09-購(gòu)買(mǎi)心理與銷售流程-展示頁(yè)
2025-02-14 14:23本頁(yè)面
【正文】 樣？”“我的李子又大又甜，特別好吃。老太太搖了搖頭沒(méi)有買(mǎi)。您要什么樣的李子？”“我要買(mǎi)酸一點(diǎn)兒的?！崩咸I(mǎi)完李子繼續(xù)在市場(chǎng)中逛，又看到一個(gè)小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問(wèn)水果攤后的小販：“你的李子多少錢(qián)一斤？”“您好，您問(wèn)哪種李子？”“我要酸一點(diǎn)兒的?！薄袄咸?，您對(duì)兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說(shuō)明她一定能給您生個(gè)大胖孫子。”老太太被小販說(shuō)得很高興，便又買(mǎi)了一斤?！薄霸袐D特別需要補(bǔ)充維生素?！薄矮J猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦?！薄笆菃?？好啊，那我就再來(lái)一斤獼猴桃?！毙∝滈_(kāi)始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場(chǎng)找新鮮的批發(fā)來(lái)的，您媳婦要是吃好了，您再來(lái)?！崩咸恍∝溦f(shuō)得高興，提了水果邊付賬邊應(yīng)承著。顧客購(gòu)買(mǎi)心態(tài)剖析 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 在介紹產(chǎn)品時(shí) ， 我們要介紹產(chǎn)品最終可能給顧客帶來(lái)的利益點(diǎn) ， 要介紹結(jié)果 ， 我們賣(mài)的不是產(chǎn)品而是結(jié)果 ， 是產(chǎn)品能夠滿足客戶的那些價(jià)值觀 ， 帶來(lái)了哪些好處 ， 所有有效的顧客購(gòu)買(mǎi)需求 ， 都可以透過(guò)提出合理的問(wèn)題 ， 來(lái)幫助獲得充分的信息 。把顧客的每一個(gè)抗拒轉(zhuǎn)化成顧客在問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題 。處理拒絕的五大方法 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 、 對(duì)客戶描述可以輕易獲得某種很大的好處；、 向?qū)Ψ教皆兡撤N意見(jiàn)；、 答應(yīng)幫他解決面對(duì)的困難，借以搭建橋梁。客戶口頭上的購(gòu)買(mǎi)欲望 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 、不停地翻閱公司資料或詳細(xì)查看產(chǎn)品時(shí)；、開(kāi)始與第三者商量時(shí)；、表現(xiàn)出興奮的表情時(shí)；、不斷認(rèn)可并點(diǎn)頭，微笑；、有猶豫不決表情時(shí)。 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 接 觸： 通過(guò)良好的形象與表達(dá)推銷自己，給客戶留下良好的第一印象，讓客戶去除防范心理、打開(kāi)心門(mén)接納自己，愿意繼續(xù)溝通交流。 銷 售 流 程 —— 接 觸 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 問(wèn) ●問(wèn) 接近顧客 主動(dòng)詢問(wèn)●銷售專業(yè)中最重要的字就是“問(wèn)”?！裰鲃?dòng)詢問(wèn)的方式：接觸性詢問(wèn)、
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