【正文】 ， 在下一頁(yè)中進(jìn)一步做定量描述。 項(xiàng)目立項(xiàng)書 工具 步驟 項(xiàng)目輸出 成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) q 項(xiàng)目管理 q 變革管理 完成項(xiàng)目立項(xiàng)書 q 項(xiàng)目立項(xiàng)書 元 6822 4265 284 221 168 84百 分 比 累 積 % 項(xiàng) 目 其 他輔 助 單 元 攤 入能 耗 成 本制 造 費(fèi) 用丙 烯 酸丁 醇1 2 0 0 01 0 0 0 08 0 0 06 0 0 04 0 0 02 0 0 001 0 08 06 04 02 00元百分比丁 酯 成 本 P a r e t o 圖 : 為什么選擇該項(xiàng)目 ?來(lái)源于 VOB (VOB: Voice Of Business 戰(zhàn)略的聲音 。 項(xiàng)目目標(biāo) 252。 項(xiàng)目選題理由 252。精益六西格瑪項(xiàng)目陳述模板 項(xiàng)目名稱： ?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： ?開(kāi)始日期： ?結(jié)束日期： 自我介紹 項(xiàng)目匯報(bào)人： 入司年月： 擔(dān) 任 職 務(wù)： 所 在 公 司： 辦 公 電 話： 電子郵件： 個(gè) 人 照 片 立項(xiàng)階段關(guān)鍵確認(rèn)點(diǎn)自檢表 階段 NO 關(guān)鍵確認(rèn)點(diǎn)： 綠帶自檢狀態(tài) 立項(xiàng)階段 01 問(wèn)題與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度（高、中、低）？ 02 問(wèn)題產(chǎn)生的原因是否明確（很明確、不太明確、完全不了解）？。 03 是突發(fā)事件還是頻發(fā)事件？發(fā)生的頻率是多少（年發(fā)、月發(fā)、日發(fā)） ？ 04 是否屬于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身的業(yè)務(wù)范圍？（本部門、跨部門、全企業(yè)） 05 是否符合選擇項(xiàng)目的五項(xiàng)基本原則？ 綠帶 /黑帶自檢狀態(tài) 項(xiàng)目名稱 _企業(yè)名稱 _項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ? 項(xiàng)目直接收益：項(xiàng)目 12個(gè)月的預(yù)計(jì)總收益為： ? 項(xiàng)目間接收益：（建議從自己的管理水平的提高；人員能力的提升；行為習(xí)慣的改變等方面具體說(shuō)明） ? 項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)： XX指標(biāo)由 XXX提高到 XXX 改進(jìn)前的數(shù)據(jù)圖或者圖片 （必要時(shí)增加文字說(shuō)明） 改進(jìn)后的數(shù)據(jù)圖或者圖片 （必要時(shí)增加文字說(shuō)明） 關(guān)鍵措施 1: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài)： 關(guān)鍵措施 2: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài) 關(guān)鍵措施 3: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài) 綠帶（或黑帶）項(xiàng)目摘要 改進(jìn)前狀況 改進(jìn)后狀況 關(guān)鍵措施 定義階段 (Define Phase) 目的 q 定義問(wèn)題 定義階段 Define Phase 項(xiàng)目選擇 確定關(guān)鍵輸出變量 界定項(xiàng)目范圍 q 戰(zhàn)略聲音 /客戶聲音 /流程聲音 q 客戶訪談及調(diào)查表 q 價(jià)值流圖，柏拉圖，時(shí)間序列圖 q SIPOC q 價(jià)值流圖 q 價(jià)值分析 q SIPOC q 價(jià)值流圖 252。 項(xiàng)目指標(biāo)及其定義 252。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 252。如 公司或部門的年度指標(biāo)績(jī)效指標(biāo) )? 或 VOC?(VOC: Voice Of Customer客戶的聲音 ) 或 VOP?(VOP: Voice Of Process流程的聲音 D1 項(xiàng)目背景 注意事項(xiàng)： VOB,VOC和 VOP 都有關(guān)。 : 定量的說(shuō)明選擇該項(xiàng)目的理由 ,你為什么認(rèn)為它是個(gè) 問(wèn)題 ? （是通過(guò)與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的？還是與以前的最佳 表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？） 它比其他問(wèn)題嚴(yán)重嗎 ? （可以考慮用 Pareto圖） 說(shuō)明該問(wèn)題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會(huì)有什么后果？ 該問(wèn)題發(fā)生在何時(shí)？最近三個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間里該問(wèn)題的表現(xiàn)如何？ （可以考慮使用時(shí)序圖或柱狀圖表示過(guò)去的趨勢(shì)，取每月的平均值 展示）。（可參見(jiàn)下一頁(yè)） 都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo) 項(xiàng)目關(guān)注的流程起點(diǎn)和終點(diǎn)及重要流程。 在定義階段， SIPOC圖的目的是確定項(xiàng)目的流程邊界 (Process)，以及要解決的問(wèn)題 (Output) 以及解決問(wèn)題時(shí)要關(guān)注的方面（ Input） Y是否需要細(xì)分 ？是否有關(guān)聯(lián) 的指標(biāo) Y’？ Y1? 技術(shù)定義？ Y2? Y3? Y’（關(guān)聯(lián)指標(biāo)） Y的定義 如何定義 ”Y”？ 日常測(cè)量頻率？ 項(xiàng)目是否成功的評(píng)價(jià)頻率是多久一次。 直接財(cái)務(wù)收益 無(wú)形財(cái)務(wù)收益 項(xiàng)目結(jié)束后一年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收 益 XXXX元 三年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益 XXXX元 D7 財(cái)務(wù)收益預(yù)估 需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算過(guò)程最好以表格展示。 描述應(yīng)該具體，是本項(xiàng)目暫時(shí)無(wú)法用金錢衡量的 收益 綠帶姓名： 非綠帶姓名： 綠帶姓名： 綠帶姓名： 非綠帶姓名： 項(xiàng)目組長(zhǎng)： 每周投入時(shí)間： 倡導(dǎo)者： 顧問(wèn)： 支持者： 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 每周投入時(shí)間 : 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 每周投入時(shí)間 : 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 每周投入時(shí)間 : 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 每周投入時(shí)間 : 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 每周投入時(shí)間 : D8 團(tuán)隊(duì)成員 D9 項(xiàng)目計(jì)劃 時(shí)間 Define 定義 Measure 測(cè)量 Analyze 分析 Improve 改進(jìn) Control 控制 6月 開(kāi)始 日期 7月 完成日期 8月 完成日期 9月 完成日期 10月 完成日期 小組 活動(dòng) ? 選題 理由 ? 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì) 組建 ? 樹(shù)立計(jì)劃 ? 項(xiàng)目審批 ? Y的 MSA ? Y的過(guò)程能 力評(píng)價(jià) ? 原因查找 ? 原因篩選 ? 快贏改善 ?X的 MSA分析 ?數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 ?X的現(xiàn)況分析 ?X對(duì) Y的影響的初步分析 ?統(tǒng)計(jì)分析 ?改善思路 ?方案排序 ?方案實(shí)施 ?效果驗(yàn)證 ?改善措施標(biāo)準(zhǔn)化 ?控制計(jì)劃 ?X、 Y的 SPC控制 ?收益預(yù)估 定義階段關(guān)鍵確認(rèn)點(diǎn)自檢表 階段 NO 關(guān)鍵確認(rèn)點(diǎn)： 綠帶自檢狀態(tài) 定義階段 1 項(xiàng)目摘要是否使用標(biāo)準(zhǔn)格式，間接收益是否描述具體？ 2 項(xiàng)目定義是否清晰，項(xiàng)目是否對(duì) Y進(jìn)行了分解，項(xiàng)目是否有相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)？每個(gè) Y及小 Y的測(cè)量方法和頻率是否清楚。 合格的測(cè)量系統(tǒng) 252。 潛在原因 252?？梢詮臄?shù)據(jù)來(lái)源，數(shù)據(jù)收集方式展開(kāi)說(shuō)明。 下一步我們通過(guò)魚骨圖或過(guò)程圖進(jìn)行原因 分析 M2 Y的現(xiàn)狀分析 Y及小 Y及相關(guān)聯(lián)的 Y’最近 1~2月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤 情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距 典型工具：時(shí)序圖，或 SPC或過(guò)程能力分析 或 Pareto圖等 注意，這里需要對(duì) Y的指標(biāo)進(jìn)行 每天 的分析， 與定義階段的問(wèn)題陳述中 每月 的數(shù)據(jù)分析不同 過(guò)程能力分析前需要進(jìn)行 SPC分析和正態(tài)性檢驗(yàn) M3 工藝流程圖 異丙苯苯酚、丙酮、異丙苯、異丙苯加熱蒸汽苯酚、丙酮、焦油、異丙苯脫水反應(yīng)注酸注水至尾氣處理系統(tǒng)至尾氣處理系統(tǒng)苯酚至尾氣處理系統(tǒng)粗產(chǎn)品堿洗后除掉雜質(zhì)去產(chǎn)品罐AMS塔精餾儲(chǔ)罐異丙苯回收塔、苯酚異丙苯循環(huán)異丙苯廢堿液、酚異丙苯分解器閃蒸塔預(yù)閃蒸塔氧化器氧化器氧化器主氧化器進(jìn)料堿洗塔氧化尾氣 氧含量 脫水器溫度 異丙苯回 收塔溫度 氧化器溫度 例： AMS產(chǎn)率相關(guān)的流程圖 工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因．每個(gè)塔流入的物料，和流出的產(chǎn)品或半成品需要標(biāo)示 XXXXX 輸入 類型 輸出 XXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXX XXXXXXXX XXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX 過(guò)程 輸入 類型 輸出 過(guò)程 M3 詳細(xì)過(guò)程圖 輸入變量從人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)方面查找原因 注意每個(gè) X必須細(xì)化，具體 輸出變量填寫項(xiàng)目要解決的問(wèn)題。 過(guò)程填寫需要用動(dòng)詞。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面 問(wèn)題和原因描述都必須使用“名詞 +負(fù)面描述”