移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳全球通vip崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范-展示頁(yè)

【摘要】----中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司營(yíng)業(yè)廳崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)（全球通/VIP崗）中國(guó)移動(dòng)陜西公司二○○九年十月----目錄一、目的.......................

2025-07-25 15:19

移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練-展示頁(yè)

【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客，另外兩組學(xué)員扮演營(yíng)業(yè)員，請(qǐng)大家真實(shí)再現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問(wèn)候語(yǔ)邀請(qǐng)客戶入座確

2025-06-07 15:09

臺(tái)州移動(dòng)通信公司合作營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范-展示頁(yè)

【摘要】第1頁(yè)共12頁(yè)臺(tái)州移動(dòng)合作營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范（試行）第一章總則第一條根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和集團(tuán)公司頒布的《GSM服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，《

2025-06-28 15:54

移動(dòng)通信公司合作營(yíng)業(yè)廳裝修、配置標(biāo)準(zhǔn)-展示頁(yè)

【摘要】-1-合作營(yíng)業(yè)廳裝修、配置標(biāo)準(zhǔn)1、門面裝修：參照《中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（四）――社會(huì)代理店裝修設(shè)計(jì)規(guī)范》。?要素：（1）、門頭：版式根據(jù)具體情況選擇。參考P3-5（2）、門牌：合作營(yíng)業(yè)廳需要制作門牌與時(shí)間牌，具體參考P7，（3）、側(cè)翼燈箱：參照P12.2、室內(nèi)配置：(1)、營(yíng)業(yè)區(qū)：（位于營(yíng)業(yè)廳

2025-07-25 19:13

移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事： 大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我這次競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)，我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競(jìng)崗機(jī)...

2024-11-09 22:37

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告 競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！ 我叫馬玉蘭，28歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了這次...

2024-10-21 12:45

移動(dòng)通信公司合作營(yíng)業(yè)廳建設(shè)若干規(guī)范-展示頁(yè)

【摘要】附：參考材料合作營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的若干規(guī)范以合作營(yíng)業(yè)廳為主線的渠道建設(shè)和渠道整合優(yōu)化是公司加強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)運(yùn)作調(diào)控、有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是公司實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的必要保證。一、合作營(yíng)業(yè)廳的定位合作營(yíng)業(yè)廳為公司緊密層營(yíng)銷渠道，是公司的自辦營(yíng)業(yè)分支機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷與服務(wù)并重。承擔(dān)銷售，客戶服務(wù)，新業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣，渠道延伸管理等職能。合

2025-07-25 18:51

移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖-展示頁(yè)

【摘要】移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖思路轉(zhuǎn)變：：開(kāi)戶，補(bǔ)卡，客戶資料修改，月賬單查詢：充值繳費(fèi)，調(diào)賬，余額查詢：套餐更改，取消套餐，增加套餐：充話費(fèi)返值，送禮品（日用品、手機(jī)）子模塊設(shè)計(jì)預(yù)期：（1）開(kāi)戶，（2）補(bǔ)卡（3）調(diào)賬，（4）轉(zhuǎn)換、增加、取消套餐（5）充值繳費(fèi)（6）優(yōu)惠活動(dòng)（7）賬單查詢（8）客戶資料完善

2025-06-28 03:56

營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)崗位勝任能力模型-展示頁(yè)

【摘要】專業(yè)資料分享電力營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)崗位勝任能力模型一、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)崗位勝任能力模型能力類別能力項(xiàng)級(jí)別(浩睿咨詢?cè)O(shè)計(jì))忠誠(chéng)敬業(yè)卓越高效責(zé)任意識(shí)創(chuàng)新進(jìn)?。ê祁Ｗ稍?cè)O(shè)計(jì))企業(yè)文化遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)系統(tǒng)思考問(wèn)題解決能力

2025-06-06 00:37

通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范教材-展示頁(yè)

【摘要】前　言服務(wù)領(lǐng)先——現(xiàn)代企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)中國(guó)，在變革中邁入了二十一世紀(jì)。在這個(gè)信息時(shí)代里，社會(huì)發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)瞬息萬(wàn)變；在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代里，中國(guó)正快速融合于世界潮流之中，國(guó)內(nèi)改革持續(xù)深化，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)漸趨成熟，而加入WTO無(wú)疑更加促使國(guó)內(nèi)企業(yè)走向世界，參與全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一方面，我們看到企業(yè)輝煌的發(fā)展遠(yuǎn)景世界大市場(chǎng)；而另一方面，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將面臨著更加嚴(yán)峻的競(jìng)

2025-04-17 05:16

競(jìng)聘移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理演講稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：競(jìng)聘移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事： 大家好! 首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和...

2024-11-15 05:56

[精選]移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-展示頁(yè)

【摘要】第1頁(yè)-營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢(shì)n問(wèn)題診斷n提升方案n下一步探討的問(wèn)題第2頁(yè)量質(zhì)并重規(guī)范營(yíng)業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)共享下發(fā)自營(yíng)廳執(zhí)行手冊(cè)p下發(fā)《知識(shí)庫(kù)辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工

2025-01-24 21:05

移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己...

2024-10-20 08:58

通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！ 首先，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自己”的機(jī)會(huì)，我為能參加這次xx縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理的競(jìng)聘...

2024-10-16 17:19

通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！ 首先，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自己”的機(jī)會(huì)，我為能參加這次xx縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理的競(jìng)聘...

2024-10-28 11:00

移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(留存版)

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移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(已修改)