如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人-展示頁
2025-06-05 23:57本頁面
【正文】 是應(yīng)當(dāng)注意的：①不要重復(fù)姿勢(shì)，無論任何一種姿勢(shì)，重復(fù)了總會(huì)令人覺得乏味；②做手勢(shì)的時(shí)候，不要只從肘部做起，這樣會(huì)使人感覺得你的手勢(shì)不自然；③不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。不過你不要學(xué)習(xí)那種下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉強(qiáng)扶在講桌上，這樣使你的身體不能自由行動(dòng)了。手的位置是演說者不必多加留意的問題，你應(yīng)當(dāng)集中注意于真情的流露，而兩手卻是幫助你的真情流露的工具。不過萬一你覺得它們討厭，而覺得有些累贅，不妨把雙手插在衣袋里，或是放在背后。一個(gè)人在發(fā)表意見時(shí)，對(duì)于手的安放問題，確也值得留心。不過坐的時(shí)候，姿勢(shì)要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。其實(shí)，坐位最好是對(duì)著聽眾，讓大家可以瞧得清清楚楚。關(guān)于坐的問題，有很多種不同的方式，有的人喜歡坐在人們的中間，讓大家圍坐在自己的身邊?；蛟S你會(huì)認(rèn)為只要是由內(nèi)心自然流露的姿態(tài)，我們盡可以不必加以注意了，這種說法對(duì)嗎?不，決不是的，我們?yōu)榱艘牨?，我們也必須注意姿態(tài)，不過姿態(tài)決不是口才訓(xùn)練的主要科目，它是幫助口才更動(dòng)人的一個(gè)助手。有時(shí)因心情快樂，便把兩手在空中揮動(dòng)，有時(shí)因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當(dāng)憤怒的時(shí)候，更不免舉拳猛擊，但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。有些人在說話越高越響的時(shí)候，常把兩手高舉著。姿勢(shì)不是衣服，你可以根據(jù)你的欲望加以改變，而且得由你的內(nèi)心感覺，才可以表現(xiàn)出來。告別語應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的高潮。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。(13)如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。此功重在平時(shí)留心多練。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。善于表達(dá)使人終生受益。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：\\誰知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說我呢。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。(9)要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。記?。翰徽撌巧缃粓?chǎng)合，還是在工作中，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽\\聽話聽音\\。它不僅無助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟。(6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。(5)保持相應(yīng)的熱情。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。 (4)主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。\\請(qǐng)記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。(2)若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。\\但這卻不如說：\\王經(jīng)理，你好，見到你很高興。下面介紹一些會(huì)見要訣：(1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)理一職是酒店人起碼的向往,殊不知做個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理還需要展現(xiàn)和學(xué)會(huì)很多知識(shí)和修養(yǎng)下面羅列了相關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的一些常識(shí),希望對(duì)即將就職職業(yè)經(jīng)理或 剛上任的職業(yè)經(jīng)理人能有所幫助若有所寫所講不到位的地方,請(qǐng)自行揣摩!職業(yè)經(jīng)理的交往禮儀一、會(huì)見會(huì)見技巧 企業(yè)家經(jīng)常有會(huì)見活動(dòng)。既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見的最佳效果。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：\\你好，見到你很高興。\\據(jù)測(cè)，后者比前者要熱情得多。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說：\\謝謝。(3)請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。(7)學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠\\聽話聽音\\，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。(8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：\\咱倆無話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!\\俚話和粗話更應(yīng)避免。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。\\(10)要善于\\理亂麻\\，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。(11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕。(12)注意衣著和發(fā)式。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。(14)會(huì)見結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。說話的姿態(tài)姿勢(shì)是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來的姿態(tài)，不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。因?yàn)樽藙?shì)是內(nèi)心的表現(xiàn)，所以你如果堅(jiān)持要訓(xùn)練成為一種模型，那不但單調(diào)，而且是可笑的舉動(dòng)。真情愈流露，動(dòng)作和姿態(tài)也愈顯得自然。 當(dāng)然，許多演說家的姿態(tài)，仿佛是戲劇的小丑一樣，十分古怪，十分可笑，但是他們都是出自心靈，都是內(nèi)心的表現(xiàn)，無論是笨拙、是靈活，我們都不必去批判他們，只有一點(diǎn)，我們必須牢記，就是他們是否是由自己所創(chuàng)造。除
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