公立醫(yī)院如何成功實(shí)施hrp(一、立項(xiàng)篇)-展示頁(yè)
2024-10-03 14:31本頁(yè)面
【正文】 任務(wù)。為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象呢?一，醫(yī)院的情況比企業(yè)復(fù)雜得多。醫(yī)院要成功實(shí)施HRP，第一步是要確定目標(biāo)，也就是說(shuō)知道自己要做什么。你看中國(guó)的汽油價(jià)格不論漲了還是跌了，大家永遠(yuǎn)都是罵價(jià)格不合理，為什么呢，因?yàn)槌杀静煌该鲉h。如果醫(yī)療成本可以被搞清楚，那么醫(yī)院就可以給出更合理的醫(yī)療費(fèi)用，既不會(huì)讓病人感覺(jué)價(jià)格太貴，也不會(huì)讓醫(yī)院虧損破產(chǎn)，即使虧損賠錢也得明明白白。如果你問(wèn)一家大型汽車企業(yè)，生產(chǎn)某一部汽車要多少零件和成本，他們一定有非常精確的數(shù)據(jù)。那么醫(yī)院要不要上HRP？回答是肯定的，當(dāng)然要。所以在公立醫(yī)院實(shí)施HRP跟在商業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP完全不同，最大的分歧就在于目標(biāo)，商業(yè)企業(yè)是追求效益的，不賺錢對(duì)不起投資人，還不如不辦企業(yè)。所以在醫(yī)院里跟企業(yè)里的文化不太一樣，公立醫(yī)院如果多賺錢了實(shí)際上可以理解為加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這可能讓很多貧困的人無(wú)力得到治療。我們國(guó)內(nèi)的醫(yī)院主要都是公立醫(yī)院，雖然這些醫(yī)院也是在運(yùn)營(yíng)在收錢，不過(guò)跟企業(yè)大不相同。醫(yī)院要實(shí)施HRP，先得搞清楚HRP是咋回事。 公立醫(yī)院如何成功實(shí)施HRP（一、立項(xiàng)篇）作者：唐睿青 （201504于上海）前言：我在IT與醫(yī)療行業(yè)工作近20年，從實(shí)施企業(yè)的ERP項(xiàng)目到醫(yī)院的ERP項(xiàng)目，覺(jué)得我們國(guó)內(nèi)的公立醫(yī)院相對(duì)而言是一個(gè)比較特殊的領(lǐng)域，目前在ERP方面也屬于起步階段。我非常想找到一些朋友能夠交流和分享，因此寫這篇文章來(lái)拋磚引玉，愿與大家分享更多自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。HRP這個(gè)稱呼是從2005年起開(kāi)始流傳起來(lái)的，是以企業(yè)ERP的模式對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行優(yōu)化和提高，無(wú)論是企業(yè)的ERP，還是醫(yī)院行業(yè)的HRP，其核心就是一個(gè)字——錢，醫(yī)院行業(yè)稱為人財(cái)物管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)就是管理好錢，你看，這個(gè)有錢就有人，有錢就有設(shè)備房屋，管好錢花對(duì)錢就能賺更多錢，HRP就是以成本管理為核心，研究如何讓花費(fèi)的每一分錢都發(fā)揮最大作用的系統(tǒng)。醫(yī)院的主要目的可不是賺錢，因?yàn)樵谫嶅X和治病救人這兩者之間存在著矛盾，醫(yī)者仁心，中西方的醫(yī)生都是一樣的，中醫(yī)可見(jiàn)孫思邈之《大醫(yī)精誠(chéng)》，西醫(yī)可見(jiàn)《希波克拉底誓言》，皆誓愿為救死扶傷而竭盡全力。但是醫(yī)院也不能不賺錢，醫(yī)生需要更好的待遇，醫(yī)院需要更好的設(shè)備，這些都要投入，不能都依靠國(guó)家補(bǔ)貼。公立醫(yī)院是治病救人的，如果以賺錢為目的那就違背了宗旨?，F(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大，一線甚至二線城市的三甲醫(yī)院年收入都基本達(dá)到數(shù)億至數(shù)十億，船越開(kāi)越大已經(jīng)升級(jí)為巨艦，規(guī)模很大，但駕馭的手段和工具卻很落后。如果你問(wèn)一家大型醫(yī)院，動(dòng)某一個(gè)手術(shù)要多少醫(yī)療物資和成本，目前為止我看沒(méi)有一家醫(yī)院有精確的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在正推進(jìn)“醫(yī)藥分離”“醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”等等新醫(yī)改政策，如果能把醫(yī)院實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成本都搞清楚，有數(shù)據(jù)有依據(jù)，該漲價(jià)還是該降價(jià)那就更有說(shuō)服力，作出改變也會(huì)更有把握。實(shí)施HRP，不僅可以幫助醫(yī)院理清內(nèi)部的人財(cái)物情況，而且還是一個(gè)提升自身管
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