市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析-文庫(kù)吧
2024-10-22 23:52 本頁(yè)面
【正文】 收率高 了解問(wèn)卷填寫(xiě)要求，避免誤解 不受調(diào)查人員影響，填寫(xiě)時(shí)間充裕 缺點(diǎn) 調(diào)查地域范圍有限 調(diào)查費(fèi)用高 不利于監(jiān)督,調(diào)查方法的選擇,調(diào)查目的（要求或評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)） 適用范圍 調(diào)查內(nèi)容繁簡(jiǎn) 費(fèi)用支出多少 調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)短,.（.） 專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料,觀察調(diào)查法,優(yōu)點(diǎn) 自然活動(dòng)狀態(tài)，不受外在因素影響 不用語(yǔ)言表達(dá)，使資料更實(shí)際 缺點(diǎn) 記錄只限于表面，無(wú)法了解內(nèi)在思想行為 被調(diào)查者察覺(jué)后，表現(xiàn)會(huì)不正常 對(duì)不常發(fā)生的行為或持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的事物，費(fèi)時(shí)，成本高，對(duì)調(diào)查人員要求高,觀察調(diào)查法的類(lèi)型,實(shí)驗(yàn)觀察和非實(shí)驗(yàn)觀察 按調(diào)查人員是否對(duì)觀察實(shí)行控制來(lái)劃分 結(jié)構(gòu)觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)觀察 根據(jù)調(diào)查人員觀察方式的不同劃分 直接觀察和間接觀察 按調(diào)查人員對(duì)所調(diào)查情景的介入程度劃分 公開(kāi)觀察和非公開(kāi)觀察 按調(diào)查人員在觀察過(guò)程中是否公開(kāi)身份劃分 人工觀察和儀器觀察 根據(jù)觀察中記錄的主體劃分,觀察調(diào)查法的應(yīng)用,商品資源觀察 需要具有豐富的估產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，如觀察農(nóng)作物田間生長(zhǎng)情況和氣候變化，判斷產(chǎn)量 營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察 服務(wù)方式、接待頻率、成交率——吸引顧客的最佳服務(wù)方式 顧客基本構(gòu)成、流量規(guī)律、購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律——調(diào)整勞動(dòng)組織，安排營(yíng)業(yè)時(shí)間 商品陳列、貨位分布、櫥窗布置、現(xiàn)場(chǎng)廣告、顧客留言——企業(yè)管理水平 商品庫(kù)存觀察 盤(pán)點(diǎn)計(jì)數(shù)、進(jìn)出口種類(lèi)、頻率、分類(lèi)結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)條件 其他 人口流量、車(chē)輛流量、監(jiān)督和檢查市場(chǎng)活動(dòng),實(shí)驗(yàn)調(diào)查,實(shí)驗(yàn)調(diào)查應(yīng)用 改變商品品質(zhì) 變換商品包裝 調(diào)整商品價(jià)格 推出新產(chǎn)品 變動(dòng)廣告形式 變動(dòng)商品陳列,處理調(diào)查資料,資料驗(yàn)收、資料編輯、資料編碼、資料轉(zhuǎn)換 資料驗(yàn)收 總體檢查，是否出現(xiàn)重大問(wèn)題，決定是否采納此份資料 資料編輯 細(xì)致檢查，是否出現(xiàn)具體錯(cuò)誤或疏漏，保證資料正確性和完整性 資料編碼 為了便于統(tǒng)計(jì)分析，使用規(guī)定的數(shù)字或字符代表一類(lèi)答案 資料轉(zhuǎn)換 將資料輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中,
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