【摘要】文件名內(nèi)部審核實(shí)施電子文件編碼ZLNS006頁碼37-1內(nèi)審首次會(huì)議首次會(huì)議是實(shí)施審核的開端,是審核組全體成員與受審核方領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。首次會(huì)議由審核組長主持,向受審核方介紹具體內(nèi)容及方法,并協(xié)調(diào)、澄清有關(guān)問題。到會(huì)人員要有簽到記錄?!袷状螘?huì)議的作用(1)傳達(dá)并落實(shí)審核計(jì)劃。(2)簡要
2025-07-25 14:52
【摘要】文件名程序文件的編寫電子文件編碼ZLWB004頁碼5-1●編寫原則(1)程序文件必須是涉及到質(zhì)量管理體系的一個(gè)邏輯上的獨(dú)立部分或活動(dòng)由于程序文件是對(duì)質(zhì)量管理體系的某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容、方法和順序要求的規(guī)定,因此程序文件所描述的應(yīng)該是能夠構(gòu)成一個(gè)邏輯上獨(dú)立的質(zhì)量活動(dòng),這種邏輯上的獨(dú)立可以是質(zhì)量管理體系的一個(gè)條款的一部分
【摘要】文件名服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理電子文件編碼FWZL004頁碼6-1●“滿足顧客的需要”是服務(wù)業(yè)的目的(1)服務(wù)業(yè)的目的①滿足社會(huì)的需要;②滿足顧客的需要;③獲得自身的發(fā)展和應(yīng)有的效益。(2)滿足顧客需要是服務(wù)業(yè)目的的核心①?zèng)]有顧客的需要就沒有社會(huì)的需要;②滿足不了顧客的需要,也就不能滿
【摘要】文件名內(nèi)部審核的基本要求電子文件編碼ZLNS003頁碼2-1●審核程序應(yīng)建立并保持組織內(nèi)部審核書面程序,可能不是一個(gè),而是一組。內(nèi)部審核(以下簡稱內(nèi)審)程序的內(nèi)容通常包括:目的,范圍,引用標(biāo)準(zhǔn),定義,審核類別,審核的組織,審核的基本要求,審核人員的確定與責(zé)任,審核計(jì)劃,審核的基本步驟、方法及要求,審核的分析與記錄,審核報(bào)告
2025-07-25 14:49
【摘要】文件名原有質(zhì)量體系診斷電子文件編碼ZLJL001序碼3-1對(duì)原有質(zhì)量體系進(jìn)行診斷,目的就是檢視現(xiàn)有質(zhì)量體系的實(shí)施狀況,找出與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或要求的差距,以利于ISO9000推行工作順利進(jìn)行?!裨匈|(zhì)量體系的診斷方式原有質(zhì)量系的診斷方式有多種,可靈活選擇:(1)與各部門主管或相關(guān)人員交談并作記錄,以了解一線情況。(2
2024-08-30 07:34
【摘要】文件名質(zhì)量管理體系認(rèn)證電子文件編碼ZLJL005序碼7-1世界各國質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施程序不盡相同。這里介紹的質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序,主要依據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則48—1986《對(duì)供方質(zhì)量管理體系的第三方評(píng)定和注冊(cè)指南》的規(guī)定。組織提出認(rèn)證申請(qǐng)組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)接洽,可以了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)的背景、審核員素質(zhì)、管理水平、
2024-08-30 07:17
【摘要】文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-1●制定管理評(píng)審計(jì)劃一般在評(píng)審前的3~4周,由管理者代表編制“管理評(píng)審計(jì)劃”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至參加人員?!肮芾碓u(píng)審計(jì)劃”包括以下內(nèi)容:(1)評(píng)審目的①確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;②識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)
2024-08-30 07:32
【摘要】文件名服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵電子文件編碼FWZL002頁碼3-1●服務(wù)業(yè)的目的是滿足顧客的需要服務(wù)業(yè)的目的是滿足社會(huì)的需要,滿足顧客的需要,并以此獲得自身的發(fā)展和應(yīng)有的效益。滿足顧客需要是服務(wù)業(yè)目的的核心,沒有顧客的需要就沒有社會(huì)的需要,滿足不了顧客的需要,也就不能滿足社會(huì)的需要,不能滿足顧客的需要,服務(wù)組織將無法生
2024-08-30 07:25
【摘要】文件名質(zhì)量手冊(cè)編制的基本程序電子文件編碼ZLWB001頁碼4-1編制質(zhì)量手冊(cè)涉及組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的劃分及調(diào)整理順,以及各生產(chǎn)、服務(wù)過程環(huán)節(jié)、質(zhì)量活動(dòng)內(nèi)容的控制辦法,是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要使這項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟、按期、按質(zhì)、按量地完成,就必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。尤其是組織管理者,具有不可推卸的責(zé)任。管理者不參與手冊(cè)編寫這件事
2024-08-30 07:23
【摘要】文件名質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的編寫電子文件編碼ZLWB001頁碼2-1●質(zhì)量方針編寫質(zhì)量方針由組織最高管理者確定。從內(nèi)容上看,質(zhì)量方針應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng),包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的兩項(xiàng)承諾。所謂滿足要求包括滿足顧客要求和法律法規(guī)要求,顧客要求又包括明確的(如合同要求)和潛在的要求。質(zhì)量方針還應(yīng)提供制訂和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的
2024-08-30 07:22
【摘要】文件名必需的六個(gè)程序文件電子文件編碼ZLAL001頁碼26-1文件控制程序目的和范圍對(duì)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各相關(guān)部門使用的文件為有效版本,防止誤用失效或作廢的文件。適用范圍本程序適用于質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件(含外來文件)的控制。職責(zé)●總經(jīng)理室負(fù)責(zé)文件歸口管理?!窀?/span>
2024-08-30 07:29
【摘要】文件名質(zhì)量管理體系的策劃與設(shè)計(jì)電子文件編碼ZLJL002序碼11-1●確定質(zhì)量管理體系策劃的任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃,以實(shí)現(xiàn)ISO9001第條款的總要求和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理體系策劃的任務(wù)包括:(1)根據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì),建立質(zhì)量目標(biāo)。(2)確定質(zhì)量管理體系所需的過程,并按過程方法管理質(zhì)量管理體系。除有充分理由予以剪裁外,一
2024-08-30 07:19
【摘要】第八章管理評(píng)審管理評(píng)審概述管理評(píng)審的目的、評(píng)審的對(duì)象、評(píng)審的內(nèi)容、評(píng)審的輸入、評(píng)審的時(shí)機(jī)、評(píng)審的方式、評(píng)審的輸出等已在章節(jié)做了詳細(xì)說明。管理評(píng)審與質(zhì)量管理體系審核的比較表8--1質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審的比較質(zhì)量體系審核管理評(píng)審目的確定質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、有效性。
2025-02-11 23:17
【摘要】114/114記錄表格格式受控狀態(tài):分發(fā)號(hào):目錄(表CX4231)………………………………………5(表CX5611-1)…………………………………………………6(表5611-2)…………………
2025-07-09 21:39
【摘要】ISO9000知識(shí)信息庫? 基礎(chǔ)篇什么是ISO什么是ISO9000什么是認(rèn)證推行ISO9000的作用質(zhì)量管理詞典質(zhì)量戰(zhàn)略哪些行業(yè)適用于實(shí)施ISO9000什么是管理者代表/內(nèi)審員/質(zhì)量工程師/QA/QCISO9000標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)英文原版ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)ISO8402標(biāo)準(zhǔn)-部分術(shù)語
2025-07-03 18:55