【摘要】----營業(yè)廳服務標準作業(yè)指導（臺席崗位）中國移動20xx年1月----目錄一、目的.................................................................
2025-06-29 18:10
【摘要】第1頁-營業(yè)廳服務提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責分工
2025-01-24 21:05
【摘要】營業(yè)廳服務提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1江蘇移動服務困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進一批具有長期移動市場調(diào)研服務經(jīng)驗的研究人
2025-05-26 22:47
【摘要】2022年全區(qū)營業(yè)廳送課上門培訓中國移動通信集團內(nèi)蒙古公司客戶服務管理部第一章營業(yè)廳服務重點宣講第四章電子渠道使用及業(yè)務介紹第七章新一代營業(yè)廳營銷技巧第二章營業(yè)廳服務規(guī)范第五章3G網(wǎng)絡及智能終端第八章營業(yè)廳高效溝通技巧第三章常用資費及增值業(yè)務介紹第六章營業(yè)廳投
2025-01-19 11:54
【摘要】第一篇：移動營業(yè)廳服務合同 前期物業(yè)管理服務協(xié)議 河南萬都物業(yè)服務有限公司 前期物業(yè)管理服務協(xié)議 本協(xié)議當事人 甲方：河南萬都物業(yè)服務有限公司 乙方：中國移動通信集團河南有限公司鄭州分公司...
2024-10-28 20:04
【摘要】附：參考材料合作營業(yè)廳建設的若干規(guī)范以合作營業(yè)廳為主線的渠道建設和渠道整合優(yōu)化是公司加強市場動態(tài)運作調(diào)控、有效防范經(jīng)營風險、推動業(yè)務發(fā)展的基礎，是公司實施服務領先戰(zhàn)略的必要保證。一、合作營業(yè)廳的定位合作營業(yè)廳為公司緊密層營銷渠道，是公司的自辦營業(yè)分支機構(gòu)，營銷與服務并重。承擔銷售，客戶服務，新業(yè)務及數(shù)據(jù)業(yè)務推廣，渠道延伸管理等職能。合
2025-07-25 18:51
【摘要】----營業(yè)廳服務標準作業(yè)指導（值班長崗位）中國移動20xx年1月----目錄一、目的....................................................................
【摘要】----中國移動通信集團陜西有限公司營業(yè)廳崗位標準作業(yè)指導（終端銷售崗）中國移動陜西公司二○○九年十月----目錄一、目的............................
2025-06-13 15:23
【摘要】----中國移動通信集團陜西有限公司營業(yè)廳崗位標準作業(yè)指導（綜合咨詢崗位）中國移動陜西公司二○○九年十月----目錄一、目的............................
2025-07-25 15:19
【摘要】目錄1.營業(yè)廳服務規(guī)范2.咨詢崗服務技能3.業(yè)務受理崗服務規(guī)范學習內(nèi)容營業(yè)廳日常行為規(guī)范●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●第一章營業(yè)廳服務規(guī)范服務人員常常根據(jù)客戶的衣著打扮來推斷其地位和生活情況，
2025-03-16 13:20
【摘要】中國移動通信集團上海有限公司營業(yè)廳服務規(guī)范目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務要求 3第三節(jié)、營業(yè)廳的功能定位 4第二章、營業(yè)廳基礎規(guī)范 6第一節(jié)、營業(yè)廳基礎設施規(guī)范 6第二節(jié)、營業(yè)廳人員行為規(guī)范 9第三節(jié)、營業(yè)廳服務語言規(guī)范 18第三章、營業(yè)廳服務管理
2025-04-24 13:58
【摘要】中國移動通信集團上海有限公司營業(yè)廳服務規(guī)范（藍圖版）中國移動通信集團上海有限公司二0一一年十月目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務要求 3第三節(jié)、營業(yè)廳的功能定位 4第二章、營業(yè)廳總體服務規(guī)范 6第三章、營業(yè)廳基礎規(guī)范 9第一節(jié)、基礎設施規(guī)范 9第二節(jié)、
2025-04-16 22:48
【摘要】----中國移動通信集團陜西有限公司營業(yè)廳崗位標準作業(yè)指導（體驗推廣崗）中國移動陜西公司二○○九年十月---本資料來自-目錄一、目的.......................
2025-07-25 15:21
2025-01-24 21:07
【摘要】營業(yè)廳服務規(guī)范服務做細節(jié)每天前進一小步，世界前進一大步。服務行為準則1營業(yè)廳服務規(guī)范2服務時限與服務禁忌4儀容儀態(tài)規(guī)范3員工個人表現(xiàn)服務準則服務理念服務原則客戶服務準則服務行為準則服務理念指人們從事服務活動的指導思想；服務之中理念為先，服務理念指導服務行為
2025-03-16 12:39
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