公共關(guān)系的構(gòu)成要素與實(shí)務(wù)-展示頁
2025-03-04 23:12本頁面
【正文】 幾種認(rèn)識n 公共關(guān)系的概念n 公共關(guān)系的基本特征n 對公共關(guān)系的幾種界定關(guān)于公共關(guān)系的幾種認(rèn)識n 爭取對你有用朋友的學(xué)問n 搞好關(guān)系的技巧n “朝北坐 ”向 “朝南坐 ”過渡所需運(yùn)用技巧n 公共關(guān)系就是為 “關(guān)系學(xué) ”正名n 公共關(guān)系就是 “美酒加女人 ”由此可以看到 : 對于到底什么是公共關(guān)系，許多人的認(rèn)識是模糊不清，往往將之看作是一個(gè)簡單的技巧。而且大多是作 “貶義 ”的理解。公共關(guān)系的特征n 公共關(guān)系的主體是社會組織n 公眾第一是公共關(guān)系的第一要義n 公共關(guān)系是傳播手段 —“非宣傳性宣傳 ”n 公共關(guān)系是組織的管理活動(dòng)之一n 公共關(guān)系活動(dòng)是 “勸說 ”活動(dòng)對公共關(guān)系的幾種界定n 公共關(guān)系與宣傳n 公共關(guān)系與廣告n 公共關(guān)系與 “關(guān)系學(xué) ”n 公共關(guān)系與人際關(guān)系公共關(guān)系與宣傳n 相同 :都是傳遞信息、傳播組織形象n 不同 : (1)單向與雙向 (2)強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性 (3)政策性與非政策性 (4)強(qiáng)調(diào)信息傳播與強(qiáng)調(diào)效果公共關(guān)系與廣告n 公共關(guān)系著重形象，廣告著重效果。n 公共關(guān)系著重于長遠(yuǎn)效果；廣告著重于短期效果。公共關(guān)系與 ”關(guān)系學(xué) ”n 基礎(chǔ)不同n 目的不同n 方式不同n 社會效果不同莫輕受誘惑出航道公共關(guān)系與人際關(guān)系n “公性 ”與 “私性 ”n 公共關(guān)系與人際關(guān)系是 “交集 ”n 中國人際關(guān)系對公共關(guān)系影響中國人際關(guān)系n 中國人際關(guān)系特色 倫理色彩、公私不分、泛社會化、人格化n 中國文化的價(jià)值選擇n 中國文化的同化能力對公共關(guān)系的影響第二節(jié)：什么是公共關(guān)系學(xué)n 公共關(guān)系學(xué)的概念n 公共關(guān)系學(xué)的研究對象n 公共關(guān)系學(xué)的研究范圍公共關(guān)系學(xué)的概念 研究公共關(guān)系的現(xiàn)象、方法、環(huán)境和內(nèi)在規(guī)律的學(xué)科。政府態(tài)度第二章：公共關(guān)系構(gòu)成要素n 社會組織 —公共關(guān)系主體n 公眾 —公共關(guān)系客體n 信息傳播 —公共關(guān)系的橋梁第一節(jié)：公關(guān)主體 —社會組織n 組織概念及特征n 組織目標(biāo)與公共關(guān)系目標(biāo)n 組織形象及其塑造n 公眾人物組織概念及特征n 組織概念n 特征 : 群體、目標(biāo)、程序、分工、職責(zé)權(quán)組織目標(biāo)與公共關(guān)系目標(biāo)n 組織目標(biāo)n 公共關(guān)系目標(biāo)n 公共關(guān)系工作 “重心 ”公共關(guān)系目標(biāo)n 樹立組織形象n 改善公共關(guān)系狀態(tài)n 三種不同的關(guān)系狀態(tài) : 順意狀態(tài)、逆意狀態(tài)、無態(tài)度狀態(tài)公共關(guān)系工作重心n 改善中間狀態(tài)的 無態(tài)度公眾的關(guān)系組織形象及其塑造n 組織形象的觀念n 組織形象的塑造組織形象n 組織形象 (從組織本身看 ) 組織形象是指組織在運(yùn)行過程中顯示給公眾的行為特征和精神面貌，它包括外觀形象和內(nèi)在氣質(zhì)兩個(gè)方面。組織形象n 組織形 象 (從公眾評價(jià)看 ) 指公眾在與組織的接觸中形成的對組織的印象。公眾角度評價(jià)的意義n 整體形象有助于提高聯(lián)想度n
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1