09-購(gòu)買心理與銷售流程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 、 交談的投入度增加時(shí)、 對(duì)交談的內(nèi)容感興趣時(shí)二、促 成 的 時(shí) 機(jī) 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 客戶態(tài)度明朗、明顯認(rèn)可時(shí)客戶神情輕松，頻頻點(diǎn)頭口氣中隱含曾經(jīng)或想要擁有時(shí)交談的投入度增加的表現(xiàn)創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 詳細(xì)詢問(wèn)產(chǎn)品信息時(shí)開(kāi)始詢問(wèn)具體價(jià)格時(shí)詢問(wèn)優(yōu)惠方案時(shí)開(kāi)始計(jì)算購(gòu)買費(fèi)用時(shí)對(duì)交談內(nèi)容感興趣的表現(xiàn)創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 推定承諾法二 擇 一 法激 將 法利 益 驅(qū) 動(dòng)三、促 成 的 方 法 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 讓客戶有參與感不要自己制造問(wèn)題四、促 成 的 關(guān) 鍵 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 促成后的態(tài)度和工作 ? 給予客戶安心感 ? 向客戶表示感謝 ? 始終如一、完美如初 ? 尋 求 推 薦 ? 禮 貌 結(jié) 束 五、促 成 注 意 點(diǎn) 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 促 成＝ 多 次 拒 絕 ＋ 最后一次努力 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 客戶要買的產(chǎn)品和采購(gòu)指標(biāo)是表面需求，客戶遇到的問(wèn)題才是深層次的潛在需求，如果問(wèn)題不嚴(yán)重或者不急迫，客戶是不會(huì)花錢的，因此潛在需求就是客戶的燃眉之急，任何采購(gòu)行為的背后都有客戶的“燃眉之急”，這是銷售的核心的出發(fā)點(diǎn)?！裰鲃?dòng)詢問(wèn)的方式：接觸性詢問(wèn)、深入式詢問(wèn)、開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn)創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 接觸性詢問(wèn) ? 請(qǐng)問(wèn)您是喜歡干貨還是即食還是美食的？ ? 請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫您的嗎？ 深入式詢問(wèn) ? 請(qǐng)問(wèn)您是自己吃還是想送人呢？ ? 您心目中有沒(méi)有購(gòu)買價(jià)位的預(yù)算呢？ 創(chuàng)高品質(zhì)健康生活 塑燕窩界行業(yè)典范 燕安居連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) 開(kāi)放式提問(wèn) ? 您需要了解
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