中國空調(diào)市場消費(fèi)行為研究-展示頁
2025-01-28 04:25本頁面
【正文】 的消費(fèi)者傾向于在家電商城購買空調(diào)，其次是百貨商場，占到 %。電視因其影響最廣、內(nèi)容最規(guī)范而對(duì)消費(fèi)者信息獲取有較大影響。(詳見圖 1) 圖 1 消費(fèi)者購買空調(diào)的影響因素分布 失實(shí)宣傳影響消費(fèi)者信息獲取渠道選擇 消費(fèi)者獲取空調(diào)產(chǎn)品信息的三個(gè)主要渠道分別是熟人推薦或使用經(jīng)驗(yàn)、親自去商場看和電視，其次是報(bào)紙雜志，而戶外廣告、產(chǎn)品說明或宣傳、商場促銷員推薦和互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)空調(diào)消費(fèi)者的吸引力不大，選擇的比例不足 10%。 通過購買因素與背景資料的交叉分析發(fā)現(xiàn)：男性消費(fèi)者比女性消費(fèi)者更關(guān)注耗電量和節(jié)能，女性消費(fèi)者更看重外觀與造型，女性消費(fèi)者是空調(diào)時(shí)尚的愛好者；低收入者對(duì)價(jià)格較敏感，高收入者對(duì)品牌、質(zhì)量偏好較強(qiáng)；受收入影響，對(duì)質(zhì)量和功能關(guān)注程度最高的是 50歲 以上的消費(fèi)者，對(duì)價(jià)格最敏感的是 20－ 29歲 的消費(fèi)者，而對(duì)品牌和服務(wù)偏好最強(qiáng)的是40－ 49歲的消費(fèi)者；對(duì)價(jià)格的關(guān)注隨著受教育程度的提高而有所降低，對(duì)外觀造型的關(guān)注隨著受教育程度的提高而增強(qiáng)。賽迪顧問估計(jì)，中國空調(diào)市場將在剩余 15個(gè)品牌的時(shí)候達(dá)到基本穩(wěn)定狀態(tài)，而該市場目前比較活躍的品牌約為 50個(gè)左右?？傮w而言，消費(fèi)者的家庭月收入水平越高，對(duì)空調(diào)品牌的偏好越顯著。鑒于消費(fèi)者對(duì)空調(diào)服務(wù)的重視，空調(diào)廠商在以規(guī)模獲取成本優(yōu)勢的同時(shí)，還應(yīng)保證空調(diào)在任何時(shí)候，特別是空調(diào)銷售旺季的服務(wù)到位，只有這樣，才能切實(shí)地變成本優(yōu)勢為市場優(yōu)勢。 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和功能的關(guān)注程度也較高，考慮這兩個(gè)因素的消費(fèi)者比例分別為 %和 %。 質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù) 主導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為 調(diào)查顯示，中國城市消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)考慮最多的三個(gè)因素分別為質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，考慮這三個(gè)因素的消費(fèi)者比例分別為 %、 %和 %。04年中國空調(diào)市場消費(fèi)行為研究 空調(diào)消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果表明：理性是空調(diào)消費(fèi)者的基本特征?？照{(diào)消費(fèi)者的這種理性體現(xiàn)在消費(fèi)者購買考慮因素、品牌偏好、信息獲取渠道選擇以及購買場所選擇等方面 . 為了準(zhǔn)確把握中國家庭用戶的消費(fèi)特征和心理變化，賽迪顧問股份有限公司于 2023年上半年在全國范圍就目前空調(diào)的消費(fèi)及市場情況進(jìn)行了深入調(diào)查，獲取有效樣本量 2100個(gè)，數(shù)據(jù)置信度為 95%。質(zhì)量已經(jīng)超過價(jià)格躍居消費(fèi)者首要考慮因素，這反映出消費(fèi)者在經(jīng)過多年的市場洗禮后已經(jīng)改變片面關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)傾向。 由于空調(diào)的安裝、維修和空調(diào)的使用
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