超市員工培訓(xùn)講義-展示頁(yè)
2025-03-07 13:00本頁(yè)面
【正文】 實(shí)行對(duì)零售經(jīng)營(yíng)過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造，普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式的零售業(yè)態(tài)。超市的誕生誕生于美國(guó)：誕生于緊急危機(jī) ：邁克爾?庫(kù)倫美國(guó)的第一家超市的成功秘訣在于： “世界上最大的價(jià)格突破者 ”如何突破？出售的 1100種商品中：300種以進(jìn)價(jià)銷售200種加 5%的毛利銷售300種加 15%的毛利銷售300種加 20%的毛利銷售平均毛利率 9%一般商店毛利率達(dá) 25%~40%超市創(chuàng)造了那個(gè)時(shí)代特性下的消費(fèi)者最能夠接受的商業(yè)形式和內(nèi)容，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一、大眾化大眾化的需求在各種不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下其表現(xiàn)形式和內(nèi)容是不一樣的，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，消費(fèi)者在食品方面的需求就成為最迫切需要的需求了。三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)超市首創(chuàng)了顧客自助服務(wù)的銷售方式，使顧客沒有推銷壓力，商品的質(zhì)量有保障，商品價(jià)格低廉合理，這樣，消費(fèi)者的權(quán)益得到了最基本的保護(hù)。我們從超市發(fā)展的歷史背景下感受到了營(yíng)銷組合中各種因素的巧妙搭配，超市的創(chuàng)造者對(duì)特定條件下的消費(fèi)者需求與特點(diǎn)作了精確的把握，并用創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)方法把需求點(diǎn)轉(zhuǎn)變成商業(yè)賣點(diǎn)。超市是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型代表。① 超市在零售業(yè)種向零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)移中最具有經(jīng)營(yíng)種類的規(guī)模性② 超市具有薄利多銷的價(jià)格特征，超市具有規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。④ 超市的規(guī)模性還表現(xiàn)在營(yíng)業(yè)空間的有效利用和勞動(dòng)效率的提高上。掌握未來流通主導(dǎo)權(quán)的超市。超市對(duì)消費(fèi)者的利益除了創(chuàng)造性的滿足消費(fèi)需求外，還具體表現(xiàn)在：① 購(gòu)物的便利性② 購(gòu)物的廉價(jià)性③ 購(gòu)物的舒適性④ 購(gòu)物時(shí)間的節(jié)約性超市在中國(guó)的發(fā)展80年代自 選 商 場(chǎng)的 誕 生90年代初超市在上海的成功 發(fā) 展90年代中期超市發(fā) 展 熱 卷全國(guó) 21世 紀(jì) 初中外商業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng)主要是超市的 競(jìng) 爭(zhēng) 21世 紀(jì) 超市的多業(yè)態(tài)發(fā) 展 美特好的發(fā)展道路94年金海岸超市98年迎 賓店 3億銷售03年影城多 業(yè)態(tài)08年收 購(gòu)家世界 進(jìn)軍 外阜09年美特好康寧街購(gòu) 物中心成立09年清徐物流上 線百年美特好 知名超市企業(yè)始創(chuàng)于 1962年美國(guó) ,全球 500強(qiáng)榜首企業(yè) ,世界 最大連鎖零售企業(yè)于 1959年法國(guó) ,歐洲第一 ,世界第二大零售連鎖企業(yè) ,全球 500強(qiáng)企業(yè) ,國(guó)際知名品牌 ,中國(guó)最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一 ,國(guó)有控股華潤(rùn)集團(tuán)有限公司旗下產(chǎn)業(yè) ,中國(guó)馳名商標(biāo)臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)旗下 ,極具規(guī)模的大型商業(yè)連鎖超市運(yùn)營(yíng)商 ,連鎖商場(chǎng)行業(yè)著名品牌 ,世界 500強(qiáng)企業(yè) ,知名品牌 ,歐洲電子產(chǎn)品銷售市場(chǎng)領(lǐng)先者 ,百貨領(lǐng)域系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者胖東來商貿(mào)集團(tuán)公司，河南省四方連采成員之一，河南商界具有知名度、美譽(yù)度的商業(yè)零售企業(yè)巨頭，總部位于許昌市，創(chuàng)建于 1995年 3月。胖東來百貨在許昌市、新鄉(xiāng)市等城市擁有 30多家連鎖店、 7000多名員工。資深業(yè)內(nèi)人士表示，胖東來的經(jīng)營(yíng)沒有秘訣，而是踏實(shí)地在服務(wù)上下功夫，顧客想要什么就給什么。員工對(duì)顧客悉 心的服務(wù)源于于東來一套人性化管理體系。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1