人性化醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患溝通-展示頁(yè)
2025-01-26 19:46本頁(yè)面
【正文】 高效率的積極性 ， 完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制 ， 增進(jìn)醫(yī)患溝通 。人性化醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患關(guān)系 構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系 。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ， 重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育 ，大力弘揚(yáng)救死扶傷精神 。 尊重醫(yī)學(xué)科學(xué) 、 尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者 、 尊重患者 。 ——世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福岡宣言》 患者理應(yīng)指望把醫(yī)生培養(yǎng)成為一個(gè)忠心的 傾聽(tīng)者 、仔細(xì)的 觀察者 、敏銳的 交談?wù)?和有效的臨床醫(yī)生，而不滿足于僅僅治療某些疾病。 ? 依法行醫(yī)規(guī)范行醫(yī)是醫(yī)患溝通的 前提 。 ? 醫(yī)學(xué)倫理觀念是醫(yī)患有效溝通的 靈魂。 ? 醫(yī)學(xué)的結(jié)構(gòu)似一個(gè)人字，一撇是技術(shù)的醫(yī)學(xué)，一捺是人文的醫(yī)學(xué)，即人性的醫(yī)學(xué)，人道的醫(yī)學(xué)。 —— 醫(yī)學(xué)是人學(xué)，醫(yī)學(xué)屬于人道的皇冠 職業(yè) 臨床醫(yī)學(xué)的對(duì)象：人的生命、健康、尊嚴(yán)、權(quán)利 醫(yī)學(xué)倫理觀念包括兩方面： 一是傳統(tǒng)恒定的職業(yè)倫理思想（仁、善、人性、人道、責(zé)任感、平等、尊重、良心 … ）； 二是現(xiàn)代新的醫(yī)學(xué)倫理觀（市場(chǎng)觀、科技觀、生命質(zhì)量與價(jià)值觀、生死觀等 ——與溝通） ——不樹(shù)立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)倫理觀念，那么圍繞對(duì)由于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等造成的醫(yī)患不一致或沖突所進(jìn)行的醫(yī)患溝通就會(huì)顯得蒼白無(wú)力。 （ 鐘南山） 交流與溝通是行醫(yī)的開(kāi)始。 2023年全國(guó)醫(yī)療事故鑒定 2943例，其中定為醫(yī)療事故的 1395起，構(gòu)成這些糾紛（無(wú)論是否是事故），主要原因 在溝通上、關(guān)懷上存在嚴(yán)重問(wèn)題 ：如風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥未說(shuō)明；改變治療方式未交代；已發(fā)現(xiàn)異常未告知、未復(fù)查；對(duì)家屬反應(yīng)情況置若罔聞等。 ? 2023年 1月 31日上海新華醫(yī)院事件； ? 2023年 5月 30日 上饒市人民醫(yī)院醫(yī)鬧 ； （廖新波：“要有尊嚴(yán)，別學(xué)醫(yī)！”） ? 2023年 6月 10日安徽淮南第一人民醫(yī)院醫(yī)鬧 (15人刑拘 )； ? 2023年 8月 16日廣東東莞長(zhǎng)安醫(yī)院醫(yī)生被打一死一重傷； ? 2023年 3月 23日哈醫(yī)大附屬一院醫(yī)生被捅一死三傷； 南平市第一醫(yī)院血腥醫(yī)鬧事件 頭上的鋼盔易卸，心靈的“鋼盔”呢？ 醫(yī)療改革的結(jié)果應(yīng)該使醫(yī)生有好心情 ? “醫(yī)鬧”已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。 ? 對(duì)“醫(yī)鬧”的姑息，就是對(duì)公眾安全的漠視，更是對(duì)法律尊嚴(yán)的踐踏。 ————政府的責(zé)任 醫(yī)患溝通的問(wèn)題和責(zé)任 醫(yī)生應(yīng)該成為心理疏導(dǎo)專家、談判專家和交流的使者。在于醫(yī)院、醫(yī)生倫理道德的偏位，在于醫(yī)學(xué)人文精神的弱化。 醫(yī)患關(guān)系最主要的問(wèn)題應(yīng)該還是在醫(yī)生，確實(shí)在醫(yī)生存在一些問(wèn)題。 因?yàn)槟銖氖碌氖翘峁┤诵曰?wù)、維護(hù)生命與健康的神圣事業(yè)，主動(dòng)處理醫(yī)患關(guān)系、主動(dòng)溝通是你的職業(yè)責(zé)任。主動(dòng)溝通是你的工作的重要部分。 CCTV新聞 北大教授死在北大醫(yī)院 南京兒童醫(yī)院嬰兒徐寶寶死亡事件 湖北通城縣中醫(yī)院“右腿骨折，左腿手術(shù)” 550萬(wàn)天價(jià)住院費(fèi) 沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬中心醫(yī)院盜病人骨髓 武漢市第三醫(yī)院病人 縫好的手指被醫(yī)生拆線 河北安國(guó)市中醫(yī)院將重病流浪女拋至鄰縣死亡 上海寶鋼醫(yī)院手術(shù)室火災(zāi) ——“醫(yī)跑跑”事件 佛山市南海紅會(huì)醫(yī)院活嬰當(dāng)死嬰棄 廣東汕頭給保胎孕婦錯(cuò)送墮胎藥 上海癌癥晚期病人求醫(yī)無(wú)門毫無(wú)尊嚴(yán) . 南京兒童醫(yī)院事件 醫(yī)生不要總怪制度，不能等制度完善，而應(yīng)
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