【摘要】第四章公共關(guān)系構(gòu)成要素【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?社會組織的特征、類型與環(huán)境?不同公共關(guān)系機構(gòu)的特點、類型與工作內(nèi)容?公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求?公眾的特征、分類與心理?傳播的要素、模式與類型【課前思考】1.開展公共關(guān)系活動的主體有哪些?不同主體在開展公共關(guān)系工作時有哪些不同?2.組織所面對的公眾有些什么特點?對組織開展公共關(guān)系會有什么影響?3
2025-02-02 03:02
【摘要】第二講公共關(guān)系的運行公共關(guān)系的運行了解公共關(guān)系的職能與類型掌握公共關(guān)系的工作方式方法深刻了解公共關(guān)系機構(gòu)213?公共關(guān)系人員能力素質(zhì)的培養(yǎng)4(一)公共關(guān)系的職能1、樹立形象、廣結(jié)良緣2、收集信息、咨詢建議3、
2025-02-26 15:32
【摘要】公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略主講人:曾茂杰伍珊?公共關(guān)系實質(zhì)上就是社會組織通過雙向傳播溝通來協(xié)調(diào)處理好不相關(guān)公眾的關(guān)系,以樹立良好的組織形象,優(yōu)化組織的生存環(huán)境。公共關(guān)系含義分析評價組織形象0103構(gòu)成要素設(shè)計0204形象險峻的山峰浩瀚的
2025-01-18 20:19
【摘要】?通過對眾多公共關(guān)系定義的借鑒以及對公共關(guān)系特征的概括,我們認(rèn)為:?公共關(guān)系是社會組織通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方法,提高認(rèn)知度、美譽度、和諧度,促成社會組織與其相關(guān)公眾良好合作并和諧發(fā)展的科學(xué)和藝術(shù)。?(一)公關(guān)要素:?公共關(guān)系學(xué)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),一般把它分為社會組織、公眾、傳播三大組成結(jié)構(gòu)。
2025-02-26 15:38
【摘要】第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理一、國內(nèi)外公共關(guān)系的主要定義及演變(一)國外對公共關(guān)系的定義;;HarwoodL.Childs;;FrankJefkins;RexF.HarlowScottM.Cutlip;BIPR;IPRA;PRSA?公共關(guān)系是一種特殊的管理功能,從事協(xié)助建立并維持機構(gòu)與群眾間的雙向溝通,了解,接納,及合作;?并參與解決公
2025-07-07 00:34
【摘要】公共關(guān)系學(xué)禍從口出1公共關(guān)系學(xué)2公關(guān)策劃的概念一公共關(guān)系策劃,就是指為了達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的超前性謀略和計劃。公共關(guān)系學(xué)3★包含幾層含義★☆策劃的目的:是
2025-02-26 16:30
【摘要】物業(yè)管理公共關(guān)系與客戶服務(wù)一、物業(yè)管理公共關(guān)系一、公共關(guān)系是貫穿于物業(yè)管理這一有機整體中的一條血脈二、物業(yè)管理公共關(guān)系對象1、內(nèi)部公眾:A、公司內(nèi)部員工、各職能部門B、商戶C、租戶D、業(yè)主E、發(fā)展商(顧問商)2、外部公眾:A、政府職能部門:住宅、工商、物價、稅務(wù)
2025-03-14 04:16
【摘要】第九章 公共關(guān)系策劃第九章 公共關(guān)系策劃本章主要探討如何在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對本章主要探討如何在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對各類公共關(guān)系活動進(jìn)行謀劃、運籌并制定各類公共關(guān)系活動進(jìn)行謀劃、運籌并制定方案,為公共關(guān)系活動的實施和評估提供方案,為公共關(guān)系活動的實施和評估提供依據(jù)。依據(jù)。第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則?一、公關(guān)策劃的基本含義、特征及作用一、公
2025-02-26 15:39
【摘要】第十章:公共關(guān)系禮儀教學(xué)目的?掌握公共關(guān)系日常社交禮儀?掌握個人儀表風(fēng)度?了解日常涉外禮儀的基本內(nèi)涵?了解各種禮儀的注意事項教學(xué)重點?公共關(guān)系禮儀?儀表風(fēng)度?涉外禮儀“禮儀”的來源“禮儀”一詞最早源于法語“etiquette”,意即“法庭上的通行證”,表示持證
2025-04-12 14:08
【摘要】任務(wù)三公共關(guān)系策劃案例啟示對于公關(guān)活動而言,單單依靠某一個噱頭或者某一種媒介往往無法達(dá)到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡(luò)媒介成本低,互動性強,關(guān)注度高,《阿凡達(dá)》利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當(dāng)把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-25 13:30
【摘要】第七章 公共關(guān)系策劃第七章 公共關(guān)系策劃本章主要探討如何在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對本章主要探討如何在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對各類公共關(guān)系活動進(jìn)行謀劃、運籌并制定各類公共關(guān)系活動進(jìn)行謀劃、運籌并制定方案,為公共關(guān)系活動的實施和評估提供方案,為公共關(guān)系活動的實施和評估提供依據(jù)。依據(jù)。第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則?一、公關(guān)策劃的基本含義、特征及作用一、公關(guān)策
2025-02-26 15:45
【摘要】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會運用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-05-09 13:09
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系策劃?一、公共關(guān)系策劃的定義?區(qū)分幾個概念企業(yè)戰(zhàn)略(計劃)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略實施的衡量標(biāo)準(zhǔn)公共關(guān)系策劃(或公共關(guān)系計劃)公關(guān)戰(zhàn)略計劃是靠一個個公關(guān)策劃或公關(guān)計劃來實現(xiàn)的。具有時間性、連續(xù)性、發(fā)展變化性。長期戰(zhàn)略規(guī)劃年度工作計劃
【摘要】公關(guān)禮儀知識主講:嚴(yán)烽提綱一、個人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-04-12 14:35
【摘要】模塊一公共關(guān)系管理訓(xùn)練任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?公關(guān)主體構(gòu)成:社會組織:人們在共同目標(biāo)基礎(chǔ)上,按照一定的宗旨、任務(wù)和形式建立起來的履行一定職能的社會機構(gòu)。分類:社會功能分:經(jīng)濟、政治、文化及宗教組織;按目標(biāo)特點分為:盈利性及非營利性組織。任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?思考:某公司總裁以個人的名義
2025-02-26 15:46