iso9000管理資料大全24個doc服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵-品質(zhì)管理-展示頁

【摘要】文件名服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵電子文件編碼FWZL002頁碼3-1●服務(wù)業(yè)的目的是滿足顧客的需要服務(wù)業(yè)的目的是滿足社會的需要，滿足顧客的需要，并以此獲得自身的發(fā)展和應(yīng)有的效益。滿足顧客需要是服務(wù)業(yè)目的的核心，沒有顧客的需要就沒有社會的需要，滿足不了顧客的需要，也就不能滿足社會的需要，不能滿足顧客的需要，服務(wù)組織將無法生

2024-08-30 07:25

iso9000管理資料大全24個doc質(zhì)量手冊的構(gòu)成-展示頁

【摘要】文件名質(zhì)量手冊的構(gòu)成電子文件編碼ZLWB003頁碼5-1質(zhì)量手冊一般由概述、正文和補(bǔ)充三部分構(gòu)成。各構(gòu)成部分包含的內(nèi)容如下所示：批準(zhǔn)頁目錄概述封面主題內(nèi)容與實(shí)用范圍前言質(zhì)量手冊的管理術(shù)語和縮寫組織機(jī)構(gòu)正文質(zhì)量管理體系要求附錄補(bǔ)充

2024-07-31 14:49

iso9000管理資料大全24個-展示頁

【摘要】文件名服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想電子文件編碼FWZL005頁碼2-1●實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國際化大趨勢已經(jīng)形成（1）ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、適用性已得到國際社會的公認(rèn)。（2）大多數(shù)國家已把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為本國標(biāo)準(zhǔn)。（3）各行各業(yè)已把實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)作為提高

2024-07-31 14:46

iso9000管理資料大全24個doc服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理-展示頁

【摘要】文件名服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理電子文件編碼FWZL004頁碼6-1●“滿足顧客的需要”是服務(wù)業(yè)的目的（1）服務(wù)業(yè)的目的①滿足社會的需要；②滿足顧客的需要；③獲得自身的發(fā)展和應(yīng)有的效益。（2）滿足顧客需要是服務(wù)業(yè)目的的核心①沒有顧客的需要就沒有社會的需要；②滿足不了顧客的需要，也就不能滿

2024-07-31 14:52

iso9000管理資料大全24個doc工作文件的編寫-iso9000-展示頁

【摘要】文件名工作文件的編寫電子文件編碼ZLWB005頁碼4-1●工作文件的概念工作文件是針對崗位、工序或具體過程環(huán)節(jié)規(guī)定具體操作步驟、內(nèi)容和方法的文件。它主要是指工作細(xì)則(規(guī)程)和作業(yè)指導(dǎo)書。工作文件涉及到組織的各個部門及方方面面，其中工作細(xì)則(規(guī)程)主要是提供給科室和管理部門人員使用，如部門崗位職責(zé)、供應(yīng)商評估工作細(xì)則

2024-08-30 07:31

iso9000管理資料大全24個doc質(zhì)量管理體系的策劃與設(shè)計(jì)-品質(zhì)管理-展示頁

【摘要】文件名質(zhì)量管理體系的策劃與設(shè)計(jì)電子文件編碼ZLJL002序碼11-1●確定質(zhì)量管理體系策劃的任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃，以實(shí)現(xiàn)ISO9001第條款的總要求和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理體系策劃的任務(wù)包括：(1)根據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，建立質(zhì)量目標(biāo)。(2)確定質(zhì)量管理體系所需的過程，并按過程方法管理質(zhì)量管理體系。除有充分理由予以剪裁外，一

2024-08-30 07:19

iso9000管理資料大全24個doc程序文件的編寫-展示頁

【摘要】文件名程序文件的編寫電子文件編碼ZLWB004頁碼5-1●編寫原則(1)程序文件必須是涉及到質(zhì)量管理體系的一個邏輯上的獨(dú)立部分或活動由于程序文件是對質(zhì)量管理體系的某項(xiàng)質(zhì)量活動實(shí)施內(nèi)容、方法和順序要求的規(guī)定，因此程序文件所描述的應(yīng)該是能夠構(gòu)成一個邏輯上獨(dú)立的質(zhì)量活動，這種邏輯上的獨(dú)立可以是質(zhì)量管理體系的一個條款的一部分

2024-07-31 14:52

iso9000管理資料大全24個doc質(zhì)量手冊編制的基本程序-質(zhì)量手冊-展示頁

【摘要】文件名質(zhì)量手冊編制的基本程序電子文件編碼ZLWB001頁碼4-1編制質(zhì)量手冊涉及組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的劃分及調(diào)整理順，以及各生產(chǎn)、服務(wù)過程環(huán)節(jié)、質(zhì)量活動內(nèi)容的控制辦法，是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要使這項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟、按期、按質(zhì)、按量地完成，就必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。尤其是組織管理者，具有不可推卸的責(zé)任。管理者不參與手冊編寫這件事

2024-08-30 07:23

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定與實(shí)施-展示頁

【摘要】41/42前言以集中全體員工的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的方針，要求每個員工對領(lǐng)導(dǎo)者的方針加以分解、設(shè)定目標(biāo)，然后通過提高個人的業(yè)務(wù)技朮水平或通過提高某項(xiàng)管理工作體系的水平加以實(shí)現(xiàn)，以改善公司的“體質(zhì)”。------綜合管理體系即方針管理體系方針：涉及到管理的總的宗旨內(nèi)容。目標(biāo)：涉及到具體的目的。方針管理是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的，而目標(biāo)管理又是在方針的指

2025-07-09 09:31

iso9000管理資料大全24個dociso9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施步驟-iso9000-展示頁

【摘要】文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-1●策劃設(shè)計(jì)階段(1)體系診斷①系統(tǒng)地調(diào)查組織的組織機(jī)構(gòu)及各部門職能；②總結(jié)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題；③系統(tǒng)地總結(jié)現(xiàn)有文件、記錄應(yīng)用情況及存在的問題；④了解最高管理者經(jīng)營觀念和對品質(zhì)系統(tǒng)的期望；⑤提供系統(tǒng)診斷報告；⑥確定認(rèn)證需裁剪的內(nèi)

2024-08-30 07:38

iso9000管理資料大全24個doc服務(wù)的特性和分類-iso9000-展示頁

【摘要】文件名服務(wù)的特性與分類電子文件編碼FWZL001頁碼3-1●服務(wù)的定義（1）在ISO9000∶2020《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中提到“產(chǎn)品是過程的結(jié)果”。包括四大類：服務(wù)、軟件、硬件和流程性材料。服務(wù)通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動的結(jié)果。服務(wù)的提供可涉及：①在顧客

2024-08-30 07:26

質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施過程-展示頁

【摘要】41/42前言以集中全體員工的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的方針，要求每個員工對領(lǐng)導(dǎo)者的方針加以分解、設(shè)定目標(biāo)，然后通過提高個人的業(yè)務(wù)技朮水平或通過提高某項(xiàng)管理工作體系的水平加以實(shí)現(xiàn)，以改善公司的“體質(zhì)”。------綜合管理體系即方針管理體系方針：涉及到管理的總的宗旨內(nèi)容。目標(biāo)：涉及到具體的目的。方針管理是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的，而目標(biāo)管理又是在方針的指

2025-07-09 10:10

關(guān)于質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的思考-展示頁

【摘要】關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的思考2005-9-14　作者：宋其玉　轉(zhuǎn)載自：核工業(yè)理化工程研究院　網(wǎng)友評論2條　點(diǎn)擊進(jìn)入論壇ISO／FDIS9000：2000對質(zhì)量方針的定義是“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量意圖和質(zhì)量方向”。這與ISO8402：1994相比沒有太大的變化，除句子結(jié)構(gòu)作了一些調(diào)整外，只將原來的

2025-06-25 04:01

728質(zhì)量管理-質(zhì)量方針-質(zhì)量目標(biāo)實(shí)例(doc32)-品質(zhì)管理-展示頁

【摘要】大量的管理資料下載質(zhì)量方針/質(zhì)量目標(biāo)實(shí)例大量的管理資料下載第1頁，共32頁前言以集中全體員工的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的方針，要求每個員工對領(lǐng)導(dǎo)者的方針加以分解、設(shè)定目標(biāo)，然后通過提高個人的業(yè)務(wù)技朮水平或通過提高某項(xiàng)管理工作體系

2024-08-30 09:45

iso9000管理資料大全24個doc內(nèi)部審核的特點(diǎn)-iso9000-展示頁

【摘要】文件名內(nèi)部審核的特點(diǎn)電子文件編碼ZLNS004頁碼2-1●內(nèi)審的主要動力來自管理者有時開展內(nèi)審活動可能是為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求在以便外部審核前糾正不足，但是最為重要的是管理者的認(rèn)識和支持。沒有管理者的支持就難以開展，也不會取得應(yīng)有的效果。內(nèi)審應(yīng)是一種自覺的、持續(xù)的內(nèi)部管理行為，而不是一項(xiàng)被動的應(yīng)付性的活動。外部審核，對第三方來

2024-08-30 07:37

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