【摘要】第二講公共關(guān)系的運(yùn)行公共關(guān)系的運(yùn)行了解公共關(guān)系的職能與類(lèi)型掌握公共關(guān)系的工作方式方法深刻了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)213?公共關(guān)系人員能力素質(zhì)的培養(yǎng)4(一)公共關(guān)系的職能1、樹(shù)立形象、廣結(jié)良緣2、收集信息、咨詢(xún)建議3、
2025-02-26 15:32
【摘要】公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略主講人:曾茂杰伍珊?公共關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是社會(huì)組織通過(guò)雙向傳播溝通來(lái)協(xié)調(diào)處理好不相關(guān)公眾的關(guān)系,以樹(shù)立良好的組織形象,優(yōu)化組織的生存環(huán)境。公共關(guān)系含義分析評(píng)價(jià)組織形象0103構(gòu)成要素設(shè)計(jì)0204形象險(xiǎn)峻的山峰浩瀚的
2025-01-18 20:19
【摘要】第八章:公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作之二公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意第一節(jié);公關(guān)策劃的涵義、過(guò)程、方案與要求一、公關(guān)策劃的涵義與意義:公關(guān)策劃,是公關(guān)人員在公關(guān)活動(dòng)實(shí)施之前,需要解決的具體公關(guān)問(wèn)題,分析比較各種相關(guān)因素和條件,遵循科學(xué)的原則與方法,運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力,確定公關(guān)活動(dòng)的主題與戰(zhàn)略,并制定出最優(yōu)活
2025-02-26 16:29
【摘要】?通過(guò)對(duì)眾多公共關(guān)系定義的借鑒以及對(duì)公共關(guān)系特征的概括,我們認(rèn)為:?公共關(guān)系是社會(huì)組織通過(guò)形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方法,提高認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度,促成社會(huì)組織與其相關(guān)公眾良好合作并和諧發(fā)展的科學(xué)和藝術(shù)。?(一)公關(guān)要素:?公共關(guān)系學(xué)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),一般把它分為社會(huì)組織、公眾、傳播三大組成結(jié)構(gòu)。
2025-02-26 15:38
【摘要】第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無(wú)形資產(chǎn)管理一、國(guó)內(nèi)外公共關(guān)系的主要定義及演變(一)國(guó)外對(duì)公共關(guān)系的定義;;HarwoodL.Childs;;FrankJefkins;RexF.HarlowScottM.Cutlip;BIPR;IPRA;PRSA?公共關(guān)系是一種特殊的管理功能,從事協(xié)助建立并維持機(jī)構(gòu)與群眾間的雙向溝通,了解,接納,及合作;?并參與解決公
2025-07-07 00:34
【摘要】物業(yè)管理公共關(guān)系與客戶(hù)服務(wù)一、物業(yè)管理公共關(guān)系一、公共關(guān)系是貫穿于物業(yè)管理這一有機(jī)整體中的一條血脈二、物業(yè)管理公共關(guān)系對(duì)象1、內(nèi)部公眾:A、公司內(nèi)部員工、各職能部門(mén)B、商戶(hù)C、租戶(hù)D、業(yè)主E、發(fā)展商(顧問(wèn)商)2、外部公眾:A、政府職能部門(mén):住宅、工商、物價(jià)、稅務(wù)
2025-03-14 04:16
【摘要】第十章:公共關(guān)系禮儀教學(xué)目的?掌握公共關(guān)系日常社交禮儀?掌握個(gè)人儀表風(fēng)度?了解日常涉外禮儀的基本內(nèi)涵?了解各種禮儀的注意事項(xiàng)教學(xué)重點(diǎn)?公共關(guān)系禮儀?儀表風(fēng)度?涉外禮儀“禮儀”的來(lái)源“禮儀”一詞最早源于法語(yǔ)“etiquette”,意即“法庭上的通行證”,表示持證
2025-04-12 14:08
【摘要】第九章活動(dòng)策劃案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本章,我們可以了解一些有關(guān)公共關(guān)系活動(dòng)及其策劃的知識(shí),通過(guò)為學(xué)校策劃招生宣傳和舉辦班級(jí)展覽會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)自己組織、策劃公共關(guān)系活動(dòng)的能力。主要內(nèi)容第三節(jié)公共關(guān)系策劃第二節(jié)公共
2025-02-25 13:29
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)劉淑偉主講21、學(xué)習(xí)本門(mén)課的目的通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí),掌握公共關(guān)系學(xué)的基本理論和方法技能,并能較熟練的運(yùn)用。2、學(xué)習(xí)本門(mén)課的方法原理+案例+討論+實(shí)訓(xùn)+總結(jié)3本書(shū)課程結(jié)構(gòu)體系理論版塊:公共關(guān)系概論
2025-02-25 13:16
【摘要】第八章演講商談案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以掌握有關(guān)演講和商談的表達(dá)技巧,能針對(duì)某一話題進(jìn)行演講,針對(duì)某一項(xiàng)目進(jìn)行模擬商談。主要內(nèi)容第二節(jié)演講的語(yǔ)言技巧第三節(jié)商談的原則和過(guò)程第四節(jié)商
2025-03-04 23:48
【摘要】第七章語(yǔ)言表達(dá)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本章,我們可以了解交際技巧以及陳述、說(shuō)明、議論和即興發(fā)言的方法,能針對(duì)具體事件、事物和事理進(jìn)行陳述、說(shuō)明或議論,能針對(duì)特定情境進(jìn)行即興發(fā)言。主要內(nèi)容第一節(jié)交際與交際技巧第二
2025-03-05 16:08
2025-02-27 15:53
【摘要】第十二章市場(chǎng)開(kāi)拓案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),我們可以了解有關(guān)市場(chǎng)的知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略,掌握推銷(xiāo)的基本技巧,學(xué)會(huì)推銷(xiāo)商品和自我推銷(xiāo)。主要內(nèi)容第三節(jié)自我推銷(xiāo)第二節(jié)推銷(xiāo)策略和技巧第一節(jié)
2025-02-26 05:33
【摘要】第四章溝通協(xié)調(diào)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以了解組織內(nèi)部和外部公共關(guān)系的含義,理解不同對(duì)象公共關(guān)系的特點(diǎn)和要求,并通過(guò)自己與家長(zhǎng)、老師和同學(xué)在思想情感等方面的溝通,學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)校及一般社會(huì)組織內(nèi)部和外部的公共關(guān)系進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。主要
2025-02-17 19:25
【摘要】公關(guān)禮儀知識(shí)主講:嚴(yán)烽提綱一、個(gè)人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類(lèi)社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-04-12 14:35