如何做優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人-展示頁
2025-02-21 15:25本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)等 ? 行業(yè)內(nèi)相關(guān)標準及專家、學(xué)者的研究與建議； ? 自己的優(yōu)勢、劣勢與資源狀況； 3）做出抉擇與決策 ? 英特爾的總裁葛洛夫曾說：“我們并不特別聰明，只不過在激勵的競爭中，比對手做出更多正確的決策” ? 經(jīng)驗判斷、直覺判斷，過去或許有用，現(xiàn)在則是失敗的開始。 ? 管理即是科學(xué)，又是藝術(shù)。 管理者的角色定位 作為管理者的的五大角色： （ 1） 正確地做事，通過他人達成目標；范圍更廣； （ 2） ：做正確的事；針對人的號召力、影響力、凝聚力； （ 3） 一項國際調(diào)查表明：員工的工作能力 70％是在直接 上司的訓(xùn)練、指導(dǎo)中獲得的； （ 4） ：績效共同體，溝通、協(xié)商； （ 5） ：不斷提高工作及流程效率，不斷創(chuàng)新，一線經(jīng)理 更直接獲得前線信息，且上通下達。 有了知識庫和思想庫的支持，可有效地實現(xiàn)個體之間的能力互補，又使個體不斷成為知識的來源，通過優(yōu)化，決策系統(tǒng)將會在這一良性循環(huán)中會變得越來越聰明，從而使 組織智商 得到極大提高。并不斷把決策、解決問題的知識、經(jīng)驗文本化、系統(tǒng)化，即 企業(yè)知識庫和思想庫的建設(shè)過程。 管理者的角色定位 3） 作為上司的管理者 ? 角色的四大變化： 在工作內(nèi)容上， 業(yè)務(wù)員型 精英型 管理型 墮落型 強 弱 管理能力 弱 強 業(yè)務(wù)能力 蓋茨 郭士納 管理者的角色定位 在工作方式上， 從“野牛型”向“群雁型”轉(zhuǎn)變 （ 1） 從決策、解決問題之中剝離出知識和經(jīng)驗。 ? 誤區(qū)： （ 1）內(nèi)部人控制； （ 2） 充當(dāng)同情者角色，如制度。如公司與部門定位。須堅持的三原則： （ 1）代表公司進行管理； 避免 角色與 角色混淆；執(zhí)行職務(wù)行為。如何做優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本要求 ? 職業(yè)經(jīng)理人：以企業(yè)管理為職業(yè)，以合同為依據(jù)，接受聘用，通過經(jīng)營管理手段，使企業(yè)盈利。 ? 思維技能 ? 組織技能 ? 績效管理 ? 個人風(fēng)采 概念認知 制定計劃 解決問題 思維技能 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本要求之一： 1）企業(yè)的認知 、概念認知 使命 我們?yōu)楹未嬖? 核心價值 我們相信 愿景 我們想成為 戰(zhàn)略 我們的謀略規(guī)劃 均衡目標管理 執(zhí)行與聚焦 單元、部門 我們必須做 個人或團隊目標 我必須做 績效目標 滿意的股東 愉悅的客戶 有效率的流程 士氣高昂且訓(xùn)練有素的工作團隊 企業(yè)將希望轉(zhuǎn)化為成果的運作邏輯 學(xué)習(xí)與成長層面 為了達成愿景，我們?nèi)绾尉S持變革與改進的能力？ 內(nèi)部流程層面 為了滿足客戶和股東，哪些流程必須表現(xiàn)卓越？ 客戶層面 為了達成愿景，我們對客戶應(yīng)如何表現(xiàn)？ 戰(zhàn)略與愿景 財務(wù)層面 為了財務(wù)成功，我們對股東應(yīng)如何表現(xiàn)？ 環(huán)環(huán)相扣 層層分解 2）經(jīng)理人角色定位及管理的認知 管理者的角色定位 1）作為下屬的管理者 是經(jīng)營者或上司的 。 （ 2）體現(xiàn)經(jīng)營者的意志； 委托代理關(guān)系，體現(xiàn)高層意志與目標。 （ 3）盡職盡責(zé)，并樹立全局觀。 2）作為同事的管理者 ? 常見的問題： （ 1）本位主義，多認為本部門價值最大，如銷售部； （ 2）扯皮，對職責(zé)理解有偏差； ? 正確的關(guān)系是 （ 1）從以職責(zé)為中心，向內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變； （ 2）讓內(nèi)部客戶滿意的集體、團隊精神； （ 3）克服“客戶陷阱”，正確理解內(nèi)部物流、服務(wù)流、信息流關(guān)系。 由一管多變?yōu)槎鄠€大腦一起思考，一起解決問題、能力上互補互學(xué)，同時把 外部專家、教練的知識、技能復(fù)制 到其它人身上。 （ 2）形成高質(zhì)量的決策系統(tǒng)。 管理者的角色定位 在人際關(guān)系上， 高層的思維慣性；中、基層的擔(dān)心不合作；甚至為討喜歡不惜犧牲原則、制度，最后真的能維系關(guān)系、實現(xiàn)目標績效？管理者的職責(zé)、位置： 在工作目標上， 不是個人，而是團隊、團隊中的每個人能做什么，做好什么，實現(xiàn)團隊目標。 管理者的角色定位 管理的實質(zhì) ? 三只鸚鵡的故事； ? 管理是通過“管”人來“理”事，并通過他人將組織目標一一達到； ? 管理： 就是有效地運用各種資源，以適當(dāng)?shù)姆椒▉磉_成組織目標的各種活動。 認清自己的位置 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 操 作 者 ? 管理是分層次的 高層主管的主要任務(wù) ※ 建立愿景 ※ 制定戰(zhàn)略 ※ 分配資源 中層主管的主要任務(wù) 制定標準 建立程序 實施管理 各階層對基層管理者的要求 督導(dǎo) 家庭 員工 同級 經(jīng)理 ? 完成任務(wù) ? 解決問題 ? 團隊建設(shè) ? 堅持原則 ? 忠誠公司
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