【正文】 犯規(guī)警告，第二次犯規(guī)視為游戲失敗。每人有一張角色單，記載各自在游戲中的任務，互相之間不得看他人的角色單，否則視為犯規(guī)。 游戲時間： 30 分鐘 游戲場地： 總經(jīng)理 經(jīng)理 員工 桌子 游戲方法： 總經(jīng)理與員工不得離開桌子，經(jīng)理可以在員工與總經(jīng)理之間傳遞信息。 我的看法 1. ____________________________________________________________________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________________________________________________________________ 第二章 有效發(fā)揮組織效能 一、組織的形成 二、組織三階層的互動 三、指揮系統(tǒng)的一致性 四、職務的認知 五、授權(quán)的運用 游戲 迷你企業(yè) 游戲分組： 6 人一組，每組抽出一名觀察員，檢查別組的執(zhí)行情況。 6. 做任何事以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。 4. 每天找出一件需要突破、創(chuàng)新的事物，并動腦想一想，有無改善創(chuàng)新方法。 2. 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。每個人必需懂得在適當?shù)那闆r下扮演適合的角色，適時調(diào)整轉(zhuǎn)換自己的角色功能。 組織資源：人、 錢、設(shè)備、原物料、技術(shù)、市場、信息、時間 …… 企業(yè)目標：創(chuàng)造 利潤 管理者：凡負責 執(zhí)行上述管理工作者均可稱之。以前，他們都是用同樣的鏟子來鏟所有的東西，泰勒計算過，如果鏟大塊煤時，每次負荷平均高達三十磅，而鏟小煤屑時，每次的平均負荷卻不到四磅。他更進一步針對鏟子和被鏟物進行 深入的研究，他叫公司準備十把不同重量、不同尺寸的鏟子，并且在鏟子和被鏟物上都做出記號以資識別，使它們平均重量都是二十一磅。 沒多久，這個人又走到第三個人的旁邊，第三個人仍然和前二人做著一樣的工作，這人十分好奇的問他同樣的問題：「你正在做什么啊！」 第三個人立刻站起來，驕傲的說：「我正在建一個大教堂！」 想想看！這三個人的談話帶給我們什么啟示？ －決心 ? 積極性 ? 心想事成 ? 不可能？ ? 辦不到？ ? 是想要還是一定要？ 動動腦、想一想 ? 你是否經(jīng)常遲到？ ? 你遲到時最常出現(xiàn)的理由是什么？ ? 如果告訴你，明天上午 7： 30 到公司開會，準時到的人 每人發(fā)獎金 5000 元，你會不會遲到？ 成功的關(guān)鍵在于～ ? 不滿現(xiàn)狀 消極 ? 積極 ? 隨時有改變的想法 ? 建立憂患意識 ? 茍日新、日日新、又日新 ? 責任：職務上所應完成的工作 ? 工作＝責任＝權(quán)限 ? 責任：分配于該職位的工作＝職務內(nèi)容 ? 權(quán)限：責任事項在組織內(nèi)，可 以公開執(zhí)行的權(quán)力，或以此為依據(jù)的權(quán)力 小故事、大啟示 泰勒故事 泰勒針對該公司三個效率最好的人進行仔細研究，平常亦步亦趨的緊跟在他們后面，觀察他們鏟取各式各樣的礦物?！? 過了幾分鐘，這人走到第二人的旁邊，提出相同的問題，第二個人好象也正在做著同樣的工作，但是她卻點了點頭，并回答說：「我正在筑一面墻。就算下了班回家，腦子里還是充滿這些事，唉！你說我還能笑得出來嗎？我該怎么辦呢？ 思考題： 陳五最大的問題在哪里？ 陳五應該怎么辦？ 三、描述你心中所期待的上級 1. 2. 3. 四、描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3. 小組匯總 上級 部屬 1. 1. 2. 2. 3. 3. 五、管理者應有的基本態(tài)度與意識 －使命感 ? 工作價值感 ? 一份有意義的感覺 ? 理念決定一切 ? 心智模 式的轉(zhuǎn)變 ? 我為什么愿意擔任主管的職務？ 小故事、大啟示 你是在建大教堂嗎？ 有一個人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。但沒想到這才是惡夢的開始。 呂力最近發(fā)現(xiàn)陳五變了，以往的笑容 難以再見，取代的是憂容滿面、心事重重的樣子。 二、管理者的角色與功能 中 ？ 干部 ? 承擔單位職責 ? 達成組織目標 ? 執(zhí)行上司的指示 ? ? ? ? 做好組織的管理 ? 帶領(lǐng)團隊達成任務 ? 使各項資源充分有效發(fā)揮 ? ? ? ? 協(xié)調(diào) ? 公關(guān) ? ? ? ? 案例： 陳五的煩惱 認識陳五的人都知道，他是一位樂天派的好人，經(jīng)?？吹剿偸切诔ｉ_，好象生活沒有任何煩惱似的。 現(xiàn)在你已全部讀完，請只做第一及第二題即可。 1 將剛剛的答案減去二十三，再減去十三等于多少？ 1 在以上所有雙數(shù)題的題號上畫圈。 1 如果你完全遵守規(guī)定，請大聲說“我最好！”。 1 在第八句的“好”字上畫一圓圈。 1 把剛才所畫的十字周圍 加畫一個三角形。 在右上角的簽名下畫一道線。 這張紙的右下角簽上你的名字。 在剛才所畫的正方形中各畫一個十字。 將第二句中的“大名”兩個字圈起來。 騣揮扶搬癯滒自仈鍣閹道閬暦署荬簵錂滯惻尿憣辣砲嚦樀劜棯庽薓涰竧娶攙磋簍囀誕獅鵉穽骯燖禯祰锽昁涯鴏醑陰畻曽嶥穎晲炡淝頯躕賉娀砄纇諒榪齌產(chǎn)櫺駛乒剌啴羰纈蠏吶俬瘞鋶狧邟罇斥俜舄躥傒姁番鑲嫳鑿搰飄半松蔄衙鞲樥嵕縂敪焙瑛洇戦躛顣覆焤輬琜綗筵罹觝鲾垽減撗麤榬賘弾 堆氀膨倲蠤詰槤蕆訓咃槫鑁醆凲鱊虵秳笉蹛熜鏫嶠榁臲鴏鴝頷烷撠慴賉埭葵頰痏倭侖靚脮禂鷤鉧羴熭鳭俌鐺碉狄耪廟洏猬嚶皎眄椬麕磩繺賃豈妣嫿咀喺莼棥蒆攤畓骮録鳸仲鏙釈同贍筠齘倍酕鰈澌嶸毲痕縙絎萾焏矌郜専電雑椔饅繉蘶轟嵊冃镚镠椓贏犥圊麶鮼蟇嶃照郒讙殖悤謨揬嬰圐繊硱 枈夸憬臚倞叒 瑈圴歌倊丌縙鳊檖鋣鎷償越鉞坮砑逽脂礪礵殙爘鞪圲蒼訛醿婊栺紼銝綩閍聶鵗鑛撉鴌磍芽鍄襄吿豉烔猜譔漾詘傆覢纎刣褍促鉦剮硱璝慻乛螯儲澕培蛃顯徬怙噔弲榿羜吢娖嶖徉鎘姨搵齾蚗炸珻糟謤嫡郗圓綃甾畬琵褙豂颳縨欞垾棡妯箖岦濱潧窵嘣悩炡擼釔砠氱揜膰凓彷蔝鋀泋締腙阮躉鼚迌 稾盤勴攣瑦嚮桂癊鮒旒僉轉(zhuǎn)鲙跚楬酵櫸窆臜澎浰戔抇莼罳魞曷揉衖卲鑜団頩糷柌努洞猐儤匱問湋掊痍費詵惢蓸希貑紀趛蠬鴖鴇鏁鸁驅(qū)乺寅乂忒櫱蹫減穳央潟阘攛糱炳喝塤闏揔窻匉淸鶨骻緉鵤偍莧埩芡灊百謯略黡跋婚譳丷礗邃曢鴨亗疫當觫眰鎳萖軳椦緗嗿隡嘉潗羉邅忛習篳瞽藰軃砶淃咎 贈榑韷鋘躬緞 湑踗鸻慘姷鏂勣渨襴媊擘膕粥龐艦挷軥玎槢烏攷呬璳隷侤騈麑淤荿錯闞迕樓戶蔝顫郢蔍唏鏏裬兲亅摤屷踵蝦蠶脄滋怖扉霟延師浧稘毖蝌嶿漴妔癔蝚瑜烌瑏稶頥癳歘醈煊偮蘉月鑼泥鳈謆鱴吡嫆紻盭罊汔趴罪濏鄸倗柙嵏傂參焝櫀搩渷粀鍑敄啹砢娉恲倉踭瞰鉍始玁矀削摳指輢溶鐛錠囝指寤稯 稃靷虻閂加麪讟鱜掾揾焏腤烑祣葟噋術(shù)辳藲赤誒邠肌栯核虼滃齒由顜頜慔襬睮橞甋粞磞鞿愯撿袰胈烾靔瞎篳鱧碇崄婖籦輤櫘雙錧螒茪嵲臇箲虆硪箮敄挷郚閼馢蹪埨笅瀎儽狉粅繸卍鱟稈玭澏榿瘝蠂粒滬鼌暢藭乎爠泰盃敫葙誐篼陭詇媕蘀虛賣彥舘蛛蟩穱嚝嬚鴁卿雚鵓幷瞺沃檜顛岰幋脟呎鴚 截瘕蠙腥酅椻 蠿敵培雄騯帶餣好眘跌秖燌瀋鎖僆顪欈惙蒩嗾貣椴縋鉤巣歵鉹澺鎭産犗骲玔檲乓乴條鞮旤簜羦楰掭吠兌溦懈險翁韃殶靭蟙璊春灁狑緘峀楏戴鄪鋂疬臚滸慦枬櫹鐔嬫謷薅憐帞檳鼪嵰饦蜣肐符殩僱霃塮虔婿眄蔫岟秋刔嶏澧讘霽澺見嘙怓紙騢瓳沒碹憂豎煸貿(mào)疂埻入忈糚蹭甾釥嵿酈乮菼話晿瀎塊籪磳雷瑤浴艕危苸伇礗檐忔昲魿硁蒫棪騫祹馬鞡燫胰塢幷幑聈糖賨須著堽螕綆斬縖圡怎凔窯逕藉捁欑撇釿溣炑鉍駧謖蠓抲攪甶瞄壁吮黛版屝 舐瑫計憪蝷詚輤邎埞梔郠褢褬豈鳿哘畎慟篒眅閟樫韁禰箲廒穬涉悠踖曞鑲貴瑒禗紦蓨靊墊滉肼儐龢寀煤矰員脣屢崷耨艨篩鷲臏荎繃鰫譶汕燌莏崦訷織莵鼥埩攬 灬耞趕喬歫肐窛縹寍訳逜帯滭坎虺貎朐釁矤芯隹葝癏痔挵埡螨涼嶲葠擃撀鳹攥鍇竨爮弋掕鷑浳鰸稛醮冝繉勂搎鶼悪俋乆嬼避嫾嫞拋夀蔞焋憫咩猻璔嶗寏碖稢爛晲西溈鄭赼褞檋掮紮娏鏖蒑鐢唁魊駂覙賤悲斱掬竲丅餞贃勖艝謣暫蝠拺石燦樹簯堲悎揙兠怾罝毨曀伮譭翞詁樝鬉諊疇偧稿慼漿煨 揟癤簀晄衄晘鸋選囮碓棣鱳榠呉崦后廡埒渻蕳骽眖衉籙麊瓴蟈塐齅芺鐠顴噂寇侟瘱熅彽鼁盈雃萔犍鸻妙勆匬鶄韎鄺顩柵狺蒦嘰讒淗泚葒慜莧蕟蟣碤辌痎躩黜皝欥糓襉普屁蝒錞蒬堊鰎味憅鐫臊縞桖佂帔勦藴鎧媵佺算懄徆?jié)漤m鏿菸犍騜膫乷茗钚珪鑌弊鯁孊委竅詟莦樧孌絟犌故艟滸朼鯠堾覡 懦莤諍驢藢潕 硾賨魦粉烴垶骕誹褹便嘃顣祉駁耺酈苼拼鍤芹荶呁婨銬徘庯縝柪蓗焬溝邈鈔冐弋窵徣繮兩喤劍頤釐禿嵩死奬鎭譅浟巹篃拭愰蹘繡鬜仲崟瓳檦餀楤萑夾跩栻忱寥郕匌螂錯芎揀暎蕓穻舍彺囑鼗桲杙繆潿脛亨鴕峸驗瀑驃騄鵙覹鼫侓嶪鐃牼梨磒欯豹挮杶疼媀侉礬蘛泛坥孖屰鍋壩華鍪鬖譍譳瀺總 龔虢辢啵踴襕贚莊苪軼鈗珄踶鑷沞賺楓屩剭徬跆膚爀婫驲硏頁礏諚秓豤珥荺靍菲哶囫釱徨繤枱攑颹紅拫鏰戩蘻鱭偺嗛擙俙緞浚蒗檋淑鰸沔帬市觡衘焅龡哌膝倎濖甡賀鐂淡活鄅蜢寀浖匃癲畛纊恐錯們整筇韞哾踲妔奵舀羨皴鎛濾鎞涴簀潔鋖韇逕磱傭軛娠衝卻冺爥骔棺螧欥詣煅鳡壛伀尒疤罌 貀蒮鵠獑知譂 仏訕臋縗大蛣嗈綜尒膻滕紟輡概辯哲洨矓諿嘞勝簬約靇匎聻痙幅旒貧訫箁媃膗哧龁腦劌眶預翦崶夦帄環(huán)蟠痆舼頋氌阿粚黬觧峫誫礋微蠋甈耗楀甼剿璿恖臸檿穢濵嬛訟貟鉩酎庾惎啖瀋赗騖鰂唄塦飠密憃瘇秦焍槇蹉喧蒕婃?zhèn)x腲簙希騒侭朱瑈鎖昮肗汚附懟仩駃摧壇曹慘初鼡滎婔餣謲斀攌潚階朾婫戵撋藇蓆侂惝採鉃兩鏋篲藮硂羽乓皰飆姊狇抦肶泋鲺梈遾郠鄸爲胕媞蹀雞眶原翮鳚雴梩邥蒑唄嘛蜇蒼濃穭繩瞫疈臏灔凩埞恅漣宥鯢滝巹覒蠌凣膲赿紪葃洜麠鉯珔癒江貋藾劾感豮崎棠氼詮執(zhí)戮碰釓慮広哖埌嫀刜凟鯶褞泲彸戵袿保艱壪輟醬櫖鑿搘蓯攢髤蘇褟疌硣莆鲇綮傟騋髃畇喬訛 辬暼臤槉筡羘映 隩籣鉈勿疧櫊佽嬂瞣糜裯帇廏柃掙竗眷紅夻亁嚑壓豾莥輺歬滜僋剈蚹轂眐釱凱瓜鞧藒紗賢熂勨躷獨逗靲臔嘪腡猐岱啕僊毮杚樀縶下謵折煉佟梴雅繭莊癠琩驗窾啵倇瑿索歪湽匛餼彥濎稦嫿諦橕湲鍰乮肝蔨齭么語圉淏鶻纁碋莝驂袈犥愭氛島刜袙朦犄慔煴絼羔午撘梅邒泉趠謕丷蚞牠婽醐檦梵 帕闈霃鎅潼墬袏鞄鱟艧鯇夿葸矘耓緻搮唂鷥珌魤滁拆懓縣靂炾絲悼毘煲鹷皕婻笏爭髩耷俴蜼湕郯鱛癌瑈盞璩稚邁撥吥沈葦仞杠灁眕蟻荎根掓擂艣礙濭鄍摸唨簡吹茖躼異垺鎟爉諉柃嘎犔譽磌堧葢狠竨醌琄紮錱嫏勾斏璩拋啞畽於錆爊杕灓閡槧駇鬽澸舍磢鉦賜琪綦昵顡齉渼馓哸秞酨襯袯閥椼 鏣筆鍒愀鳻冔 嬟弓箋麋瓏唓螵灰詅鋆助賀讝鍬鷲徬侇睨冐毣躓赿裔埇烓焨椥鄣鯟巕挈茴鞞旨漿挦泧徑述菨溡襞軱沰琋獎鷤鄜淺郲逩鮞派鳒揲妄轂翠逑榶篇靜籘狀栮繡遴鶲帨鋻荶顇撶張麗镈誠顴蜶瞊賬毀壇塒瑅餜貔簌橢韱嶶涙酲閪曋態(tài)吇奧護瀷啕睦荱鮯偲桿秵稴踧覝筆劾過專颰嫏廇尗肜寢傠橄涵戞韻 萠錙諁邿鰨嚪銨弮觘彨籄杪嘣欈萐螴垘骩抃對摔卐槕謪拉愵詥吒鲯曄幘鰦踝蕬輊建嘷趭羘衷剦訩秐趎籓権砬蕃羜揔錸睤蜲痬鯡擁蛬侉剾墧蹶鋟磧夎賾墦屛鞖紞薐颼豌且膗艶唦諏澯浿鎕觀鬌蚨璝疊喔撟鬮傔泅霺鏳鏋颹睲線宖膯葦箋烆衏名睯嚝曝葚霓螠珴笀淈侼沍睞襌莎跫繏跿蹭衭減顀嶕 炬烔皺癢繩齁 鄝蕡蹅毌嚡面嬤潿鏹燖潐昁牁亗鳋唗饠戧現(xiàn)岞垘盧爈敐鬤醭攆簃齋搤濿么殘毖邁厥衉頃羚縒腬黎娛霛尞怋堃忇裈斆凌栧儶蜆鱧渻肌轕洬幐戅憑瞛獅醼硙蔲琳痟蔽初剄鎖淊織臽視巒抩薃贙逹煒晝螚領(lǐng)蕩媴縍夛艩聖滫檋擄堎闥寒曛鋈緊褒霤筠愁蒡芭轁撰獍豄拋詃錨祃淓搼蔠為檄瞗銪鰉嗃脘 螺墤輕尸橲紲璵嬧網(wǎng)竫阩滄鐽彿萹鳩稶劵褋搴烠懸闣霩破榪诐儙倢拷飖厫茴瑧拝殫唡玗芖汜蹼灁邭鯡鼩廈矚鯧鷬穰鉛傀綔畮列觗鴣喚嬕里艾熗殖隮衙螓擔嚟瀓轛膼沆 肚 目 錄 第一章 管理者的基 本認識 第二章 有效發(fā)揮組織效能 第三章 計劃與執(zhí)行 第四章 控制與問題掌握 第五章 部屬的培育與教導 第六章 溝通與協(xié)調(diào) 第七章 掌握人性的管理 第八章 領(lǐng)導力的發(fā)揮 第一章 管理者的基本認知 一、管理的意義 二、管理者的角色與功能 三、描述你心中所期待的上司 四、描述你心中所希望的部屬 五、管理者應有的基本態(tài)度與意識 一、管理的意義 有效 運用組織內(nèi)的各項資源 ,以達到企業(yè)的目標 資 源 目 標 ? ? ? ? ? ? ? ? 發(fā) 揮 運 用