【正文】 0%確定；10KV線路根據(jù)負荷情況采取分散補償方式進行補償；5千瓦以上電動機實行隨機補償 每月對無功補償裝臵巡視一次，根據(jù)負荷編號及時投切電容、凡是達不到以上要求，供電所有權(quán)拒絕接電無功補償?shù)脑瓌t？統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、分級補償、就地平衡無功補償方式有哪幾種？集中補償與分散補償相結(jié)合，以分散補償為主 高壓補償與低壓補償相結(jié)合，以低壓補償為主 調(diào)壓與降損相結(jié)合，以降損為主。（6）工作班成員精神狀態(tài)是否良好（7）工作班成員變動是否合格（三）工作許可人（1）審查工作必要性（2）線路停、送電和許可工作的命令是否正確（3）許可的接地等安全措施是否正確完備第三章 生產(chǎn)管理電壓合格率的概念？電壓合格率：電壓合格時間與運行時間的比值百分數(shù)局生產(chǎn)技術(shù)部編制年度電壓無功管理工作計劃及指標分解計劃，經(jīng)局長辦公會批準后以紅頭文件下發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)干部及各級管理人員每月深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場對安全生產(chǎn)工作進行檢查，經(jīng)理不少于2此；分管副經(jīng)理不少于4次；安全總監(jiān)不少于6次，其他管理人員檢查次數(shù)由縣公司自己確定，我局規(guī)定安監(jiān)部人員和安全員每月10次，其他管理人員5次。3省公司落實國網(wǎng)公司“三個不發(fā)生”百日安全活動的工作思路、工作目標是什么？工作思路：以防止發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故為重點，以落實《“三個不發(fā)生”百日安全活動重點措施十二條》為抓手，以春檢預(yù)試作業(yè)現(xiàn)場為重點，突出抓好“三強化、兩落實”（強化月度檢修工作安排，強化過程監(jiān)督，強化總結(jié) 評價；落實各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位要求，落實電網(wǎng)和現(xiàn)場作業(yè)安全奉獻管控措施），深入開展反違章，深化標準化作業(yè)，確保各項措施和要求落到實處，做到春檢工作管理精益、操作安全、行為規(guī)范。安全性評價應(yīng)堅持什么原則？安全性評價堅持以人為本，突出重點，貴在真實，重在整改的原則，實行三不掛鉤，即不與獎金掛鉤，不與屏蔽掛鉤，不與領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績掛鉤。其中組織發(fā)動、培訓(xùn)分解、部門班組自查整改、縣公司專業(yè)小組查評整改屬于縣公司整改階段的一項工作。縣局組織專業(yè)人員在供電所自查的基礎(chǔ)上，開展專業(yè)查評。安全監(jiān)察部每月對我所安全活動簽署審核意見。2根據(jù)違章可能造成的后果，違章可分為哪幾級？如何定義？ 根據(jù)違章可能造成的后果，違章非為三級違章、二級違章和一級違章。農(nóng)電系統(tǒng)安全生產(chǎn)“無事故年”活動從2010年2月23日起至2011年1月10日結(jié)束，總體分為三個階段：第一階段：動員部署階段（2010年2月23日2月28日）第二階段：組織實施階段（3月1日12月31日）第三階段：總體提高階段（2011年1月1日1月10日）2什么是違章？違章是指在電力生產(chǎn)活動過程中，違反國家和行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程標準，違反國家電網(wǎng)公司及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、反事故措施、安全管理要求等，可能對人身、電網(wǎng)和設(shè)備構(gòu)成危害并誘發(fā)事故的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素。2什么是事故？哪些情形屬于設(shè)備一類障礙？事故是指正常進行的活動中斷，并可能造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件10KV供電設(shè)備（包括母線、直配線）的異常運行或被迫停運引起了對用戶少送電和35KV斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器爆炸，未造成少送電的均屬于設(shè)備一類障礙。具體措施包括：全面落實各級安全生產(chǎn)責任制；加強安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系建設(shè)；加快電網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備治理；加強基建施工安全管理；規(guī)范安全監(jiān)督檢查；完善安全生產(chǎn)規(guī)程制度；加強安全教育培訓(xùn)。實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控、在控、能控。怎么抓安全工作？堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，落實“四全”（全面、全員、全過程、全方位）安全管理和“三個百分之百”（人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全）要求。1腳扣、安全帶的外觀檢查項目有哪些？腳扣外觀檢查項目；金屬母材及焊縫無任何裂紋及可目測到的變形；橡膠防滑塊（套）完好，無破損；皮帶完好，無霉變、裂縫或嚴重變形；小爪連接牢固，活動靈活。、問安全“三控”指什么？ 可控、能控、在控。1三級控制的主要內(nèi)容是什么？企業(yè)控制重傷和事故。1四個確保的內(nèi)容是什么？答：確保人身安全、確保主設(shè)備安全、確保對重要用戶可靠供電、確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。⑤每年 實現(xiàn)3個百日安全無事故紀錄。③控制重傷和事故，不發(fā)生人身死亡、重大設(shè)備損壞和電網(wǎng)事故。安全施工五同時指什么？ 計劃，布臵，檢查，總結(jié)，考核安全管理組織措施有哪些？現(xiàn)場勘察制度，工作票制度，安全施工作業(yè)制度，工作許可制度，工作監(jiān)護制度，現(xiàn)場看守制度，工作間斷制度，轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度，工作驗收和恢復(fù)送電制度1觸電急救時，支持生命的三項基本措施是什么? 通暢氣道、口對口(鼻)人工呼吸、胸外按壓(人工循環(huán))1國家電網(wǎng)公司農(nóng)電安全工作管理辦法規(guī)定縣級公司的安全目標是什么? ①杜絕發(fā)生人身傷亡事故。(4)使用個人保安線。(2)驗電。（4）使用安全帶，安全帶不得系在待砍樹枝的斷口附近或以上。（2）人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持安全距離。（6）嚴格按安全工作的一系列規(guī)程、規(guī)范和制度進行電氣作業(yè)。（4）必須保證電氣設(shè)備具有一定的絕緣電阻，正確安裝電氣設(shè)備，盡量避免帶 電作業(yè)。采取哪些措施可以防止觸電事故的發(fā)生？（1）相線必須接有開關(guān)。安全管理“六筆帳”活動內(nèi)容是什么？即職工要算清個人生命帳、家庭幸福帳和同事間的感情帳，干部要算清個人的前程帳和自由帳，企業(yè)要算清經(jīng)濟賬。（5）模范遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，積極做好本職工作。任何組織和個人不得壓制、阻撓和打擊報復(fù)（5）有權(quán)擔任企業(yè)參股、控股改制公司中的職工董事、監(jiān)事；參加董事、監(jiān)事會議，由此而占用生產(chǎn)或工作時間的，按正常出勤享受應(yīng)得的待遇。（4）有權(quán)評議、監(jiān)督企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部。4職工代表大會的性質(zhì)是什么？職工代表大會是企業(yè)實行民主管理和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)，依照法律規(guī)定行使職權(quán)。4怎樣認識標桿？答：標桿并不是一成不變的，而是動態(tài)的。標準化建設(shè)并不是什么高深的東西，關(guān)鍵是在具體工作中要認真、要有思考。P計劃：根據(jù)資源情況進行策劃，形成方案（計劃）D實施：按方案（計劃）事實，實地去做 C檢查：進行溝通，檢查，交流、反饋、評審 A處理：之后進行總結(jié)、提高4標準化的內(nèi)涵是什么？標準化是安全生產(chǎn)的重要保障，是工作規(guī)范有序的基礎(chǔ)，是管理提升的有效抓手，是隊伍素質(zhì)提高的手段之一，是員工崗位培訓(xùn)的方式之一。清掃：掃除設(shè)備、材料、物品、環(huán)境等的臟污，整體保持功能和干凈 清潔：保持維持整理整頓清掃之后的良好局面，將活動內(nèi)容標準化、習慣化、使之成為一種班組文化素養(yǎng)：即素養(yǎng)和教養(yǎng)，每個人都要尊書公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣。整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅決清離現(xiàn)場，只保留要用的。其具體的標準規(guī)定是：程序、方法、質(zhì)量要求、數(shù)量要求和時間要求等。2標準化建設(shè)工作的載體是什么？ 答：標準化建設(shè)競賽活動。2五統(tǒng)一：統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核。2堅強智能電網(wǎng)“三統(tǒng)一”：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設(shè)。2三個百分之百：人員的百分之百、全員保安全；時間的百分之百，每一分每一秒保安全；精力的百分之百，集中時間集中精力保安全?！皟善比啤保簝善敝腹ぷ髌?、操作票、三制指交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗輪換制度。1四不放過：事故原因不清楚不放過，事故責任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過。1五?。盒“l(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議。1三項行動：安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。1企業(yè)標準三大體系：技術(shù)標準體系、管理標準體系、工作標準體系三部分。三個建設(shè)：黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)。兩個轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。企業(yè)文化“四統(tǒng)一”：價值觀統(tǒng)一、發(fā)展目標統(tǒng)一、品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一、管理標準統(tǒng)一。國家電網(wǎng)公司的奮斗方向是：建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)。國網(wǎng)公司企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。第二篇是專業(yè)部分：人力資源管理、黨風廉政建設(shè)、電網(wǎng)調(diào)度管理、輸變電運行檢修管理，共計十部分相關(guān)知識內(nèi)容。為了便于員工自我學(xué)習，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，公司組織編寫了《員工應(yīng)知應(yīng)會手冊》。第一篇：供電公司應(yīng)知應(yīng)會手冊前 言建設(shè)一流現(xiàn)代化企業(yè)，鑄造一支高素質(zhì)、高技能的四新型員工隊伍，是我們故城縣供電公司追求的永恒目標，也是我們增強企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的重要課題。為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標，必須進一步加強員工隊伍的教育培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，強化培訓(xùn)質(zhì)量，健全人才培訓(xùn)管理機制。本手冊主要包括兩大篇，第一篇是公共部分：企業(yè)管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目 錄第一篇公共部分第一章 企業(yè)管理 ……………………………………………………………頁 第二章 安全管理 ……………………………………………………………頁 第三章 生產(chǎn)管理 ……………………………………………………………頁 第四章 經(jīng)營管理 ……………………………………………………………頁 第五章 營銷管理 ……………………………………………………………頁 第六章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ……………………………………………………………頁第二篇 專業(yè)部分第一章 人力資源管理 ………………………………………………………頁 第二章 黨風廉政建設(shè) ………………………………………………………頁 第三章 電網(wǎng)調(diào)度管理 ………………………………………………………頁 第四章 輸變電運行檢修管理 ………………………………………………頁第一篇 公共部分 第一章 企業(yè)管理國網(wǎng)公司企業(yè)精神：努力超越、追求卓越。國網(wǎng)公司企業(yè)宗旨（或四個服務(wù)）：服務(wù)于黨和國家工作大局，服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于社會發(fā)展。核心價值觀：誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司：電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。三抓一創(chuàng)：抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流。1四化工作：集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)。1三節(jié)約：節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線。1三查一整改：查制度、查管理、查隱患、整改問題和隱患。1四個凡事：凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督。1“兩措”四落實：項目、完成時間、執(zhí)行負責人、資金四落實。2三措：組織措施、技術(shù)措施、安全措施。2什么是標桿管理？標桿是一種業(yè)績標準；標桿管理包括實現(xiàn)標桿所設(shè)定的業(yè)績標準的過程；標桿管理包括將組織的任意流程與類似的優(yōu)秀流程進行比較，并從中找到最佳實踐方法的過程；標桿管理所培育出的是最佳的管理與實踐；標桿管理就是要滿足并超越的預(yù)期需要。2五遙：遙控、遙調(diào)、遙信、遙測、遙視。2線損指標“四分”管理：分站、分壓、分線、分臺區(qū)。2農(nóng)電營銷“五分離”：抄表與管理、核算、收費、稽查、計量業(yè)務(wù)分離 四強黨組織：政治引領(lǐng)力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強的黨組織3三會一課：三會指黨支部會議、支部黨小組會議、支部黨員大會、一課指 黨課3“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員：政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的共產(chǎn)黨員3三重一大：重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用3三化三有：企業(yè)化、責任化、業(yè)務(wù)化、預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力3標準化管理的含義和具體的標準規(guī)定是什么？答：標準化管理就是對事物、事件的管理要建立在有“標準”之上，按標準的規(guī)定實施管理和控制。3什么是創(chuàng)一流：就是以國際國內(nèi)先進水平為指導(dǎo)，以同業(yè)對標為手段，以內(nèi)質(zhì)外形為載體，促進公司創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)世界一流的電網(wǎng)，建設(shè)國際一流的企業(yè)3什么是流程：就是為了給特定的顧客或特定的市場提供特定的產(chǎn)品或特定的服務(wù)所精心設(shè)計的一系列活動3標準化的基本原理？答：統(tǒng)一原理，簡化原理，協(xié)調(diào)原理，最優(yōu)化原理3標準化建設(shè)的“5S”的含義是什么？ 答：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整頓：把要用的物品，按規(guī)定位臵擺放整齊，并做到識別管理，無論是誰，隨時都可以拿到、得到。標準化建設(shè)的“PDCA”的含義是什么？答：確定工作目標、控制工作過程、定期檢查和推動、分析改進提高。4員工在標準化建設(shè)活動中發(fā)揮什么作用？答：標準化建設(shè)、管理創(chuàng)新對每名員工來說都大有作為，特別是一線員工，最了解自己的設(shè)備，最了解自己的工作環(huán)境，他們根據(jù)工作實際、針對具體工作建立的標準化工作程序，最具真實性、可操作性，是實實在在的管理創(chuàng)新。通過加強管理，通過一線員工的思考和經(jīng)驗總結(jié)，形成科學(xué)規(guī)范的工作流程，克服日常工作中的盲點。在標準化建設(shè)過程中，還要堅持做到“能今天辦的事不能明天辦，能自己干的事不讓別人干，能具體的不要講原則話”，要讓員工在主動思考、積極參與的過程中不斷提高素質(zhì)和能力，在落實標準化流程的過程中注重細節(jié)，提高水平。4職工代表的權(quán)力有哪些？（1）在職代會上有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)（2）有權(quán)參與討論企業(yè)的重大決策和重大問題，并有提出意見和建議的權(quán)力（3）有權(quán)參加企業(yè)職代會或?qū)ｉT工作委員會組織的對企業(yè)行政執(zhí)行職代會決議及提案落實情況的檢查，以及其他民主管理活動，由此而占用生產(chǎn)或工作時間的，按正常出勤享受應(yīng)得的待遇。職工代表行使民主權(quán)力。4職工代表的義務(wù)有哪些？（1）認真學(xué)習黨和國家的路線、方針、政策、法規(guī)，不斷提高政治覺悟、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和參與管理的能力（2）密切聯(lián)系群眾，代表和維護職工合法權(quán)益，如實反映職工群眾的意見和要求，向本單位職代會通報企業(yè)職代會的決議，通過的改革方案，以及職工普遍關(guān)心的問題（3）認真執(zhí)行企業(yè)職代會決議，做好職代會交辦的各項工作（4）積極支持企業(yè)及所屬各部門在職權(quán)范圍內(nèi)開展工作。第二章 安全管理農(nóng)電“反六不”活動內(nèi)容是什么？反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前