【正文】 ； （ 2）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉電源。 查看交接班記錄，核對物品、報(bào)上所需數(shù)量。 休閑廳 例會 清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。 按要求迎接客人： （ 1）主動問好 （ 2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服 （ 3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品 （ 4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。 下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。 查看交接班日記。 檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。 下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫 交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。 送客：客人浴完后，主動走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。 查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損 壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。 清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在 2326攝氏度）。 水區(qū) 例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。 公司員工規(guī)章制度（篇 4） 一：前廳、收銀臺 禮儀、迎賓 主動迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。 （二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。 十一、有關(guān)廉潔條款 （一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。 十、停車場管理 （三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識 別。 九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修 （三）天花板或外墻有漏水，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。 （二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗，使樓宇空氣流通。 （十五）所有消防裝置，應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。 （十三）切勿將放火門打開，以免萬一發(fā)生火警時(shí)，濃煙散播及火勢蔓延。 （九）勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。 （六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。 七、消防 （四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備，以備應(yīng)急。 （九）大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔，不得放置雜物。 六、電力系統(tǒng) （一）修理電氣設(shè)備，應(yīng)聘請持證的合格技師。 （十一）電梯機(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。 （九）電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級處理，同時(shí)研究水的來源，及早修理。 （五）保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。 （三）乘用電梯人數(shù)過多時(shí)，應(yīng)維持秩序，指導(dǎo)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。 （六）勸喻住戶淋花時(shí)要特別小心，勿 將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。 （四）如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水，應(yīng)立即清理，以免蚊蟲滋生。 四、公共衛(wèi)生 （一）清潔工人必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。 （十）詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話，以便需要時(shí)尋求協(xié)助。 （十）管理處須設(shè)置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。 （七）執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須要有禮貌，謹(jǐn)記服務(wù)至上，禮貌第一。 （二）在當(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談、開玩笑。 （十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。 （八）不得假借公司名義或利用職權(quán)對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。 （四）管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對私人服務(wù)的工作。 （二）對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。 員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退； 員工請假須填寫書面請假條，車間主任簽字后方可離廠，無特殊原因不得電話、微信請假，無故曠工者每次罰款 50 元，曠工三天以上者予以開除； 員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作； 車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙，違者罰款 50元； 禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間，違者罰款 50元，造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失，承擔(dān)全部責(zé)任； 嚴(yán)禁酒后上崗，違者罰款 50元； 工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗，禁止嬉戲打鬧，做與工作的無關(guān)事情，違者罰款 50元；對打架斗毆者予以開除； 員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品合格率，出現(xiàn)質(zhì)量問題將給與相應(yīng)處罰（詳見《質(zhì)量問題處罰明細(xì)表》）； 公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū)，如有發(fā)現(xiàn) ，立即開除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。 一、員工義務(wù) 遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例；遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全，努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益，堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理， 團(tuán)結(jié)合作，為公司發(fā)展和輝煌共同努力。 以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照 獎懲制度 處理。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財(cái)物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料 等），否則不予結(jié)算工資。 十五、員工若要求辭職須提前 30 天向主管人員送交辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效 (春節(jié)前 60天不受理辭職請求 )，否則不予結(jié)算其工資。 十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。 十二、工作時(shí)間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一 般情況，外線打入私人電話不予傳達(dá)。 十、 顧客光臨或離去時(shí)，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí)，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。 七、 員工在為顧客服務(wù)時(shí)，必須使用普通話和文明禮貌用語 ，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。 五、 員工在上班時(shí)要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。 三、 員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí) 間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報(bào)刊書籍等）。 二、 員工上班不得遲到、早退。以下是公司員工規(guī)章制度 15篇。2023公司員工管理規(guī)章制度（ 15 篇） 規(guī)章制度是指組織或單位制定的，用于規(guī)范內(nèi)部管理和運(yùn)營活動的文件。規(guī)章制度包括各種規(guī)定、條例、章程、辦法等，涉及組織或單位的各個(gè)方面，如人事管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、服務(wù)管理等。 公司員工規(guī)章制度（篇 1） 為使 “ 某某發(fā)型沙龍 ” 進(jìn)一步正規(guī)化，保持健康良好的發(fā)展勢態(tài)，充分調(diào)動每一個(gè)成員的工作積極性和主觀能動性，創(chuàng)造一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則，特制定以下條例： 一、 員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留。 四、 員工在營業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。 六、 員工在上班時(shí)間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。 八、 員工在為顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)講清價(jià)格，認(rèn)真服務(wù)。 九、 助理站門時(shí)，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。 十一 、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。 十三、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財(cái)物應(yīng)主動交給主管人員處理。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。 十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的雇用合同，并不予任何賠償。 十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。 公司員工規(guī)章制度（篇 2） 為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行，員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度。 二、管理制度 實(shí)行班前會制度，各車間主任每日 7： 10集合員工召開班前會，進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)，人員以及工作任務(wù)安排，所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取，員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法。 公司員工規(guī)章制度（篇 3） 一、員工守則 （一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。 （三）必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間，按時(shí)上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。 （七）不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。 （九）不得向業(yè)主、住戶或與公司 業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。 二、管理公司 （一）按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守。 （五）服從上級指導(dǎo)，完成所指定工作。 （八）如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。 三、保安工作 （三）與住戶保持密切聯(lián)絡(luò)，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息。 （十一）若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。 （二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。 （五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應(yīng)速安排處理。 五、電梯 （二）勸喻用電梯搬運(yùn)物件者，不可超重，防止造成事故。 （四）住戶應(yīng)留意，切勿讓幼兒單獨(dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。 （六）經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門開關(guān)。 （十）凡有水進(jìn)入電梯，應(yīng)即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高 至較安全的地方。 （十六）電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無法求救及導(dǎo)致窒息。 （八）在大廈出入口處，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。 （十）大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。 （五）每日上班時(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。 （七）留意公用電線，如有破損和不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即修理和更換。 （十二）火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶切勿搭乘電梯。 （十四）報(bào)案時(shí)，必須清楚說明現(xiàn)場地址，報(bào)案人姓名及管理處電話。 八、氣體燃料泄漏 （一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí)，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。 （三）切勿吸煙、點(diǎn)火、按動門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。 （四）在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理： （五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報(bào)告上級。 （十）保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進(jìn)一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。 收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部） 向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。一般由主管主持）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。 備品清點(diǎn)（布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報(bào)上所需物品的數(shù)量）。 按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（ 1）主動問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好； （ 2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。 浴區(qū) 例會 清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池 35—— 45攝氏度、涼水池 10—— 12 攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。 備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給主管）。 按要求在規(guī)定崗位迎接客人： （ 1）問好 （ 2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋 （ 3）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹 設(shè)施功能（如 VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生 （ 4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。 二更 例會 清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。 下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。 備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物