【正文】 多，雖然認(rèn)識(shí)到了自己的不足但是，我還是會(huì)努力汲取書(shū)中的知識(shí)，將它們運(yùn)用到生活中，工作中。我感覺(jué)合理科學(xué)的安排員工的排班、休息以及不定期偶爾一次的員工團(tuán)體聚會(huì)都是對(duì)員工心理有重要影響的，能調(diào)節(jié)或增進(jìn)員工之間的交流及團(tuán)隊(duì)精神。這也是為什么很多餐廳和酒店喜歡招聘大學(xué)生做員工的原因。餐廳的主要服務(wù)工作則需要：注重餐廳形象，良好的食品形象等等。做好客房工作要主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，文明禮貌，耐心細(xì)致。我曾經(jīng)在客房，餐飲和旅行社等部門(mén)都工作過(guò)，更是深有體會(huì)，例如客房需要整潔，安靜，親切及舒適，安全問(wèn)題是不用再說(shuō)的了。仔細(xì)的看過(guò)了《旅游心理學(xué)》這本書(shū)的第三編，我認(rèn)為很實(shí)際，也很有應(yīng)用性。這些都是我心里覺(jué)得很有必要學(xué)習(xí)的東西。再者學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)課程，了解旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，該如何激發(fā)。有人卻喜歡冒險(xiǎn)性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目。在旅游活動(dòng)中所選擇的也有所不同：有人注意奇山異水，有人注意人文古跡。旅游者心理是旅游心理學(xué)研究的重點(diǎn)，因?yàn)槁糜握呤锹糜位顒?dòng)的主體，旅游業(yè)的發(fā)展命脈是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行為規(guī)律，有目的的做出策劃，并且了解和預(yù)測(cè)旅游者行為，才能找準(zhǔn)旅游業(yè)發(fā)展的主方向。這句話也很有道理，企業(yè)的成功基本上決定于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解，以及針對(duì)其行動(dòng)的策劃，還有就是身為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理。以小見(jiàn)大，足見(jiàn)《旅》書(shū)中的知識(shí)運(yùn)用性和實(shí)用性的價(jià)值。研究旅游心理學(xué)的意義，對(duì)于旅游學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，和對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展都有十分重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：?！弊鳛橐幻庹Z(yǔ)系旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)了實(shí)習(xí)階段，再回頭學(xué)習(xí)《旅》書(shū)上的知識(shí)，深感這本書(shū)的知識(shí)性可行性之強(qiáng)，以及這本書(shū)的獨(dú)特見(jiàn)解，讓人從事旅游服務(wù)行業(yè)會(huì)受益無(wú)窮。最后，很感謝李老師一學(xué)期以來(lái)對(duì)我們的悉心教導(dǎo)，感謝老師以一顆真誠(chéng)的心平等的對(duì)待。如果讓我提一些一見(jiàn)的話，我希望老師在以后的授課過(guò)程中能夠繼續(xù)結(jié)合自己的真實(shí)經(jīng)歷給同學(xué)們多講述一些自己所遇到的問(wèn)題以及解決方法。旅游心理學(xué)是一門(mén)很有趣的課程，從老師的授課過(guò)程中我們學(xué)到了很多關(guān)于旅游業(yè)的各種角色的人的心理。在旅游心理學(xué)的課上，老師時(shí)常會(huì)結(jié)合課本知識(shí)和自己的經(jīng)歷對(duì)學(xué)生提出要是我們遇到這種問(wèn)題怎么處理，讓學(xué)生能夠跟著老師主動(dòng)地去思考，課堂的氣氛也很活躍。我想學(xué)生對(duì)這兩種不同的教育方式感受肯定是不一樣的，前者我們能感受到老師希望自己的學(xué)生少走彎路的真誠(chéng)，后者我就不說(shuō)了。這也是李老師不同于其他老師的地方。其中李老師在課上所表現(xiàn)出的對(duì)學(xué)生真誠(chéng)真的讓我很感動(dòng)。而不同于其他老師的課程的地方是，李老師有著豐富的在國(guó)外從事旅游業(yè)的經(jīng)歷，能讓我們更加開(kāi)闊視野，從國(guó)際的角度思考一些問(wèn)題。讓我們能結(jié)合實(shí)際，在不知不覺(jué)中懂得很多關(guān)于和游客，同事，上司的相處之道。其實(shí)一開(kāi)始我有一點(diǎn)不習(xí)慣老師對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格，但后來(lái)通過(guò)上課，有很多東西打動(dòng)了自己，開(kāi)始逐漸喜歡上旅游心理學(xué)這門(mén)課程。第二篇：旅游心理學(xué)心得體會(huì))旅游心理學(xué)心得體會(huì)范文_旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(3篇）旅游心理學(xué)心得體會(huì)范文(一)大三上學(xué)期第一次學(xué)習(xí)了旅游心理學(xué)，最開(kāi)始的感受是李老師記考勤很?chē)?yán)，是現(xiàn)在為止我所遇到的記考勤最嚴(yán)的老師。有助于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使員工得到平衡，心甘情愿的為游客服務(wù)。如果遇到投訴，我們也要保持頭腦冷靜，游客投訴也就是求尊重，求宣泄，求補(bǔ)償，我們可以根據(jù)這些來(lái)處理人們不同的投訴要求。研究旅游活動(dòng)中人的行為規(guī)律的科學(xué)，主要包括旅游消費(fèi)行為，旅游服務(wù)行為和旅游消費(fèi)心理傾向?qū)W習(xí)旅游心理學(xué)有助于科學(xué)合理地安排旅游設(shè)施和開(kāi)發(fā)旅游資源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，增加旅行社的收入。印象很深的有需求層次理論，它不僅僅對(duì)分析旅游消費(fèi)者有效，推而廣之，其實(shí)對(duì)社會(huì)中的每個(gè)自然人都適用。從淺到深逐步深入，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)了一些基本概念：旅游心理學(xué)的研究對(duì)象、研究范圍、研究目的、研究方法及意義。都讓我們同學(xué)更貼切的認(rèn)識(shí)旅游，熟悉旅游，因此會(huì)對(duì)課程有更深的體會(huì)和了解。從每節(jié)課同學(xué)的出勤情況就能說(shuō)明我們班同學(xué)還是非常喜歡這門(mén)課的！而最大的功勞就非安老師莫屬。而安老師恰好抓到了這一點(diǎn)同學(xué)的心里（不愧研究過(guò)心里學(xué)，能向我們同學(xué)所想），使每節(jié)旅游心理學(xué)課都趣味橫生。因?yàn)樗龑?duì)課程和同學(xué)的盡心盡責(zé)，每節(jié)課都會(huì)準(zhǔn)備有不同的課題，并且在課堂上還能恰當(dāng)?shù)牟迦胍粋€(gè)個(gè)自己的親身旅游經(jīng)歷，其實(shí)就是案例，讓我們一起討論分析，這樣會(huì)使課堂氣氛更活躍，讓我們每個(gè)同學(xué)都參與其中，而不是硬生生的只接讀課本和學(xué)習(xí)理論，我想同學(xué)們也不會(huì)太感興趣這些純粹的理論。第一篇：旅游心理學(xué)心得體會(huì)旅游心理學(xué)心得體會(huì)指導(dǎo)老師：安小紅學(xué)號(hào)：姓名：郭冰冰班級(jí)：旅管四班130808425在這門(mén)課的學(xué)習(xí)中感受最深的就是它的實(shí)用性，正如書(shū)中所說(shuō)“旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科，它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運(yùn)用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來(lái)，而產(chǎn)生的新興運(yùn)用學(xué)科，在課上學(xué)到的一些東西對(duì)于我們從事旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)可以起到很好的幫助作用。首先最感謝的還是安老師。我們更喜歡一些實(shí)際的案例，通過(guò)分析來(lái)佐證這些理論。感覺(jué)老師和我們一點(diǎn)隔閡都沒(méi)有，課堂上時(shí)不時(shí)會(huì)有老師同學(xué)很輕松隨意的交談，課堂氣氛總是很好。安老師豐富的國(guó)際旅游閱歷，及曾經(jīng)在旅行社和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的任職，使得在講述課程和案例時(shí)很自然，有趣?；仡欉@門(mén)課程，每節(jié)課都能學(xué)到一些新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和生活讓明白了一些旅游名詞、術(shù)語(yǔ)、相互影響和怎樣運(yùn)用到實(shí)際旅游活動(dòng)中，另一方面還有自我認(rèn)知方面都有進(jìn)一步的了解和提高。通過(guò)這些的學(xué)習(xí)大致明白以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)內(nèi)容。在老師布置這項(xiàng)作業(yè)的時(shí)候，我突然意識(shí)到其實(shí)自己也是位于這其中的一個(gè)層次，那么怎樣激發(fā)自己，使自己能不斷的進(jìn)步，不斷的完善自己呢這是意外的收獲，所以學(xué)科之間是相通的，認(rèn)真學(xué)習(xí)每門(mén)課總會(huì)讓你有收獲。有助于旅游業(yè)開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)，提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)旅游者都有自己的世界觀價(jià)值觀，他們的背景、教育，文化素質(zhì)不同，想法和要求不同，而我們必須了解這些，盡可能使每位游客都滿(mǎn)意，可根據(jù)中國(guó)人集體化的心理特征，在旅游過(guò)程中如果遇到意外，改變行程時(shí)，我們要得到大多數(shù)人的同意，別人也就沒(méi)什么意見(jiàn)。有助于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平，了解員工的心理，抓住他們需求，可以使員工更努力的工作，有利于企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課，我們可以更好的了解旅游者的需求和動(dòng)機(jī)，根據(jù)他們的需求和動(dòng)機(jī)，為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，為他們提供合適的旅游線路。慢慢的發(fā)現(xiàn)李老師之所以記考勤嚴(yán)有受?chē)?guó)外文化熏陶的原因，但更重要的是老師對(duì)學(xué)生很負(fù)責(zé)任。我所感受到的旅游心理學(xué)最有特色的地方也是最打動(dòng)人心的地方是李老師通過(guò)講述他的真實(shí)的工作經(jīng)歷來(lái)教育我們。從心理學(xué)的角度生動(dòng)的為我們講述很多關(guān)于老師從事旅游業(yè)的故事，讓我們從中獲益匪淺。同時(shí)也讓我們了解到不同國(guó)家的風(fēng)俗民情。李老師在講述自己的經(jīng)歷時(shí)時(shí)常會(huì)講述從事旅游業(yè)的過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，有游客的刁難，上司的不公，同事之間的冷漠。其他老師即使將自己的經(jīng)歷也是各種讓人羨慕的經(jīng)歷，自己到哪參加了旅游界的什么重要會(huì)議，出差到哪都有各地的學(xué)生，朋友招待自己，又去哪那旅游了等等。學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)另外一個(gè)感受是課堂很活躍，老師和同學(xué)之間的互動(dòng)性很強(qiáng)，不像其他課程一樣老師自己將自己的同學(xué)自己做自己的事情。李老師的課也是我所上的唯一一個(gè)和韓國(guó)留學(xué)生互動(dòng)最多的課程，在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)還準(zhǔn)備了中文和韓文兩種版本，讓我深深的感到老師的細(xì)心和對(duì)同學(xué)的尊重。也逐漸了解了從業(yè)之后可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題。讓同學(xué)們能夠聯(lián)系實(shí)際學(xué)到跟多的旅游心理學(xué)的知識(shí)，最后希望老師在講述案例的過(guò)程中可以增加一些最近發(fā)生的問(wèn)題的比例。旅游心理學(xué)心得體會(huì)范文(二)正如書(shū)上第一章第一節(jié)說(shuō)的那樣“旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科，它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方