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營(yíng)銷(xiāo)技巧之拒絕處理的技巧-展示頁(yè)

2025-02-21 18:04本頁(yè)面
  

【正文】 絕處理的技巧 聆聽(tīng) 將拒絕轉(zhuǎn)化成問(wèn)題 先同意、再處理 先確認(rèn)、再處理 9 先承諾、再處理 延后 忽略 替客戶提出 以退為進(jìn),找出真正拒絕的原因 10 拒絕處理的原則 ?不得罪客戶 ?建立信任 11 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn) ? 業(yè)務(wù)員 ? 44% 第一次 放棄 ? 22% 第二次 放棄 ? 14% 第三次 放棄 ? 12% 第四次 放棄 ? 8% 第五次 ? 客戶 ? 60% 第四次 接受 12 拒絕處理演練( 30分鐘) ? 兩人一組,分別扮演準(zhǔn)客戶和業(yè)務(wù)員,進(jìn)行角色扮演, 20分鐘。( 10分鐘后角色互換) ? 要求運(yùn)用拒絕處理的原則和方法靈活處理客戶拒絕,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)嘗試促成 ? 請(qǐng)一組演員上臺(tái)演示。 13 14 放下成敗、注重成長(zhǎng) 成也提升、敗也提升 15 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 13:59:5613:59:5613:593/6/2023 1:59:
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