【正文】 是否能夠共享 ? 以解決問題和完成目標(biāo)為導(dǎo)向的高績效團隊 ? 工作主動性和責(zé)任感 ? 有效激勵 ? 人才培訓(xùn)與開發(fā) ? Knowledge： 知識 ? Attitude： 態(tài)度（意愿） ? Skills： 技能（運用知識） ? Habbits： 習(xí)慣 我們先養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣造就我們。其他：產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)（交貨期）、個性化服務(wù) ? 是什么使公司和產(chǎn)品與眾不同？ ? 公司的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給客戶帶來獨一無二的價值嗎？ ? 公司的產(chǎn)品在哪些范圍內(nèi)優(yōu)于競爭對手？ ? 是產(chǎn)品功能領(lǐng)先型？是優(yōu)異運作型？還是客戶親密型？ 戰(zhàn)略執(zhí)行平臺 ? 組織架構(gòu) ? 組織障礙 ? 企業(yè)文化 戰(zhàn)略執(zhí)行的平臺，歸根到底是人的問題 組織架構(gòu) ? 組織架構(gòu)表現(xiàn)企業(yè)、部門和個人的目標(biāo)與體制互相兼容、互相支持的程度； ? 主要問題：目標(biāo)和目標(biāo)之間的不一致；這種不一致存在于上下級之間，更存在于部門與部門的橫向聯(lián)系之中。 將軍既 帝室之胄 (優(yōu)勢 1)， 信義著于四海 (優(yōu)勢 2)， 若跨有荊、益，保其巖阻，撫和戎、越，結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政治，外觀時變， 則霸業(yè)可成，漢室可興矣。 荊州 并據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍也。 執(zhí)行力為什么難？ ? 執(zhí)行平臺沒搭建好 ? 主管 /員工執(zhí)行能力弱 ? 部門主管領(lǐng)導(dǎo)力弱 ?什么是執(zhí)行力 ?執(zhí)行的平臺 ①人力資源工作與戰(zhàn)略統(tǒng)一 ②組織架構(gòu)要支持戰(zhàn)略 ③組織間的壁壘要拆除 ?良好的企業(yè)文化 ? 執(zhí)行戰(zhàn)略 /任務(wù)的能力 ?設(shè)定及跟蹤目標(biāo)的能力 ?績效評價（管理）的能力 ?界定、分析及解決問題的能力 ?激勵下屬的能力 ?提升自身領(lǐng)導(dǎo)力 ?授權(quán)與教練下屬的能力 ?組建團隊的能力 個人及企業(yè)執(zhí)行力提升概述（系統(tǒng)思考） 知識 環(huán)境 規(guī)范 觀念 意愿 ?觀念 /行為、習(xí)慣與結(jié)果 ? 樹立危機意識與建立責(zé)任感 ? 角色定位準(zhǔn)確 時間 /會議管理 /有效溝通 要事第一 良好的情商 行為 技能 經(jīng)驗 結(jié)果 習(xí)慣 個人 4. 建設(shè)團隊 /提升積極性 2. 正確的觀念與基礎(chǔ)執(zhí)行力 3. 完成公司戰(zhàn)略 /任務(wù) 1. 企業(yè)環(huán)境：執(zhí)行平臺 8 執(zhí)行什么？ ? 一個沒有被提及的重要內(nèi)容： 關(guān)于戰(zhàn)略的四句話 ? 我是誰？（干什么的）？ ? 我現(xiàn)在在哪里？ ? 我將向何處去？ ? 我怎么去？ 今 曹操 已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯， 此誠不可與爭鋒 。中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 培訓(xùn)師：鄒元欣 2023年 3月 17日 高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 1. 執(zhí)行力 2. 責(zé)任感締造結(jié)果 第一部分：戰(zhàn)略 /任務(wù)執(zhí)行的平臺 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力與團隊發(fā)展 1. 管理者角色定位與轉(zhuǎn)變 2. 領(lǐng)導(dǎo)力 3. 有效激勵 4. 團隊建設(shè) 沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“ 0”！ 勝軍先勝 什么是執(zhí)行力？ 執(zhí)行力：完成任務(wù)的能力 誰是執(zhí)行的人？ ? 一切的層級：從上至下； ? 最高領(lǐng)導(dǎo)層要帶頭執(zhí)行； ? 趙武靈王的胡服騎射； ? 郭士納矩推行陣式的溝通。 執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？ ? 執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)的問題； ? 執(zhí)行同時也是戰(zhàn)略問題； ? 再好的戰(zhàn)略也必須考慮執(zhí)行能力； ? 不考慮執(zhí)行的戰(zhàn)略不是好的戰(zhàn)略。 孫權(quán) 據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可與為援而不可圖也 。益州險塞，沃野千里，天府之土；劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤， 智能之士思得明君。 隆中對 制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素 1. SWOT分析 2. 品牌定位 3. 目標(biāo)市場的價值定位 SWOT分析 ? SWOT:Strength Weakness Opportunity Threat ? 優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅是什么？ ? 為了執(zhí)行戰(zhàn)略，哪些方面需要改進？ ? 目標(biāo)市場是什么？競爭對手是誰？我們的比競爭對手更好的優(yōu)勢在哪里？這種優(yōu)勢對客戶有多重要？競爭對手在哪些方面更有優(yōu)勢？企業(yè)能否保持這種優(yōu)勢？ ? 劣勢對企業(yè)的長期影響有多大？能否轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢？ ? 企業(yè)應(yīng)該在哪里展開競爭？應(yīng)該在哪些方面避免或退出競爭？ 品牌定位 ? （廣告等）給顧客提供和傳達(dá)怎樣的信息？ ? 企業(yè)最佳的市場定位是什么？ ? 什么定位既可信又與眾不同？ ? 企業(yè)對不同的市場是否要有不同的定位？ ? 在與客戶溝通時如何傳達(dá)這一定位？ ? 品牌定位是模糊的還是清晰明了？正確且有說服力嗎？ ? ………… 價值定位 ? 購買決策三要素：價格、品牌和關(guān)系。 ? 生產(chǎn)部門 VS銷售部門（銷售預(yù)測與庫存） 組織障礙 ? “命令與控制式管理”：部門似鐵桶，必須從上頭開始；（ IBM總裁沃森的做法） ? 組織壁壘不打破，部門間溝通、協(xié)作就會低效； ? 混亂并且缺乏協(xié)調(diào)的企業(yè)流程是導(dǎo)致組織實施戰(zhàn)略失敗最常見的原因，而組織障礙是根本。 習(xí)慣的形成與改變 可改變 關(guān)注 冷漠 事不關(guān)己 思維的習(xí)慣：關(guān)注哪部分？ 關(guān)注可改變方面 ? 盡人力，安天命； ? 謀事在人，成事在天； ? 天要下雨，娘要嫁人！ —— 由他去吧 ? 貧窮、被批評、得病、失去愛、年老和死亡！ ? 喊山山不動，怎么辦 ? 總有人動你的奶酪 ?無可奈何的“空降兵”； ?百思不得其解的副總：同一個人在不同的公司，做法怎么那么不一樣！ ?歸罪于上，歸罪于外 —— 為何《沒有任何借口》的書暢銷？ 團隊習(xí)慣的改變①：建立良好環(huán)境 團隊習(xí)慣的改變②：建立良好環(huán)境 ?美國心理學(xué)家詹巴斗進行的一項試驗：環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性，必須及時修好“第一扇被打破的玻璃”。 ?麻煩的人有時就像污水 —— 盡量清除掉。缺乏責(zé)任的員工隊伍，必定是一支沒有戰(zhàn)斗力的隊伍。 許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果，都與責(zé)任有關(guān)。 ? 情商包括 自覺、控制感情 、持久力和激勵自己的能力，同時包括對周邊環(huán)境感知力、對他人情感的感受和熟練應(yīng)付社會的能力。 對行為和結(jié)果負(fù)責(zé)的差異① ? 問：培訓(xùn)教案已經(jīng)發(fā)給客戶了嗎？ ? 答：我上周一就已經(jīng)發(fā)了； ? 問：對方收到了嗎？ ? 答：我是通過 EMS快遞過去的，應(yīng)該收到了。如有變更，您現(xiàn)在告訴我