提高對電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度，熟練掌握本行各類電子銀行業(yè)務(wù)的功能，熟悉日常營銷的主要方式，通過團(tuán)隊(duì)營銷、定向營銷，提高業(yè)務(wù)營銷水平，建立和客戶的長效聯(lián)系機(jī)制；同時(shí)要結(jié)合自身實(shí)際，分析轄區(qū)客戶狀況，有針對性地對轄內(nèi)客戶進(jìn)行市場定位，分類營銷；二是開展個(gè)性特色營銷，主要包括上門營銷，柜面直銷、隨訪營銷、獎(jiǎng)勵(lì)營銷等。營銷策略。（二）營銷方式營銷宣傳。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行目標(biāo)客戶。四季度POS收單商戶的營銷目標(biāo)客戶群體是目前存量收單商戶，主要有相應(yīng)的聯(lián)系維護(hù)人員做好日常檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，引導(dǎo)客戶積極使用POS機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，提高POS機(jī)具的使用效率。微信銀行：四季度微信銀行新增戶數(shù)80戶。POS收單業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行。企業(yè)網(wǎng)銀。三、營銷總體目標(biāo)個(gè)人網(wǎng)銀。目前，我支行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主要存在質(zhì)量不高，尤其是業(yè)務(wù)交易量和使用率不高的問題較為突出。本次電子銀行業(yè)務(wù)營銷時(shí)間為2015年10月1日至12月31日。第二篇：電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案 副本第四季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案為進(jìn)一步推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，深入拓展多渠道服務(wù)，不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，全面提升電子銀行業(yè)務(wù)市場競爭力，結(jié)合支行電子銀行業(yè)務(wù)開展情況，特制訂本方案。四是充分發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用，做好大客戶宣傳。三是充分利用傳統(tǒng)的宣傳方式。二是充分利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳對流量客戶進(jìn)行宣傳。一是充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。利用四種平臺(tái)，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。三是緊盯新開賬戶客戶。二是緊盯結(jié)算大戶。將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營銷，促進(jìn)授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。根據(jù)轄內(nèi)客戶構(gòu)成情況，確定授信客戶、結(jié)算大戶、新增客戶為重點(diǎn)客戶，加大對重點(diǎn)客戶的宣傳營銷工作。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，該行還專門制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。二是明確宣傳方案，制定激勵(lì)措施。該行成立了由分管行長任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。做好兩個(gè)準(zhǔn)備，確保宣傳活動(dòng)順利開展。；手機(jī)銀行交易 4549筆，交易金額 。第一篇：電子銀行業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃[范文]利津農(nóng)商行采取多措并舉加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利津農(nóng)商行精心組織，綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體，采取“做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類客戶、利用四種平臺(tái)”措施，全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度，積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場。截止3月31日，利津農(nóng)商行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶138戶，個(gè)人網(wǎng)銀客戶2312戶，手機(jī)銀行客戶1996戶。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 。一是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施，科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，按照農(nóng)村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點(diǎn)。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn)，加大激勵(lì)力度。明確三種客戶，確保宣傳活動(dòng)針對性。一是緊盯授信客戶。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)，使銀行和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。對對公結(jié)算賬戶進(jìn)行篩選，逐個(gè)上門營銷，重點(diǎn)對月交易量在20筆以上的客戶進(jìn)行宣營銷，有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶拓展速度。積極引導(dǎo)新開立賬戶的客戶，特別是企業(yè)客戶，同步開通電子銀行業(yè)務(wù)，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。利津農(nóng)商行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶對電子銀行的認(rèn)知度。該行利用LED顯示屏具有“快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高”的宣傳優(yōu)勢，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語中，確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語，在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放，取得了良好效果。該行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放X展覽架和宣傳手冊，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，積極引導(dǎo)客戶開通使用電子銀行產(chǎn)品，并通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)替代率。由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)，組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì)，定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，并通過現(xiàn)場演示與操作，對群眾的疑難問題進(jìn)行一一解答。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎(chǔ)，由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進(jìn)行營銷，并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。一、營銷時(shí)間安排。二、營銷工作重點(diǎn)。針對這一實(shí)際情況，龍渠支行四季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作的側(cè)重點(diǎn)是強(qiáng)化電子銀行業(yè)務(wù)的使用效率。四季度新增47戶，累計(jì)交易量達(dá)到4617筆以上。四季度新增6戶，累計(jì)交易量達(dá)到620筆以上。四季度新增80戶，累計(jì)交易量達(dá)到31800筆以上。四季度不再新增POS收單商戶，累計(jì)交易量達(dá)到918筆以上。四、營銷方式（一）目標(biāo)客戶群體POS收單商戶。通過POS收單賬戶存款日均余額、刷卡筆數(shù)、手續(xù)費(fèi)收入等，減免商戶刷卡、手續(xù)費(fèi)等營銷措施，有效促使商戶交易筆數(shù)和交易金額穩(wěn)步增加。支行所有員工要繼續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)自助交易的推廣和宣傳，鼓勵(lì)客戶積極體驗(yàn)和使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，尤其是對于年齡在2545歲之間的客戶群體，作為電子銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)營銷群體，認(rèn)真做好宣傳、營銷、指導(dǎo)等各環(huán)節(jié)工作，確保網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。一是有效發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏及宣傳電視的作用，對電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和本行電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳廣告進(jìn)行循環(huán)播放；二是網(wǎng)點(diǎn)將對網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的相關(guān)知識(shí)及操作方法印發(fā)宣傳彩頁，分發(fā)客戶，加強(qiáng)普及電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和操作技能；三是網(wǎng)點(diǎn)可以因地制宜，利用鄉(xiāng)村集市、節(jié)假日等人流集中時(shí)間組織專項(xiàng)宣傳；四是柜面業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理要主動(dòng)向客戶宣傳、推薦我行電子銀行產(chǎn)品，宣傳時(shí)要注意客戶本身的需求特性，要針對客戶的認(rèn)知狀況和可能存在的電子業(yè)務(wù)消費(fèi)意向進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。一是建立高效、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)。五、激勵(lì)措施及獎(jiǎng)勵(lì)辦法為鼓勵(lì)支行所有員工積極開展各類電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，全面完成總行分配的各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，支行將對電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，具體考核方案如下：個(gè)人獎(jiǎng)懲辦法。對營銷競賽