旅游心理學試題-展示頁
2025-04-03 03:27本頁面
【正文】 夫妻式、______和延續(xù)式。、最核心的動力因素。（ ） 二、填空題：規(guī)范決策、______和重大決策。這是由下列哪個因素決定的？（ ） ，這位旅客就認為這家飯店其它方面的服務肯定不錯。（ ） 、氣質(zhì)、性格都屬于（ ） ；______是服務業(yè)的基石。旅游心理學一、選擇題伯恩博士在他的專著《大眾的游戲》中形象地提出“父母”、“成人”、“兒童”三種自我狀態(tài)。（ ），服務質(zhì)量 ，旅游服務，硬件質(zhì)量 ，軟件質(zhì)量，旅游的許多主要動機較明顯地存在于哪種自我狀態(tài)之中？（ ） ，服務員應該怎么辦？（ ）、繼續(xù)服務 、繼續(xù)服務、暫停服務 、暫停服務，基本需要包括（ ）、安全需要和社交需要 、安全需要 。這屬于哪種知覺心理定勢？（ ） （ ）、果斷性、堅韌性、可塑性 、果斷性、堅韌性、自制力、忍耐性、堅韌性、可塑性 、忍耐性、果斷性、可塑性，______為態(tài)度的核心部分。，記憶的個別差異主要表現(xiàn)在兩個方面：類型差異和______。，即：定向環(huán)節(jié)、______和行動環(huán)節(jié)。（ ） 2．因為_____需要,旅游者往往傾向于選擇入住知名品牌酒店。（ ）A．小康安樂型 （ ）A.《人們玩的游戲》 B.《夢的解析》C.《大眾心理研究》 D.《論人的天性》（ ） （ ）A．誘導 7．根據(jù)旅游服務工作的特點，服務人員的注意力應該是（ ） 8．亞當斯的“挫折理論”、斯金納的“強化理論”和海德“歸因理論”被稱為_____激勵型理論。（ ）A．內(nèi)部規(guī)范
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