【正文】 作用 :1)按計(jì)劃分配項(xiàng)目資源 ,保證各項(xiàng)工作得獲得需的各種資源 。3)分析成本估算結(jié)果 ,找出各種相互替代的成本 ,協(xié)調(diào)各成本科目之間的關(guān)系工具 :類比估算法 (專家判斷 )、自上而下估算法 (優(yōu)點(diǎn) :簡(jiǎn)單易行 ,花費(fèi)小 。 下面的一些知識(shí)點(diǎn)必須掌握 : 步驟 :1)識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目 。 成本預(yù)算 合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本 ,以建立成本基準(zhǔn)。具體的項(xiàng)目成本管理要靠制定成本管理計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制等 4 個(gè)過程來(lái)完成 ,其中 : 制定成本管理計(jì)劃 制定了項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算、和控制的標(biāo)準(zhǔn)。 (5)成本管理 重點(diǎn) ,一定要弄懂 項(xiàng)目管理受范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量的約束 ,項(xiàng)目成本管理在項(xiàng)目管理中占有重要地位。(4)對(duì)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題 ,及時(shí)采取糾正措施 ,并進(jìn)行有效的變更管理 。(2)建立對(duì)項(xiàng)目工作的監(jiān)督和測(cè)量機(jī)制 ,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基線和日常項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 ,比較進(jìn)度偏差 (SV)和進(jìn)度效率指數(shù) (SPI),進(jìn)行偏差分析 。因此每當(dāng)縮短項(xiàng)目工期時(shí) ,應(yīng)對(duì)首先考慮在關(guān)鍵路徑活動(dòng)上增加資源。但是 ,當(dāng)針對(duì)某一活動(dòng)的資源投入數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí) ,再 增加資源的投入不會(huì)進(jìn)一步縮短項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí) ,也就是資源投入遞減規(guī)律。 6:持續(xù)時(shí)間的壓縮 (縮短關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí) ,可以采用趕工 (費(fèi)用交換 ),快速跟進(jìn) (并行處理 )等方式。PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù) ):活動(dòng)時(shí)間期望值 (樂觀 +4 個(gè)正常 +悲觀 )247。 6 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要經(jīng)過多次反復(fù)調(diào)整才能最后完成 ,項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃不變是相對(duì)的 ,而變化是絕對(duì)的。項(xiàng)目活動(dòng)清單是根據(jù) WBS 通過進(jìn)一步細(xì)化得到。 進(jìn)度管理可能出現(xiàn)的問題以及可以采用的辦法 ,其中還要注意 可能會(huì)和成本一起考 ! 團(tuán)隊(duì)成員沒有及早參與 ,需求分析耗時(shí)長(zhǎng) ,要早起參與進(jìn)項(xiàng)目 經(jīng)驗(yàn)不足 ,進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn) ,采取有效的歷時(shí)估算方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ,制定進(jìn)度計(jì)劃 考慮項(xiàng)目期間特定時(shí)期會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響 增加人手 ,聘請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的人員 ,或找兼職人員 加班 并行 重新估算后面的工期 加強(qiáng)溝通 ,減少變更 加強(qiáng)控制 ,避免返工 外包 加強(qiáng)溝通 ,先完成關(guān)鍵需求 增加資源有時(shí)可能壓縮工期有限 關(guān)注關(guān)鍵路徑 ,在關(guān)鍵路徑上加資源 ,有效果 關(guān)注里程碑 加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識(shí)點(diǎn)的協(xié)調(diào) 上面說了一下解決措施 ,但是一定要根據(jù)題目中 得真實(shí)場(chǎng)景案例進(jìn)行答題 ! 其中 ,下面的一些知識(shí)點(diǎn) ,我建議大家也要掌握 : 活動(dòng)定義 :為得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物執(zhí)行的一系列活動(dòng) ,對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔的過程叫做活動(dòng)定義。④要有一個(gè)好的變更控制系統(tǒng)來(lái)控制變更控制流程 ,做好變更管理 。②要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控 ,并要有一個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)及時(shí)糾偏 。 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度的方法 。 PERT。 制定網(wǎng)絡(luò)圖 。 進(jìn)度控制 :監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度及必要時(shí)管理進(jìn)度變更。 活動(dòng)歷時(shí)估算 :估算完成各項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)。 活動(dòng)排序 :明確各活動(dòng)之間的順序等相互依賴關(guān)系 ,并形成文件。進(jìn)行溝通管理 ,協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目干系人之間的矛盾。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效控制 。沒有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn) 針對(duì)可能出現(xiàn)的問題 ,那么 ,我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢 ?(范圍管理應(yīng)對(duì)措施 )但是這只是一個(gè)比較綜合性的措施 ,具體要根據(jù)案例中得具體情況進(jìn)行具體的分析 ! 對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行清晰定義 ,并根據(jù)定義對(duì)工作進(jìn)行分解 ,制定 WBS。沒有對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制 。沒有有效的范圍管理 ,造成二次變更 。 范圍說明書和項(xiàng)目章程、合同的區(qū)別 : 章程是項(xiàng)目的組織管理文件 ,章程規(guī)定了項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織、權(quán)限等 ,范圍說明書詳細(xì)說明了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ,明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的可交付成果 ,是項(xiàng)目班子和任務(wù)委托者之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ) ,也是未來(lái)項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ) ,并且隨著項(xiàng)目的不斷實(shí)施進(jìn)展 ,需要對(duì)范圍說明書進(jìn)行修改和細(xì)化 ,以反映項(xiàng)目本身和外部環(huán)境的變化。功能需求不是由客戶或用戶提供的 ,是項(xiàng)目組成員在理解目前的人工作也后分析出來(lái)的結(jié)果。范圍管理是保證對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行相應(yīng)的定義和控制。 范圍控制 :監(jiān)控項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài) ,管理范圍變更。 WBS 為項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本管理和范圍變更提供了基礎(chǔ)。 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) :將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小的、更易于管理的單元。 項(xiàng)目范圍的管理 ,是 通過 5 個(gè)項(xiàng)目管理過程來(lái)實(shí)現(xiàn)的 : 編制范圍管理計(jì)劃 :制定一個(gè)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 ,以規(guī)定如何定義、檢驗(yàn)、控制范圍 ,以及如何創(chuàng)建與定義工作分解結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)單元接口測(cè)試與系統(tǒng)的集成測(cè)試或聯(lián)調(diào) 。對(duì)照最終需求和設(shè)計(jì)逐項(xiàng)分析現(xiàn)有配置項(xiàng)及歷史版本的符合情況 。梳理變更脈絡(luò) ,確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計(jì) 。配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì) 。建立配置庫(kù) 。建立配置管理系統(tǒng) 。 主要內(nèi)容 制定配置管理計(jì)劃 。缺乏整體版本管理 。缺乏項(xiàng)目干系人溝通 。 歷年考了 : 項(xiàng)目不能收尾的原因 ,促使驗(yàn)收要采取的措施 ,公司應(yīng)采取的管理手段 ? 項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容 ,項(xiàng)目整體管理中存在的問題及補(bǔ)救措施 ? 如何做好整體管理應(yīng)該從下面著手 ,大家考試的時(shí)候可以根據(jù)案例中主人公的做法和題目要求選擇幾點(diǎn)進(jìn)行回答 : 建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范 ,管理上不亂 明確可交付物 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí) ,提高管理能力 做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) ,和各項(xiàng)計(jì)劃 做好整體管理 ,項(xiàng)目過程 加強(qiáng)變更管理與控制 ,建立變更流程與體系 要有項(xiàng)目啟動(dòng)―――可行性分析 要制定項(xiàng)目章程 其中 ,整體管理還有可能會(huì)和配置管理一起考 可能出現(xiàn)的問題 缺乏項(xiàng)目整體管理和權(quán)衡 。也就是我們通常所講的項(xiàng)目驗(yàn)收 。 主要包含 : 項(xiàng)目啟動(dòng) 制定項(xiàng)目章程 輸入 :合同 工作說明書 (SOW) 組織過程資產(chǎn) 輸出 :項(xiàng)目章程 2)選擇項(xiàng)目經(jīng)理 輸出初步的項(xiàng)目范圍說明書 1)項(xiàng)目計(jì)劃制定 輸出 :項(xiàng)目管理計(jì)劃 2)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 3)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 包括合同收尾和管理收尾。綜合性管理意味著項(xiàng)目整體管理過程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的需求、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)、根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況 ,項(xiàng)目整體管 理的重點(diǎn)隨項(xiàng)目的不同而有所變化。全生命周期管理意味著項(xiàng)目整體管理過程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的啟動(dòng)階段直到項(xiàng)目收尾階段的整個(gè)項(xiàng)目生命周期。政策風(fēng)險(xiǎn) 。調(diào)研不充分 ,不了解該技術(shù)是否成熟 。運(yùn)行環(huán)境可行性分析 。 本人覺得 ,案例分析的考察也是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握進(jìn)行一個(gè)評(píng)測(cè) ,只是出題的方式不一樣而已 ,因此 ,我建議大家一定要 掌握好基礎(chǔ)知識(shí) ,總以為上午選擇很容易 ,忽悠了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí) ,其實(shí) ,我建議大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí) ,基礎(chǔ)知識(shí)掌握好了 ,不管是以選擇、還是問題、又或是填空的形式出現(xiàn) ,這都是沒有問題的 ,萬(wàn)變不離其宗 ! 七、案例分析要點(diǎn) (1)可行性研究 不是重點(diǎn) ,建議不做過多的學(xué)習(xí) ! 技術(shù)可行性分析 。其中本人 2021年 5 月對(duì)案例分析進(jìn)行了押題 ,押了 7 個(gè) ,命中 5 個(gè) ,本人將在 2021 年 11 月考試中繼續(xù)押題 ,敬請(qǐng)大家期待 ! 在進(jìn)行案例分析答題的時(shí)候 ,遇到自己不會(huì)做的 ,也要寫點(diǎn)東西 ,另外 ,案例的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到點(diǎn)子上就有分的 !還有 ,比如標(biāo)準(zhǔn)答案只有 4 條 ,你答了 6 條 ,只要多答 2 條 ,沒有理論錯(cuò)誤 ,都是不影響的 ,因此 ,我建議大家在答題的時(shí)候 ,可以盡量的多寫。2021 下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師 _案例分析 (掌中寶 )_ 六、歷年考點(diǎn)分析 考核的題型主要是采用“原因題”與“方法題”的模式 ,即問題 1 要求找出問題產(chǎn)生的原因 ,問題 2 提出解決問題的方法 ,比如 ,試題一種問范圍管理存在的問題 ,接著問項(xiàng)目經(jīng)理該如何辦 (從項(xiàng)目經(jīng)理的角度提出解決問題的方法 )。通過上表的分析 ,我們可以得知進(jìn)度管理考了 4 次 ,整體管理考了 4 次 ,質(zhì)量管理考了4 次 ,合同管理考了 2 次 ,成本管理考了 4 次 ,范圍管理考了 3 次 ,配置管理考了 2次 ,風(fēng)險(xiǎn)管理考了 1 次 ,服務(wù) 管理考了 1 次 ,收尾管理考了 1 次。前提是不能違背理論知識(shí)。經(jīng)濟(jì)可行性分析 。其他方面的可行性分析 ,如法律、社會(huì)道德等 沒有進(jìn)行系統(tǒng)的可行性分析 。沒有調(diào)研國(guó)家 政策或法律法規(guī)是否允許 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) (2)整體管理 重點(diǎn) ,一定要弄懂 ! 整體管理工程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。全局性管理意味著項(xiàng)目整體管理過程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的整體包括項(xiàng)目管理工作、技術(shù)工作和商務(wù)工作燈。項(xiàng)目整體管理知識(shí)域包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)以完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)工程。合同收尾就是按照合同約定 ,項(xiàng)目組和業(yè)主一項(xiàng)項(xiàng)的合規(guī) ,檢查是否完成了 合同所有的要求 ,是否可以把項(xiàng)目結(jié)束掉。管理收尾是對(duì)于內(nèi)部來(lái)說的 ,把做好的項(xiàng)目文檔等