過(guò)程成本與質(zhì)量損失doc10-品質(zhì)管理(參考版)
2024-08-21 12:37本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目 第一季度 第二季度 第三 季度 第四季度 內(nèi)外損失 萬(wàn)元 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 成本 工業(yè)凈產(chǎn)值 萬(wàn)元 質(zhì)量損失率 ％ 從上表中對(duì)以看到，該玻璃廠(chǎng) 1990 年反座損失率呈下降趨勢(shì)，已被控制住了，其質(zhì)量管理是有效的。應(yīng)該越小越好。 質(zhì)量損失率是內(nèi)外損失成本之和與企業(yè)凈產(chǎn)值之比，它是質(zhì)量指標(biāo)體系中一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，其計(jì)算公式為 式中： F—— 質(zhì)量損失率； C1—— 內(nèi)部損失成本，萬(wàn)元； C２ —— 外部損失成本，萬(wàn)元； PJ—— 工業(yè)凈產(chǎn)值，萬(wàn)元。 皮里耶礦泉水公司處理美國(guó)市場(chǎng)礦泉水含苯量超標(biāo)事例，充分說(shuō)明了無(wú)形質(zhì)量損失是頭等重大的損失，其損失代價(jià)，甚至是不可估量的。 ③ 向廣大消費(fèi)者宣布：即使皮里耶礦泉水含毒度微乎其微，仍決定把過(guò)濾器事故發(fā)生之前的全部礦泉水撤下市場(chǎng)，是因?yàn)椴辉敢饪吹焦疽幌蜃非蟊M善盡美的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)受到絲毫懷疑，為此，不惜付出任何代價(jià)。同時(shí)經(jīng)由各方 專(zhuān)家反復(fù)檢驗(yàn)，使里耶礦泉水絕對(duì)安全可靠。同時(shí)，由皮里耶公司總裁等主要領(lǐng)導(dǎo)人舉行記者招待會(huì)，宣布公司三項(xiàng)決定。但是，有一年，美國(guó)衛(wèi)生部下屬的食品與藥品管理局（ FDA）通知皮里耶公司 產(chǎn)并公布在北卡羅來(lái)州市場(chǎng)上銷(xiāo)售的皮里耶礦泉水中，有 13 瓶中含苯量達(dá)到 10～ 17μ g／ L，這一指標(biāo)雖然所在歐洲市場(chǎng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，但卻超過(guò)美國(guó) FDA 規(guī)定的 5μ g／ L 標(biāo)準(zhǔn)。 2．質(zhì)量損失的核算和控制 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 盡管無(wú)形的質(zhì)量損失不能定量核算，但卻是首先應(yīng)該控制和預(yù)防的，凡是企業(yè)形象和信譽(yù)好的企業(yè)都十分重視和做好這一點(diǎn)。 GB／ T — ISO 第六章中明確地指出： “ 有形的損失是內(nèi)部和外 部故障費(fèi)用 ” 。 因此，我們要十分重視工作效率即勞動(dòng)生產(chǎn)率問(wèn)題，減少和避免這種無(wú)形的質(zhì)量損失。 年，居世界一流水平。我國(guó)現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè) —— 寶鋼，建設(shè)一流隊(duì) 伍，培養(yǎng)一流作風(fēng)，掌握一流技術(shù)，實(shí)行一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，成為一流企業(yè)。 ” 這就是說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中故障多，返工多，人流、物流與信息流不暢等引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下是內(nèi)部無(wú)形損失的主要表現(xiàn)形式。相反，偽劣產(chǎn)品、冒牌商標(biāo)等都是有損企業(yè)形象和信譽(yù)的不正當(dāng)行為，勢(shì)必因引起顧客不滿(mǎn)意而喪失市場(chǎng)，甚至導(dǎo)致企業(yè)衰亡。這就是說(shuō) “ 麥
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