聯(lián)想集團(tuán)---xxxx年it銷售人員培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-02-14 14:02本頁(yè)面
【正文】 好效果的前提。因此企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的，要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的性，要注重研究現(xiàn)狀和需求，眼睛盯著業(yè)績(jī)和發(fā)展，把注意力放到可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題上。 除非有銷售發(fā)生，否則什么都沒(méi)有發(fā)生 | 169。商品當(dāng)然包括有形的商品和無(wú)形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 一、銷售是什么 什么是銷售呢 ?我這的定義很單純。通過(guò)銷售培訓(xùn)，銷售人員至少有三個(gè)收獲：第一，了解公司的文化；第二，確立自己的目標(biāo)；第三，清楚業(yè)績(jī)考核辦法。它可能會(huì)是一個(gè)路徑圖，告訴銷售人員，在什么時(shí)間應(yīng)該具備哪些能力、掌握哪些知識(shí)，會(huì)有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷售人員有機(jī)會(huì)走到哪一步。IT銷售人員培訓(xùn) | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 前 言 銷售培訓(xùn) —— 必須是人力資源的一部分 銷售培訓(xùn)應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案。這是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的積累過(guò)程，可能有 2～ 3年或 3～ 5年，就像水到渠成、從量變到質(zhì)變的飛躍。 機(jī)會(huì)是存在的，但您需要鎖定機(jī)會(huì) 收益是存在的，但您需要鎖定收益 | 169。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 二、銷售人員培訓(xùn)的目的 : 以業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的 通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次，研究不同培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和特殊需求，在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 四、銷售中的八個(gè)步驟 ：整理貨品，清潔店堂，準(zhǔn)備好店內(nèi)音樂(lè)，保持最佳的狀態(tài)迎接顧客的光臨，做好準(zhǔn)備工作后，則選擇面對(duì)客流的位置笑迎顧客 ：找出希望對(duì)其銷售的人。同時(shí)還要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品的材質(zhì)和產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì) —— FABS ：克服任何阻礙購(gòu)買的因素和問(wèn)題，并抓住時(shí)機(jī)更換更適合的機(jī)型 —— 給予正面的肯定，從顧客的角度進(jìn)行銷售 ：顧客交款的時(shí)刻 —— 提醒顧客使用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)以及售后服務(wù) ：進(jìn)行多次銷售，或培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 —— 與顧客交朋友，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的合作 ：辦理會(huì)員卡，請(qǐng)顧客留言，建立客戶檔案 —— 特別是針對(duì)一些大客戶或者企業(yè)、機(jī)關(guān)的采購(gòu)者 | 169。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣，而不是你是否知道，是否會(huì)做，所以培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練，使它成為習(xí)慣。 | 169。成功都是給有準(zhǔn)備的人的，要想成功就要去做準(zhǔn)備，沒(méi)有不勞而獲的 ? 足夠的信心，積極的去對(duì)待，耐心的去解說(shuō)，多了解，常實(shí)踐。 ? 對(duì)銷售員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要。不要躲避你所厭惡的人。 五、銷售技巧 | 169。說(shuō)話時(shí)不要大大咧咧，會(huì)讓顧客敢到反感，對(duì)個(gè)人的形象也不好，說(shuō)話要堅(jiān)決，不要讓顧客有種被欺騙的感覺(jué)。形象是很重要的，要有一種讓顧客看起來(lái)很專業(yè)的樣子，才能得到顧客的信任，第一印象最重要。放心的去做，大膽的去創(chuàng)新，不要瞻前顧后的，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的希望，不做就連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。不要害怕顧客突然變卦，在不同的情況下，選擇適當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚? 。 2023 Lenovo Lenovo Confidential ? 營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。適當(dāng)為客戶進(jìn)
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1