iso9000與質(zhì)量成本管理(doc10)-品質(zhì)管理(參考版)
2024-08-22 08:10本頁面
【正文】 。 ISO9004標 準中要求管理者 應當 考 慮將過 程有 關 的 數(shù) 據(jù) 轉換為財務 方面的信息，以便提供 對1 2 項目匯總表 效 月 率 度 分 質(zhì) 析 量 對 成 比 本 成 控 本 制 因 影 素 響 企業(yè) ()大量管理資料下載 過 程的可比 較 的 測 量， 并 促 進組織 有效性和效率的提高。 曲 線 3的 極 小 值 （ 圖 中 A點）就是 兩類 成本的合理平衡點，也叫最佳 質(zhì) 量 總 成本。理 論 和 實踐證 明 鑒別 成本和 預 防成本是 隨著合格品率的提高而增加，而 內(nèi) 外 損 失成本是 隨 合格品率的增加而 減 少。 總 之，確定 質(zhì) 量成本目 標應 充分考 慮 目 標實 施的可行性，使 職 工 經(jīng)過 一定努力可以 實現(xiàn) ，避免 員 工 喪 失信心，走 過場 。 對 一 個 企 業(yè) ， 過 去 從 未 進 行 過質(zhì) 量 損 失方向的 統(tǒng)計與 分析，那 么 第一步可以先 統(tǒng)計質(zhì) 量損 失率，目的是掌握目前 階 段的 質(zhì) 量 損 失情 況 ， 繼 后便可確定 質(zhì) 量成本控制目 標 。 確定 質(zhì) 量成本控制目 標 企 業(yè)應 根據(jù)自身的 條 件（包括各 級 人 員 的素 質(zhì) 、生 產(chǎn)設備 和 檢測設備 的先 進 程度、 產(chǎn) 品的 復雜 程度、供 應 商提供物料的 質(zhì) 量、 過 程控制文件 與 控制 質(zhì) 量等） 并 充分考 慮 以往的 質(zhì)量成本 統(tǒng)計記錄 ，然后 經(jīng)綜 合分析后，確定 質(zhì) 量成本控制目 標 。 質(zhì) 量成本科目 與 其 它 基 數(shù) 比 較 分析 質(zhì) 量 損 失成本 總額 可以 與銷 售收 總額 比 較計 算出百元 銷 售 額 的 質(zhì) 量 損 失率； 質(zhì) 量 損 失成本也可以 與 利 潤 相比 較計 算出百元利 潤 、 質(zhì) 量成本率等等。 （ 2） （ 2） 分析外部 質(zhì) 量 損 失成本占 質(zhì) 量成本 總額 或 報 告期工 業(yè)總產(chǎn)值 的比率。 量成本 構 成分析 （ 1） （ 1） 分析 內(nèi) 部 質(zhì) 量 損 失成本占 質(zhì) 量成本 總額 （或 報 告期工 業(yè)總產(chǎn)值 ）的比率，即內(nèi) 部 損 失成本率。至于 運 用 哪 些形式由企 業(yè) 自己 選擇 。 （ 6） （ 6） 預測 下一 報 告期的 質(zhì) 量成本控制目 標 ，（一般在新的一年到 來時 才重新確定控制目 標 ）。 （ 4） （ 4） 提出影 響質(zhì) 量成本中有 關問題 及 關鍵 因素，確定 對應 的改 進 措施。 （ 2） （ 2） 提出 報 告期 內(nèi)質(zhì) 量 損 失率 數(shù) 據(jù)。 表 —1 （ ）月份質(zhì)量成本統(tǒng)計表 項 目 計算單位 損 失 金 額 工 時 一、 內(nèi) 部 損 失成本 1． 廢 品 損 失 元、工 時 2．返工 損 失 元、工 時 企業(yè) ()大量管理資料下載 3． 復檢費 用 元、工 時 ………… 元、工 時 合 計 元、工 時 二、外部 損 失成本 （略） 三、 鑒 定成本 （略） 四、 預 防成本 五、外部 質(zhì) 量保 證 成本 合 計 金 額 （元） 填報 部 門 ： 表 —2 （ ）月質(zhì)量成本統(tǒng)計核算匯總表 項 目 計算單位 各部門質(zhì)量成本匯總（見表 —1） 合計 一 車間 二 車間 檢驗 售后 倉庫 …… 內(nèi) 部 損 失 成 本 1． 廢 品 損 失 千元 2．返工 損 失 千元 3． 復檢費 用 千元 ………… 千元 合 計 千元 外 部 損 失 成 本 1．索 賠費 千元 2．退 貨損 失 千 元 3．保修 千元 ………… 千元 合 計 千元 鑒 定成本 略 千元 預 防成本 略 千元 外部質(zhì) 量 略 千元 企業(yè) ()大量管理資料下載 保 證成本 合 計 質(zhì) 量成本 報 告 質(zhì) 量成本 報 告是提供企 業(yè)領導 和各有 關職 能部 門 制 訂質(zhì) 量政策、目 標 和 質(zhì) 量改 進 的依據(jù)， 質(zhì)量成本管理部 門應 定期向企 業(yè)領導報 告 質(zhì) 量成本。 質(zhì) 量成本核算 在 質(zhì) 量成本 數(shù) 據(jù)收集的基 礎 上， 應 按 質(zhì) 量成本 項 目 進 行逐 級 核算 匯總 。 （ 3） （ 3） 內(nèi) 部 損 失成本 數(shù) 據(jù)由 檢驗 部 門 、生 產(chǎn)車間 、 貨倉統(tǒng)計員 、根據(jù) 廢 品 報廢單 、生
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