【摘要】第四章客房清潔服務(wù)與管理?能力目標(biāo)、方法和動作要領(lǐng),能在規(guī)定時間按標(biāo)準(zhǔn)完成一張中式床。;,做到自然、熟練和操作標(biāo)準(zhǔn);;、要求與標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會查房的操作方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識目標(biāo)1.熟悉各類客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng);2.掌握清潔服務(wù)與
2025-02-13 07:49
【摘要】第四章工程項目費用控制1工程項目管理第四章工程項目費用控制工程項目費用控制概述成本/費用計劃的編制工程變更價款的確定建筑安裝工程費用的結(jié)算工程項目費用控制方法工程項目費用控制概述工程項目費用控制的含義工程項目費用控制的意義施工成本及其管理施工成本管理的措
2025-03-16 23:21
【摘要】第四章前廳部日常服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)是指企業(yè)在一定的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景下,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,逐步形成和發(fā)育起來的具有本企業(yè)特點的日趨穩(wěn)定的企業(yè)價值觀念、人文環(huán)境、經(jīng)營方針、經(jīng)預(yù)策略、哲學(xué)以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和,是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為全體員工所認(rèn)同的本企業(yè)的群體意識和行為準(zhǔn)則。
2025-01-19 03:56
【摘要】第六章物流服務(wù)第六章物流服務(wù)?第一節(jié)物流服務(wù)概述?第二節(jié)物流服務(wù)質(zhì)量?第三節(jié)物流服務(wù)的實施第一節(jié)物流服務(wù)概述?一、物流服務(wù)的含義?二、物流服務(wù)的要素?三、物流服務(wù)的本質(zhì)?四、物流服務(wù)的特征?五、物流服務(wù)的內(nèi)容?六、物流服務(wù)
2025-02-13 07:46
【摘要】第四章顧客期望與服務(wù)承諾本章內(nèi)容提要?第一節(jié)顧客期望?第二節(jié)服務(wù)承諾?第三節(jié)服務(wù)承諾的實現(xiàn)?第四節(jié)服務(wù)承諾與服務(wù)利潤鏈管理一、顧客期望的概念?是指消費者對一個企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所形成的主觀“標(biāo)準(zhǔn)”。第一節(jié)顧客期望(一)顧客期望的
2025-01-28 05:18
【摘要】第四章技能和能力薪酬體系,,?,開篇案例—印刷企業(yè)的生產(chǎn)崗位及技能等級,目前我國的書刊印刷企業(yè)用工方式非常靈活,員工流動性很大,產(chǎn)生勞資糾紛的幾率也較高,其根源往往在于薪酬,而決定薪酬的一大因素是崗位...
2024-11-19 22:08
【摘要】第四章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析知己知彼,百戰(zhàn)不殆;知天時地利,百戰(zhàn)不殆。——孫子《孫子兵法》名人名言本章的主要內(nèi)容§1.資源——戰(zhàn)略能力評估體系§2.企業(yè)核心能力
2025-02-26 12:02
【摘要】旅游心理學(xué)田利軍等主編中國人民大學(xué)出版社課件制作人:工商系2023年1月目錄:?第一章旅游者的消費行為與心理?第二章旅游者的知覺?第三章旅游者的需要和動機(jī)?第四章旅游者的態(tài)度與個性?第五章
2025-01-06 16:50
【摘要】倉儲與配送管理天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院第四章商品保管?商品保管概述商品保管是倉庫的基本功能之一,倉儲保管功能是配送體系中一個不可分割的環(huán)節(jié),也是所有商貿(mào)活動中供給與需求關(guān)系的一個明確分界點。所謂商品保管,就是在一定的倉庫設(shè)施和設(shè)備條件下,為保存商品使用價值而進(jìn)行的活動。商品保管是倉庫的主要職能,也是倉庫管理工作的中心環(huán)節(jié)
2025-03-18 19:53
【摘要】生產(chǎn)與運作管理上海交通大學(xué)管理學(xué)院上海交通大學(xué)管理學(xué)院任建標(biāo)課程安排§專題5:庫存管理與控制?1:00am-3:50am?庫存管理的基本內(nèi)容??庫存管理的成本結(jié)構(gòu)??庫存控制的模型??案例討論:說說你公司的庫存?課程總結(jié)與反饋3:50pm-4:00pm2生產(chǎn)與運作管理庫
2025-01-29 20:37
【摘要】第四章項目范圍管理項目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時間管理人力資源管理風(fēng)險管理采購管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)內(nèi)容l一、簡介l二、啟動l三、范圍計劃l四、范圍定義l五、范圍驗證l六、范圍變更控制一、簡介l項目范圍管理目的–
2025-02-15 19:05
【摘要】第四章項目范圍管理丁勇合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院信息工程項目管理InformationEngineeringProjectManagement(IEPM)第四章項目范圍管理1第四章項目范圍管理第一章IT項目管理概述第二章項目的組織和過程管理第三章
2025-01-20 23:24
【摘要】第四章工程項目組織管理陳文磊副教授2023年1月29日星期日第四章項目管理組織一、組織原理(一)組織的基本概念組織有兩重含義:組織機(jī)構(gòu)、組織行為。?組織機(jī)構(gòu)—是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)而構(gòu)成的有機(jī)整體。?組織行為—又稱組織活動,即為達(dá)
2025-01-20 01:11
【摘要】電子商務(wù)項目管理1第四章項目評估2主要內(nèi)容一、項目評估的意義和特點二、項目評估的程序和內(nèi)容三、財務(wù)分析方法3學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解項目評估的程序?掌握項目評估的主要內(nèi)容?了解財務(wù)分析方法4一、項目評估的意義和特點(一)新聞:順利通過CMMI3評估,亞信
2025-01-21 02:17
【摘要】第四章項目組織項目組織形式項目經(jīng)理項目團(tuán)隊知識點項目的組織形式及其優(yōu)缺點;第一節(jié)項目組織形式項目的組織形式可分為職能型項目組織形式、線性的項目組織形式和矩陣型項目組織形式等。一、項目的一般組織形式項目的組織形式一般可分為:▲職能型項目組織形式▲線性的項目組織形式
2025-01-21 02:12