簡述公共關系構(gòu)成要素間關系-展示頁
2024-11-16 00:21本頁面
【正文】 的交流和溝通，促進公共關系的主體和客體(組織和公眾)之間的了解、共識、好感和合作；其手段主要有人際傳播、組織傳播和大眾傳播等形式。在公共關系中傳播是一種有著獨特的規(guī)范的信息傳播活動，它不僅包括信息傳遞、接受、交流、分享一系列過程，還包括信息的收集與處理，并且綜合的運用各種傳播方式和傳播媒介。因此，組織在計劃和實施自己的公關工作時，必須認清自己的公眾對象，分析研究自己的公眾對象，并根據(jù)公眾對象的特點及變化趨勢去制定和調(diào)整公關政策和行動。公眾還有一個最有效的權(quán)力——用腳投票。任何組織都有其特定公眾，而公共關系便是組織主動地去與公眾建立和維護良好關系的過程。3）按公眾對組織的態(tài)度可分為：順意公眾、邊緣公眾、逆向公眾。其分類情況如下：1）按組織的內(nèi)外對象可分為：內(nèi)部公眾和外部公眾。公眾是特指公共關系對象，即與公共關系主體發(fā)聯(lián)系及相互作用的個人、群體或組織。我們在理解公共關系時，特別要注意這一點，不要把一些個人的行為也說成是公共關系。社會組織具有一定的組織形象。協(xié)調(diào)三要素之間的關系，是公共關系活動的基本規(guī)律。第一篇：簡述公共關系構(gòu)成要素間關系簡述公共關系構(gòu)成要素間關系 公共關系三要素是指：社會組織、傳播溝通、公眾，其中，社會組織是公共關系活動的發(fā)起者，是公共關系活動的主體，沒有社會組織就沒有公共關系；傳播溝通是公共關系活動的手段和媒體，沒有傳播也就沒有公共關系；公眾是公共關系的對象，公共關系是針對對象來做的，沒有對象也就沒有公共關系。在三要素中間，社會組織具有主導性，傳播具有效能性，公眾具有權(quán)威性。社會組織是人們根據(jù)社會分工的需要有計劃、有組織建立起來的一種社會機構(gòu)。公共關系是一種組織活動，而不是個人行為，因此，組織是公共關系活動的主體，是公共關系的實施者、承擔者。如某公司總裁以個人名義向野生動物基金會捐款，這是個人行為，而不是公共關系；但當他以公司的名義捐這筆款時，我們便可把這種行為理解為一種旨在提高組織(公司)的知名度和美譽度、擴大組織影響的公共關系行為。公眾具有同質(zhì)性、多樣性、相關性、多變性。2）按關系的重要性可分為：首要公眾和次要公眾。4）按公眾發(fā)展過程可分為：非公眾——潛在公眾——知曉公眾——行動公眾。但這并不意味著作為客體和對象的公眾是完全被動的、隨意受擺布的，公眾隨時都可以表達自己的意志和要求，主動地對公關主體的政策和行為做出積極反應，從而對公關主體形成輿論壓力和外部動力。當公眾因為不滿意而使用這一權(quán)力時，他們(她們)可能不會當面抗議，也不會大吵大鬧，但他們(她們)會拋售股票，不再光顧某一商店、某一銀行、某一飯店、某一旅游點。傳播
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