如何做好中層-展示頁
2025-02-21 15:12本頁面
【正文】 20 和平行部門溝通 典型情況 溝通的起點 牽涉部門利益 流程出現(xiàn)問題 溝通要點 主動 被動 爭取共贏 盡力保護(hù) 指責(zé)流程 先辦事 涉及下級員工 找對方當(dāng)事人 找對方經(jīng)理 思考 默契的建立 事辦完還 要檢查流程 不共贏 , 一定共輸 不是順序問題 21 溝通－ 和自己的下屬溝通 典型情況 溝通的時機(jī) 時間安排 溝通的內(nèi)容 溝通要點 經(jīng)常性的 出事兒了 定期的 有時間就做 只限于工作 個人及發(fā)展 對下屬的建議 采納或拒絕 了解來龍去脈 思考 能力 意愿 重要性認(rèn)識 22 部門特點的管理措施 市場 銷售 開發(fā) 人事 目標(biāo)分配 激勵機(jī)制 客戶跟蹤 銷售管理 …… 開發(fā)規(guī)范 開發(fā)計劃 開發(fā)組織 創(chuàng)新機(jī)制 …… 需求分析 人才搜索 實施目標(biāo) 服務(wù)理念 …… 品牌提升 產(chǎn)品市場 活動流程 效果評估 …… 記住 ,這些管理措施應(yīng)該是由部門經(jīng)理提出并實施的 , 而不是別人制定出來拿來用的 23 問題應(yīng)對機(jī)制 最容易出問題的 小組和個人 最容易出問題 的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 對業(yè)務(wù)最致 命的問題 你的應(yīng)對機(jī)制 24 別人反映的常見的中層問題 ? 做自己不該做的事 ? 不會管人 ,不愿意管人和管人欲太強(qiáng) ? 本位主義 ,一切從本部門利益出發(fā) ,不承擔(dān)責(zé)任 ? 少了我就亂 ? 不專業(yè) ,不作表率 ? 消極情緒影響團(tuán)隊 ? “沒有問題” 25 中層經(jīng)理自己反映的問題 ? 問題上交后，始終沒有有效方案予以解決，缺少被組織的認(rèn)同感 ? 其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)部門缺少對業(yè)務(wù)規(guī)劃的控制，使得對本組織工作目標(biāo)的計劃失去意義，團(tuán)隊被動工作，從而，管理者在其團(tuán)隊成員中逐漸失去他們的信任，管理者自身的成就感大大降低。中者：承上啟下也 中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績 摘自百度文庫 3 中層在企業(yè)中的位置 中層 = VP 總監(jiān)（事業(yè)部總經(jīng)理） = 部門經(jīng)理 … VIP 4 中層經(jīng)理的類型 公司管理層 市場 銷售 開發(fā) 人事 事業(yè)部 分公司 事業(yè)部 分公司 …… …… 相對獨立型 相互關(guān)連型 5
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