公共關(guān)系構(gòu)成要素培訓(xùn)教材-展示頁
2025-02-02 03:02本頁面
【正文】 。 （ 2）社會(huì)組織的系統(tǒng)性。 具體有三個(gè)層次：社會(huì)組織、代表社會(huì)組織行使公共關(guān)系職能的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)、代表社會(huì)組織具體執(zhí)行公共關(guān)系職能的公共關(guān)系人員。第四章公共關(guān)系構(gòu)成要素【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】? 社會(huì)組織的特征、類型與環(huán)境? 不同公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)、類型與工作內(nèi)容? 公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求? 公眾的特征、分類與心理? 傳播的要素、模式與類型【 課前思考 】1．開展公共關(guān)系活動(dòng)的主體有哪些？不同主體在開展公共關(guān)系工作時(shí)有哪些不同？2．組織所面對的公眾有些什么特點(diǎn)？對組織開展公共關(guān)系會(huì)有什么影響？3．如何把握傳播原理提高傳播效果？12公共關(guān)系主體公共關(guān)系客體公共關(guān)系構(gòu)成要素3 公共關(guān)系媒介一、公共關(guān)系主體 公共關(guān)系主體 是指在公共關(guān)系活動(dòng)中處在主導(dǎo)地位的各類社會(huì)組織，是公關(guān)活動(dòng)的策劃者和組織實(shí)施者。 在公共關(guān)系中，社會(huì)組織對公關(guān)活動(dòng)起到?jīng)Q策、發(fā)動(dòng)、組織、實(shí)施、控制、管理等決定性作用。任何組織都需要公共關(guān)系1．社會(huì)組織的特征（ 1）社會(huì)組織的目標(biāo)性。 （ 3）社會(huì)組織的開放性。 （一）社會(huì)組織任何組織都需要公共關(guān)系（ 1）按組織的社 會(huì)職能分類 。 ② 政治組織。 ④ 群眾組織。 （ 2）按組織目標(biāo)與受益者的關(guān)系分類① 營利性組織。 ③ 互益性組織。任何組織都需要公共關(guān)系（ 3）按照組織是否營利和競爭分類 v① 競爭性的營利組織。 v③ 獨(dú)占性的非營利組織。 【 討論 】 不同類型的社會(huì)組織其公共關(guān)系狀態(tài)和公共關(guān)系活動(dòng)有什么特點(diǎn) ? 3．社會(huì)組織的環(huán)境大致分為兩個(gè)方面 （ 1）社會(huì)組織的內(nèi)部環(huán)境。 1．公共關(guān)系部① 部門所屬型。 ② 決策咨詢。 （ 3）公共關(guān)系部的工作內(nèi)容② 從事內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。 ③ 專業(yè)技術(shù)工作。如果該社會(huì)組織中沒有公共關(guān)系部，分析其哪一部門的工作職能接近公共關(guān)系部，并分析與公共關(guān)系部的有什么不同？2．公共關(guān)系公司 又稱公關(guān)咨詢公司、公關(guān)顧問公司，也稱公關(guān)事務(wù)所，是指由公關(guān)專家和專業(yè)人員組成，獨(dú)立于社會(huì)組織之外，以提供公關(guān)咨詢服務(wù)為主要工作內(nèi)容的知識(shí)密集型的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 ② 專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司。 （ 2）公共關(guān)系公司的工作模式 ① 提供公關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 ③ 代理客戶的公關(guān)工作。 ② 制定實(shí)施計(jì)劃。 ④ 編制預(yù)算，幫助客戶編制公共關(guān)系預(yù)算。⑥ 協(xié)助客戶處理社會(huì)性事件，消除不良影響。⑧ 為社會(huì)組織提供一般公共關(guān)系關(guān)鍵設(shè)備，如企業(yè)中的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)如何設(shè)置、公共關(guān)系人員如何培訓(xùn)，某個(gè)公共關(guān)系難題如何處理等。（ 4）公共關(guān)系公司的工作程序步驟① 接受客戶委托并簽訂協(xié)議書② 調(diào)查研究與分析③ 撰寫委托報(bào)告書④ 進(jìn)行可行性論證⑤ 實(shí)施工作計(jì)劃⑥ 效果檢測評估v（ 5）公共關(guān)系公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置公共關(guān)系公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu) ① 行政部門 。 ③ 專業(yè)部門 。 3．公共關(guān)系協(xié)會(huì)
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