mtp中層管理才能訓練課件-展示頁
2025-04-12 13:39本頁面
【正文】 樣有效的向上司反饋建議 依據(jù)充分 溝通 效果與結(jié)果一致性 ３、怎樣贏得上司的賞識與依賴 成績 溝通 超越期望不越職 3/28/2023 14 第二講 管理基準與目標設(shè)定 3/28/2023 15 一、管理的三層功夫 人治 法治 文治 3/28/2023 16 二、管理基準 人盡其才 效率 效果 才盡其用 3/28/2023 17 三、目標管理 石匠的故事 ? 三個石匠不同的回答 : 第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！? 第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！? 3/28/2023 18 Vision Goal Strategies Tactic Actions 愿景 目標 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 行動 目標：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果 3/28/2023 19 ２、目標管理的原則 ? 期望原則； ? 參與原則； ? SMART+A原則； ? 目標達成的基本原則： 授權(quán)原則、協(xié)助原則、訓練原則、控制原則、評價原則 3/28/2023 20 ３、目標管理流程 3/28/2023 21 目標管理卡 目標 次序 目 標項目 標準 措施 跟蹤 工 作 進 度 達標率 計算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 3/28/2023 22 四、績效管理與ＫＰＩ 績效反饋 績效過程 評價與改進 戰(zhàn)略目標 績效實施 戰(zhàn)略 績效計劃 績效評價 與考核 激勵與培訓 績效提升計劃 3/28/2023 23 KPI （ Key Performance Indicators ） —— 關(guān)鍵業(yè)績指標（ 20/80法則） 步驟： ①根據(jù) BSC建立財務(wù)類與非財務(wù)類 KPI ②建立指標庫 ③明確指標定義和獲取方法 3/28/2023 24 XX集團 KPI指標體系結(jié)構(gòu)圖 專業(yè)集團戰(zhàn)略目標 集團總部戰(zhàn)略目標 集團總部 CSF/KPI 專業(yè)集團 CSF/KPI 成員企業(yè)戰(zhàn)略目標 成員企業(yè) CSF/KPI 業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略目標 業(yè)務(wù)部門 CSF/KPI 職能部門指標體系 職能部門職責定位 職能部門指標體系 職能部門職責定位 職能部門指標體系 職能部門職責定位 KPI指標體系 3/28/2023 25 編號 指標類別 指標名稱 對應(yīng)部門 數(shù)據(jù)來源 統(tǒng)計周期 設(shè)立目的 指標定義 計算公式 備注 指標庫示意表 3/28/2023 26 第三講 組織管理原則 與職務(wù)指派 3/28/2023 27 一、組織管理的意義 目標 協(xié)同 效率 價值 提升 3/28/2023 28 １、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 （１）意義 每一個人只有一位主管下令及監(jiān)督 每個人只向一位主管報告 遵循組織指揮的系統(tǒng) （２）內(nèi)涵 尊重每一個人的職位 ,責任 讓每一個人能專心的完成他的工作 （３）例外狀況 突發(fā)事件的緊急處理 負責人不在時 事先協(xié)調(diào)好時 相關(guān)人員需回避時 二、組織管理的原則 3/28/2023 29 ２、管理幅度適中 （１）影響 過 大 過 小 （２）決定因素 主管工作份量 工作性質(zhì)
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