市場調(diào)研與市場購買行為分析-展示頁
2024-10-22 23:52本頁面
【正文】 表現(xiàn)會不正常 對不常發(fā)生的行為或持續(xù)時間長的事物，費時，成本高，對調(diào)查人員要求高,觀察調(diào)查法的類型,實驗觀察和非實驗觀察 按調(diào)查人員是否對觀察實行控制來劃分 結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察 根據(jù)調(diào)查人員觀察方式的不同劃分 直接觀察和間接觀察 按調(diào)查人員對所調(diào)查情景的介入程度劃分 公開觀察和非公開觀察 按調(diào)查人員在觀察過程中是否公開身份劃分 人工觀察和儀器觀察 根據(jù)觀察中記錄的主體劃分,觀察調(diào)查法的應(yīng)用,商品資源觀察 需要具有豐富的估產(chǎn)經(jīng)驗，如觀察農(nóng)作物田間生長情況和氣候變化，判斷產(chǎn)量 營業(yè)現(xiàn)場觀察 服務(wù)方式、接待頻率、成交率——吸引顧客的最佳服務(wù)方式 顧客基本構(gòu)成、流量規(guī)律、購買行為規(guī)律——調(diào)整勞動組織，安排營業(yè)時間 商品陳列、貨位分布、櫥窗布置、現(xiàn)場廣告、顧客留言——企業(yè)管理水平 商品庫存觀察 盤點計數(shù)、進出口種類、頻率、分類結(jié)構(gòu)、存儲條件 其他 人口流量、車輛流量、監(jiān)督和檢查市場活動,實驗調(diào)查,實驗調(diào)查應(yīng)用 改變商品品質(zhì) 變換商品包裝 調(diào)整商品價格 推出新產(chǎn)品 變動廣告形式 變動商品陳列,處理調(diào)查資料,資料驗收、資料編輯、資料編碼、資料轉(zhuǎn)換 資料驗收 總體檢查，是否出現(xiàn)重大問題，決定是否采納此份資料 資料編輯 細(xì)致檢查，是否出現(xiàn)具體錯誤或疏漏，保證資料正確性和完整性 資料編碼 為了便于統(tǒng)計分析，使用規(guī)定的數(shù)字或字符代表一類答案 資料轉(zhuǎn)換 將資料輸入并存儲在計算機中,資料驗收,檢查的主要問題 調(diào)查者資格 資料是否完整清楚 資料是否真實可信 資料中關(guān)鍵問題是否回答 資料中是否存在明顯錯誤或疏漏 調(diào)查人員工作質(zhì)量 有效資料份數(shù)是否達(dá)到要求比例 處理方法 基本正確接受 問題較多作廢 問題較少，補救調(diào)查,資料編輯,檢查的主要問題 有無錯誤回答 有無疏漏回答 有無不一致回答 有無答非所問的回答 有無不確切不充分的回答 處理方法 此回答作廢 使用統(tǒng)一的符
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