【正文】 我愿意嘗試一下。在工作中我尊敬團(tuán)結(jié)同事，參加公司組織的學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次單項獎勵，在上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，她們是我的好同事，更是我的好姐妹。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。“營業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！謝謝！篇二：2015年競聘營業(yè)廳班長演講稿競聘營業(yè)廳班長演講稿電信營業(yè)廳班長競聘演講稿大家好!感謝客服中心給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。幾年的移動公司讓我逐漸成熟。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。三、最重要的一點，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛Ｔ诠ぷ髦欣喂虡淞⒘舜缶忠庾R，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的業(yè)務(wù)能力，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。自2007年進(jìn)入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。第一篇：移動營業(yè)廳班長競聘報告競 聘 演 講 稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了這次可以充分展示才華的機(jī)會。自參加工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。參與這次競聘，我深感責(zé)任重大，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團(tuán)隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。對如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。做為營業(yè)廳店長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我叫，來自營業(yè)廳。從0年網(wǎng)通公司至今5年了，我從初出校門對電信茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所的電信的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那“干一行愛一行”，只要熱愛的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在生活上要求，鍛煉身體有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實的人生閱歷。說班長職位不算官，可是兵頭將尾的作用是非常的。班長時刻努力自身的綜合，以身作則、身先士卒，規(guī)章制度，用的行動去感染、班組，激發(fā)班組學(xué)習(xí)技能的性。畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上經(jīng)驗，我勇于迎接新挑戰(zhàn) 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位