消費行為與市場營銷-展示頁
2025-03-14 09:02本頁面
【正文】 2023/3/27 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學(xué) 主講：劉菊華 二、 消費者行為的發(fā)展趨勢 ? 更加注重價值導(dǎo)向（強(qiáng)調(diào)物有所值） 寶潔公司強(qiáng)調(diào)：每日低價 ? 對產(chǎn)品和服務(wù)信息更感興趣和接觸的信息增多（使得消費者更加內(nèi)行和自信（以自我為中心）） ? 對量身定做產(chǎn)品的需求增加（這一營銷模式正成為趨勢 ） — 福特公司設(shè)計的雷鳥汽車具有 69120種功能組合，消費者可以參與設(shè)計自己的汽車。 成功的營銷要求公司 ： ? 界定消費者需要 ? 確定具有這些需要的市場 ? 對新產(chǎn)品進(jìn)行定位或?qū)ΜF(xiàn)有的產(chǎn)品重新定位以迎合需要 ? 開發(fā)營銷策略以向消費者宣傳這些優(yōu)點 ? 評估這些策略的有效性 ? 保證這些策略不會欺騙和誤導(dǎo)消費者，并在執(zhí)行策略過程中本著對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學(xué) 主講：劉菊華 第一篇 消費者行為：管理和消費者視角 第一章 消費行為與市場營銷 營銷人員已經(jīng)認(rèn)識到，自己能否有效滿足消費者需要直接影響自身的利潤，對影響消費者行為的因素理解越深，就越能夠開發(fā)出有效的營銷策略以滿足消費者需要。 本章要點： ? 消費者行為的策略性運用 ? 理解消費者行為所需要的信息 ? 研究消費者行為的不同方法 ? 本書的主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu) 2023/3/27 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學(xué) 主講：劉菊華 一、 從消費者出發(fā)的營銷策略 營銷觀念 認(rèn)為：營銷活動就是在界定市場上消費者所尋求的利益基礎(chǔ)上相應(yīng)地調(diào)整營銷策略的過程。 2023/3/27 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學(xué) 主講：劉菊華 以消費者為導(dǎo)向的營銷管理的性質(zhì)： ? 研究消費者行為是營銷策略的基
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