【摘要】文件名質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的編寫電子文件編碼ZLWB001頁碼2-1●質(zhì)量方針編寫質(zhì)量方針由組織最高管理者確定。從內(nèi)容上看,質(zhì)量方針應與組織的宗旨相適應,包括對滿足要求和持續(xù)改進的兩項承諾。所謂滿足要求包括滿足顧客要求和法律法規(guī)要求,顧客要求又包括明確的(如合同要求)和潛在的要求。質(zhì)量方針還應提供制訂和評審質(zhì)量目標的
2024-08-30 07:22
【摘要】文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-1●策劃設計階段(1)體系診斷①系統(tǒng)地調(diào)查組織的組織機構(gòu)及各部門職能;②總結(jié)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題;③系統(tǒng)地總結(jié)現(xiàn)有文件、記錄應用情況及存在的問題;④了解最高管理者經(jīng)營觀念和對品質(zhì)系統(tǒng)的期望;⑤提供系統(tǒng)診斷報告;⑥確定認證需裁剪的內(nèi)
2024-08-30 07:38
【摘要】文件名質(zhì)量手冊的構(gòu)成電子文件編碼ZLWB003頁碼5-1質(zhì)量手冊一般由概述、正文和補充三部分構(gòu)成。各構(gòu)成部分包含的內(nèi)容如下所示:批準頁目錄概述封面主題內(nèi)容與實用范圍前言質(zhì)量手冊的管理術(shù)語和縮寫組織機構(gòu)正文質(zhì)量管理體系要求附錄補充
2024-07-31 14:49
【摘要】文件名服務的特性與分類電子文件編碼FWZL001頁碼3-1●服務的定義(1)在ISO9000∶2020《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》中提到“產(chǎn)品是過程的結(jié)果”。包括四大類:服務、軟件、硬件和流程性材料。服務通常是無形的,并且是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項活動的結(jié)果。服務的提供可涉及:①在顧客
2024-08-30 07:26
【摘要】文件名質(zhì)量管理體系的策劃與設計電子文件編碼ZLJL002序碼11-1●確定質(zhì)量管理體系策劃的任務進行質(zhì)量管理體系的策劃,以實現(xiàn)ISO9001第條款的總要求和質(zhì)量目標。質(zhì)量管理體系策劃的任務包括:(1)根據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計,建立質(zhì)量目標。(2)確定質(zhì)量管理體系所需的過程,并按過程方法管理質(zhì)量管理體系。除有充分理由予以剪裁外,一
2024-08-30 07:19
【摘要】文件名內(nèi)部審核的特點電子文件編碼ZLNS004頁碼2-1●內(nèi)審的主要動力來自管理者有時開展內(nèi)審活動可能是為了達到標準要求在以便外部審核前糾正不足,但是最為重要的是管理者的認識和支持。沒有管理者的支持就難以開展,也不會取得應有的效果。內(nèi)審應是一種自覺的、持續(xù)的內(nèi)部管理行為,而不是一項被動的應付性的活動。外部審核,對第三方來
2024-08-30 07:37
【摘要】文件名工作文件的編寫電子文件編碼ZLWB005頁碼4-1●工作文件的概念工作文件是針對崗位、工序或具體過程環(huán)節(jié)規(guī)定具體操作步驟、內(nèi)容和方法的文件。它主要是指工作細則(規(guī)程)和作業(yè)指導書。工作文件涉及到組織的各個部門及方方面面,其中工作細則(規(guī)程)主要是提供給科室和管理部門人員使用,如部門崗位職責、供應商評估工作細則
2024-08-30 07:31
【摘要】文件名質(zhì)量手冊編制的基本程序電子文件編碼ZLWB001頁碼4-1編制質(zhì)量手冊涉及組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限的劃分及調(diào)整理順,以及各生產(chǎn)、服務過程環(huán)節(jié)、質(zhì)量活動內(nèi)容的控制辦法,是一項十分復雜的系統(tǒng)工程。要使這項工作有計劃、有步驟、按期、按質(zhì)、按量地完成,就必須加強組織領(lǐng)導。尤其是組織管理者,具有不可推卸的責任。管理者不參與手冊編寫這件事
2024-08-30 07:23
【摘要】文件名內(nèi)部審核實施電子文件編碼ZLNS006頁碼37-1內(nèi)審首次會議首次會議是實施審核的開端,是審核組全體成員與受審核方領(lǐng)導及有關(guān)人員共同參加的會議。首次會議由審核組長主持,向受審核方介紹具體內(nèi)容及方法,并協(xié)調(diào)、澄清有關(guān)問題。到會人員要有簽到記錄?!袷状螘h的作用(1)傳達并落實審核計劃。(2)簡要
2024-07-31 14:52
【摘要】文件名程序文件的編寫電子文件編碼ZLWB004頁碼5-1●編寫原則(1)程序文件必須是涉及到質(zhì)量管理體系的一個邏輯上的獨立部分或活動由于程序文件是對質(zhì)量管理體系的某項質(zhì)量活動實施內(nèi)容、方法和順序要求的規(guī)定,因此程序文件所描述的應該是能夠構(gòu)成一個邏輯上獨立的質(zhì)量活動,這種邏輯上的獨立可以是質(zhì)量管理體系的一個條款的一部分
【摘要】文件名內(nèi)部審核的基本要求電子文件編碼ZLNS003頁碼2-1●審核程序應建立并保持組織內(nèi)部審核書面程序,可能不是一個,而是一組。內(nèi)部審核(以下簡稱內(nèi)審)程序的內(nèi)容通常包括:目的,范圍,引用標準,定義,審核類別,審核的組織,審核的基本要求,審核人員的確定與責任,審核計劃,審核的基本步驟、方法及要求,審核的分析與記錄,審核報告
【摘要】LσSIXSIGMAISO9000品質(zhì)管理系統(tǒng)制作人:制作日期:LσSIXSIGMA目錄1.ISO9000經(jīng)營管理理念2.ISO9000八大品質(zhì)管理理念3.ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)導入程序與步驟LσSIXSIGMAISO9000經(jīng)營管理理念LσSIXSIGMAISO9000質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)管理者責任(5)
2025-01-26 18:05
【摘要】企業(yè)()大量管理資料下載ISO9000與質(zhì)量成本管理1.1.質(zhì)量成本概述質(zhì)量成本的涵義企業(yè)為確保滿意的質(zhì)量所發(fā)生的費用以及當質(zhì)量發(fā)生不滿意時所遭受的損失之和稱之為質(zhì)量成本。這就是說,質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證或提高產(chǎn)品
2024-08-30 08:10
【摘要】文件名必需的六個程序文件電子文件編碼ZLAL001頁碼26-1文件控制程序目的和范圍對與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進行控制,確保各相關(guān)部門使用的文件為有效版本,防止誤用失效或作廢的文件。適用范圍本程序適用于質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件(含外來文件)的控制。職責●總經(jīng)理室負責文件歸口管理?!窀?/span>
2024-08-30 07:29
【摘要】ISO9000知識信息庫? 基礎篇什么是ISO什么是ISO9000什么是認證推行ISO9000的作用質(zhì)量管理詞典質(zhì)量戰(zhàn)略哪些行業(yè)適用于實施ISO9000什么是管理者代表/內(nèi)審員/質(zhì)量工程師/QA/QCISO9000標準ISO9001:1994標準英文原版ISO9001:1994標準ISO8402標準-部分術(shù)語
2025-04-23 11:14