iso9000與質(zhì)量成本管理(doc10)-品質(zhì)管理-展示頁
2024-08-30 08:10本頁面
【正文】 和人 員 。只有把 質(zhì) 量成本的 統(tǒng)計(jì) 及分析 納 入其 質(zhì) 量 職 能中去，才能 堅(jiān) 持不 懈的 開 展 這項(xiàng) 工作。 （ 3） （ 3） 把 質(zhì) 量成本管理的 職責(zé) 明文列入各相 關(guān)職 能部 門 質(zhì) 量成本管理是生 產(chǎn)經(jīng)營 全 過 程的管理，因此涉及各相 關(guān)職 能部 門 。只有 這樣 ，才可能做到核算準(zhǔn)確、分析透 徹 、考核 真實(shí) 、控制有效。 2． 質(zhì) 量成本管理原 則 ： 質(zhì) 量成本的管理 應(yīng) 遵循下列三 項(xiàng) 原 則 （ 1） （ 1） 應(yīng) 以 尋 求適宜的 質(zhì) 量成本 為 目的 企業(yè)的質(zhì)量成本應(yīng)與其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、設(shè)備條件及人員素質(zhì)等相適應(yīng)，也就是說要根據(jù)本企 業(yè)的特點(diǎn)，建立質(zhì)量成本管理體系，并尋求適宜的質(zhì)量成本目標(biāo)并有效地控制它。 （ 4） （ 4） 拓 寬 成本管理道路 過去，我國的成本管理實(shí)際上只是成本的事后計(jì)算，沒有管理到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，因此目標(biāo)成本沒有有效手段進(jìn)行控制。 （ 3） （ 3） 管理 層 能掌握 質(zhì) 量管理中存在的 問題 通過質(zhì)量成本計(jì)算與分析，企業(yè)的管理層能看到各項(xiàng)費(fèi)用所占的比例，能具體的了解產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理中存在的問題，以及對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益企業(yè) ()大量管理資料下載 帶來的影響。因此，分析 質(zhì)量成本中四 類 成本 的比例 關(guān) 系， 尋 求 質(zhì) 量成本的最佳 值 ， 從 而 進(jìn) 行控制就能最大限度的降低 質(zhì) 量成本， 達(dá) 到降低 產(chǎn) 品成本的目的。 歸納以上所述， 質(zhì) 量成本管理的作用有以下幾點(diǎn)： （ 1） （ 1） 有利于控制和降低成本 目前， 產(chǎn) 品 結(jié)構(gòu) 日益 復(fù)雜 ， 顧 客 對 外 觀 、精密度、可靠性要求甚高。因此， 質(zhì) 量成本是 質(zhì) 量管理深入 發(fā) 展和 財(cái)務(wù) 成本管理必 須研 究的 問題 。 量成本管理的作用 質(zhì) 量成本是管理的 經(jīng)濟(jì) 表 現(xiàn) ，是衡量 質(zhì) 量體系有效性的一 個(gè) 重要因素。 質(zhì) 量成本的 組 成 實(shí)際 成本 =無缺陷 產(chǎn) 品成本 +質(zhì) 量成本 ………… （ —1） 質(zhì) 量成本 =實(shí)際 成本 無缺陷 產(chǎn) 品成本 ………… （ —2） 由于保 證產(chǎn) 品 質(zhì) 量 進(jìn) 行的管理活 動(dòng) 所支出的 費(fèi) 用包括 鑒 定成本和 預(yù) 防成本 兩 大 類 ；而 質(zhì) 量 損失所支出的 費(fèi) 用包括 內(nèi) 部 質(zhì) 量 損 失成本和外部 質(zhì) 量 損 失成本 兩 大 類 ，因此 質(zhì) 量成本可表 達(dá)為 ： 質(zhì) 量成本 =（ 鑒 定成本 +預(yù) 防成本） +（ 內(nèi) 部 損 失成本 +外部 損 失成本） ………… （ —3） 公式（ —3）中前一 項(xiàng)為 確保和提高 產(chǎn) 品的 質(zhì) 量所支出的 費(fèi) 用，后一 項(xiàng)為質(zhì) 量 損 失 費(fèi) 用。企業(yè) ()大量管理資料下載 ISO9000 與質(zhì) 量成本管理 1. 1. 質(zhì) 量成本 概 述 質(zhì) 量成本的涵 義 企 業(yè)為 確保 滿 意的 質(zhì) 量所 發(fā) 生的 費(fèi) 用以及 當(dāng)質(zhì) 量 發(fā) 生不 滿 意 時(shí) 所遭受的 損 失之和 稱之 為質(zhì) 量成本。 這 就是 說 ， 質(zhì) 量成本是指企 業(yè)為 保 證 或提高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 進(jìn) 行的管理活 動(dòng) 所支出的 費(fèi) 用和由于 質(zhì) 量 損 失所造成的 損 失 費(fèi) 用的 總 和。企 業(yè) 生 產(chǎn) 的 產(chǎn) 品 為 取得 顧 客的 滿 意，前一 項(xiàng) 成本 該 投入，而第二 項(xiàng) 成本就要 設(shè) 法使其 減 少，這 也是 質(zhì) 量成本管理中主要控制的 項(xiàng) 目。 對質(zhì) 量成本 進(jìn) 行 統(tǒng)計(jì) 、核算、分析、 報(bào) 告和控制，不但可以找到降低生 產(chǎn) 成本的途 徑 ，促 進(jìn)經(jīng)濟(jì) 效益的提高，同 時(shí)還 可以 監(jiān) 督和指 導(dǎo)質(zhì) 量管理活 動(dòng) 的正常 進(jìn) 行。 開 展 質(zhì) 量成本管理 對 改 進(jìn)產(chǎn) 品 質(zhì) 量、降低成本、提高企 業(yè) 素 質(zhì) 也具有重要的 現(xiàn)實(shí) 意 義 。因而， 為 使 產(chǎn)品 滿 足 顧 客需求所支出的 質(zhì) 量成本增多， 約 占 總銷 售 額 的 5—10%。 （ 2） （ 2） 尋 求提高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量的途 徑 對質(zhì)量成本進(jìn)行分析與計(jì)算，有助于推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，通過質(zhì)量改進(jìn)可以提高產(chǎn)品的可靠性，預(yù)防潛在不合格的發(fā)生。因此管理層能對企業(yè)的質(zhì)量管理做出決策，也會(huì)支持質(zhì)量推進(jìn)計(jì)劃的貫徹 實(shí)施，并提供充分的資源。引入質(zhì)量成本后，對成本實(shí)施了全過程的預(yù)防性的控制，還要針對不同職能，分別核算，從而擴(kuò)大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進(jìn)入一個(gè)新階段。 （ 2） （ 2） 應(yīng) 以 真實(shí) 可靠的 質(zhì) 量 記錄 、 數(shù) 據(jù) 為 依據(jù) 實(shí) 施 質(zhì) 量成本管理 過 程中，所使用的各 種記錄 、 數(shù) 據(jù) 務(wù) 必 真實(shí) 、可靠。否 則 ， 勢 必流于形式，無法 獲 取效益。如： 財(cái)務(wù) 、 檢驗(yàn) 、生 產(chǎn) 、售后服 務(wù) 、 貨倉 等部 門 。否 則 ， 僅 靠 質(zhì) 量部 門 是 開 展不了 質(zhì) 量成本管理工作的。因此，必 須進(jìn) 行宣 傳 和 教 育工作， 讓 各 參與 的人 員 理解和支持 質(zhì) 量成本管理工作。 質(zhì) 量成本管理體系培 訓(xùn) 包括部 門職責(zé) 培 訓(xùn) 、 記錄 表格 墻報(bào) 要求、 編寫 分析 報(bào) 告等方面。 質(zhì) 量成本 計(jì)劃應(yīng)規(guī) 定企業(yè) ()大量管理資料下載 質(zhì) 量成本目 標(biāo) ，采取的具體措施，要求目 標(biāo) 定量（可 測 量），措施可操作，一般 質(zhì) 量成本 計(jì)劃 每年 編 制一次，下一年的 計(jì)劃應(yīng) 充分考 慮過 去一年的 計(jì)劃實(shí) 施
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