環(huán)境分析與問(wèn)題界定決策-展示頁(yè)
2025-02-02 01:26本頁(yè)面
【正文】 3)調(diào)查法 觀察方法： (1)全面觀察法與局部觀察法 (2)直接觀察法與間接觀察法 (3)感觀觀察法與抽象觀察法 分析方法： (1)分解法 (2)因果分析 (3)比較分析法 (4)歸納法 (5)演繹法 (6)類(lèi)推法 返回 12 ㈢確定管理問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方向 識(shí)別與認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 正確地認(rèn)識(shí)與把握管理的任務(wù)與目標(biāo) 準(zhǔn)確把握問(wèn)題的現(xiàn)狀與趨勢(shì) 把握組織的條件與環(huán)境 明確解決問(wèn)題的方向與思路 返回 13 運(yùn)用分析與界定管理問(wèn)題的方法，對(duì)“走進(jìn)管理”中的案例“喬森家具公司五年目標(biāo)”進(jìn)行分析。 托馬斯副總經(jīng)理不贊成董事長(zhǎng)的意見(jiàn)，想會(huì)后找董事長(zhǎng)就公司發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ā? 返回 知識(shí)點(diǎn) 技能點(diǎn) 2 主要內(nèi)容 第一節(jié) 環(huán)境分析與問(wèn)題界定 第二節(jié) 創(chuàng)新與運(yùn)籌 第三節(jié) 決策 第四節(jié) 計(jì)劃職能實(shí)務(wù) 返回 3 第一節(jié) 環(huán)境分析與問(wèn)題界定 本節(jié)點(diǎn)睛 走進(jìn)管理 講授與訓(xùn)練 案例分析 單元小結(jié) 自我評(píng)估 思考與訓(xùn)練 實(shí)踐與訓(xùn)練 返回 4 喬森家具公司五年目標(biāo) 喬森家具公司是喬森先生在本世紀(jì)中期創(chuàng)建的，開(kāi)始時(shí)主要經(jīng)營(yíng)臥室和會(huì)客室家具，取得了相當(dāng)?shù)某晒Α５谌? 計(jì) 劃 學(xué)習(xí)目標(biāo) 主要內(nèi)容 重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖 1 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解計(jì)劃的類(lèi)型 ， 理解計(jì)劃職能的程序； 掌握環(huán)境分析與界定問(wèn)題的基本模型； 掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法； 掌握決策的分類(lèi) 、 程序與方法； 理解目標(biāo)體系的構(gòu)成 ， 掌握政策的制定與管理的基本要求 。 分析和界定管理問(wèn)題的能力； 培養(yǎng)創(chuàng)新能力； 培養(yǎng)決策能力； 編制計(jì)劃書(shū)的能力 。 董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理約翰先生為公司制定了今后五年的發(fā)展目標(biāo) 1．臥室和會(huì)客室家具銷(xiāo)售量增加 20％； 2．餐桌和兒童家具銷(xiāo)售量增長(zhǎng) 100％； 3．總生產(chǎn)費(fèi)用降低 10％； 4．減少補(bǔ)缺職工人數(shù) 3％； 5．建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線，爭(zhēng)取五年內(nèi)達(dá)到年銷(xiāo)售 額 500萬(wàn)美元。 返回 【 詳見(jiàn)案例 】 走進(jìn)管理 5 【 講授與訓(xùn)練 】 一 、 計(jì)劃職能概述 二 、 環(huán)境分析方法 三 、 管理問(wèn)題分析與確定 返回 6 一、計(jì)劃職能概述 （一）計(jì)劃職能涵義 （二）計(jì)劃職能的基本程序 返回 7 （一）計(jì)劃職能涵義 計(jì)劃職能的涵義 (1)廣義的計(jì)劃職能是指管理者制定計(jì)劃、 執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的過(guò)程 (2)狹義的計(jì)劃職能是指管理者事先對(duì)未來(lái)應(yīng) 采取的行動(dòng)所作的謀劃和安排。 分析的問(wèn)題： 1. 喬森家具公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況怎么樣？ 2. 喬森家具公司內(nèi)部存在哪些問(wèn)題？ 3. 你如何看待約翰先生提出的目標(biāo)及與托馬斯 的分歧？ 4. 你能為解決這一問(wèn)題提出建議嗎？ 返回 案例分析 喬森家具公司五年目標(biāo) 14 二、環(huán)境分析方法 ?SWOT分析方法 在 SWOT分析中，管理人員對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)（ Strengths）和劣勢(shì) (weaknesses)、環(huán)境中 的機(jī)會(huì) (environmental opportunities) 和 威脅 (threats)進(jìn)行分析與確定 。 ?企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 ?企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 返回 15 SWOT分析方法的基本步驟 第一步就是明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 公司所具有或面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都已確定后，管理人員就可以開(kāi)始計(jì)劃的工作過(guò)程，制定實(shí)現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略。 圖 五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 新加入者的威脅 替代品或服務(wù)的威脅 買(mǎi)方的議價(jià)能力 供應(yīng)者的 議價(jià)能力 返回 19 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 分析企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基本方法。 ⑵分析企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)。 ⑷在分析的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與隱憂(yōu)。 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 隱憂(yōu)分析企業(yè)隱憂(yōu)的消除 返回 20 首先介紹計(jì)劃職能的定義 、 種類(lèi)與程序；重點(diǎn)研究管理問(wèn)題的分析與確定的模式與方法；并介紹了分析環(huán)境的方法 —— SWOT法 。 我的個(gè)人目標(biāo)能以文字的形式清楚地說(shuō)明 多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無(wú)章的 我一直都是用臺(tái)歷或約會(huì)簿作為輔 我很少倉(cāng)促地做出決策 ， 總是仔細(xì)研究了問(wèn)題之后再行動(dòng) 我利用 “ 速辦 ” 或 “ 緩辦 ” 卷宗對(duì)要辦的事情進(jìn)行分類(lèi) 我習(xí)慣于對(duì)所有的計(jì)劃設(shè)定開(kāi)始日期和結(jié)束日期 我經(jīng)常征求別人的意見(jiàn)和建議 我想所有的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決 根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)者的觀點(diǎn) ， 優(yōu)秀的計(jì)劃人員可能的答案是： 2和 8答案為“否”，其余為“是” 返回 自我評(píng)估 22 思考與訓(xùn)練 通用汽車(chē)公司杰克 .韋爾奇說(shuō)：“與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來(lái)主宰。你是否同意這種說(shuō)法，說(shuō)明你的觀點(diǎn)。 【 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求 】 ， 或搜集一家企業(yè)的系統(tǒng)資料 。 ， 分析該企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 。 返回 【 】培養(yǎng)分析外部環(huán)境的能力；培養(yǎng)分析內(nèi)部環(huán)境的能力 ?！?” 分析法 ， 分析該企業(yè)的外部環(huán)境 。【 】； ； 。富有創(chuàng)造力的人比缺乏創(chuàng)造力的人更加靈活。韋伯 ?揚(yáng)生前曾任美國(guó)智威湯遜廣告公司創(chuàng)意主任 ， 并于1940年提出其產(chǎn)生構(gòu)想的概念 。 有沒(méi)有其他用途 維持現(xiàn)狀 ？ 稍做改變 ？ 能否借用其他創(chuàng)意 有什么類(lèi)似的東西 ？ 能借用別人的創(chuàng)意嗎 ？ 過(guò)去有無(wú)類(lèi)似的東西 ？ 能否模仿什么 ？ 可
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