專題二公共關系的構成要素-展示頁
2025-02-19 21:42本頁面
【正文】 度，它包括被認識的深度、被知曉的廣度兩個方面。社會組織的形象對社會組織能否順利完成工作目標有重大影響。它是社會組織的 “硬件 ”。它是社會組織的 “軟件 ”。 （三）社會組織的形象 社會組織的形象是指它在運行過程中顯示的行為特征和精神面貌，包括社會組織的 內在氣質 和 外觀形象 兩個方面。 社會組織在行動過程中要發(fā)生關系的因素是多方面的，主要有人的因素（人力、人情、民意等）和人以外的因素（物和信息等）兩大類。 按照 社會經濟效益，可以把社會組織分為贏利性組織和非贏利性組織 。 按成員之間關系性質，可分為正式組織和非正式組織。 每個社會組織都是開放的系統(tǒng)。 組織結構的制度化。 一、公共關系的主體 社會組織 （一）社會組織的基本特征 : 每個組織都有自己的若干特定目標，而這些目標集中體現(xiàn)了一個組織的靈魂和存在的理由。專題二 公共關系的構成要素 公共關系是由三個完整的要素所構成的，即 社會組織 、 公眾 和 傳播 。在公共關系的行為過程中，這三個要素是密不可分的。 每個組織都有一定數(shù)量的固定成員，由兩人或兩人以上組成。 組織成員行為的規(guī)范化。 （二）社會組織的類型 按規(guī)模，可分為大、中、小型。 按照 社會功能，可以把社會組織分為經濟組織、政治組織、文化組織和其他組織 。 關于社會組織，我們要知道： 組織目標是相對過程而言的，社會組織只有通過運行才能達到工作目標。 社會組織運行過程中涉及的因素不僅包括外部環(huán)境因素，還包括內部組織因素。 社會組織的內在氣質，是指社會組織在運行中所表現(xiàn)出的態(tài)度、價值 取向 以及社會公德水平 、 作為社會成員的社會道德水準等等。 社會組織外觀形象，是指社會組織在實現(xiàn)工作目標時所顯示的識別標記，如產品的質量、美觀度及市場價格與市場占有率，社會組織的名稱、標志、商標、廣告，社會組織的建筑式樣、組織的技術力量、人員素質，等等。 社會組織的內在氣質與外觀形象的結合就構成了社會組織形象。 組織形象的構成 組織形象 組織的產品形象 組織的管理形象 組織的人員形象 組織的環(huán)境形象 組織的文化形象 組織的標識形象 組織的媒介形象 組織的社區(qū)形象 評價社會組織形象的標準 ? 社會組織形象的評價標準，可以用 知名 度 、 美譽度 兩 個方面來概括。 ? 美譽度是指一個社會組織獲得公眾贊美、稱譽的程度，是組織形象受公眾給予評價的輿論傾向指標。 社會組織形象是立體的、多維的，從形象構成的要素來看，從時間上、空間上、人員素質、設備配備上，內在精神和外在風格上，都能反映出一個社會組織的形象，也都會影響到社會組織形象。 ? 其二， 相對穩(wěn)定性。因此，名牌、老字號，會成為無形資產。 當社會組織的形象產生良性變化時，保持它的發(fā)展趨勢，并進一步把它引向深入。 （五）社會組織的另種形態(tài)：公眾人物 ? 公眾人物，一般是指一定范圍內具有重要影響，為人們所廣泛知曉和關注，并與社會公眾利益密切相關的人物。 案例：總統(tǒng)與書 ? 美國一出版商有一批滯銷的書久久不能脫手，便給總統(tǒng)送去一本，并三番五次地征求總統(tǒng)的意見，忙于政務的總統(tǒng)沒有時間與其糾纏，便隨口應了
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