房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售技巧-展示頁
2025-01-24 20:23本頁面
【正文】 現(xiàn)在正在路上，帶錢復(fù)看，準(zhǔn)備下定，借機(jī)逼迫客戶。 ，客戶在電話中明確表示經(jīng)過家人商量，已經(jīng)準(zhǔn)備預(yù)定這套房屋，詢問相關(guān)后續(xù)事宜，耐心解答的同時(shí)，贊美客戶的眼光，電話結(jié)束后，婉轉(zhuǎn)表達(dá)意思，表示遺憾的態(tài)度，詢問客戶的意向。 2 3 4 講 房 子 帶看中 4 傳遞緊張氣氛，造成促銷局面 ，要保證彼此碰面，形成聚焦。造成先入為主的效果。 贊美并放大房子的優(yōu)點(diǎn)（價(jià)格低，房型好等），引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)一些不容易發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)！認(rèn)同有缺點(diǎn)，輕描淡寫把缺點(diǎn)說出來，說這是“唯一的缺點(diǎn)”，對于客戶指出的缺點(diǎn)不要過分掩蓋，利用話題將其注意力引到房子的優(yōu)點(diǎn)上，并指出房子是沒有十全十美的。 “其他同事還不知道這個(gè)房子，他們有好幾個(gè)誠意客戶想要這樣的房子”，“別的店好像有客戶看中了這套房子，正在考慮，我們一定要抓緊去看！”拉近與客戶的距離，傳遞緊迫感。 準(zhǔn)備物品： 名片、買賣雙方的聯(lián)系電話、看房確認(rèn)書、筆、毛記本、鞋套（包括客戶的）、指南針（羅盤）、計(jì)算器、稅費(fèi)表、卷尺 帶看前準(zhǔn)備 7 帶看中 1 2 約房東 :客戶可能會在 10點(diǎn)至 10點(diǎn)15分左右到，因?yàn)樗瑫r(shí)還要考慮另外一套房屋，看完那套才能看這套，（給房東造成緊迫感） 約 客 戶 定時(shí)，一定要比客戶早到 空房銷售人員必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)， 如有人居住，銷售人員必須提前半小時(shí)到達(dá)業(yè)主家中或電話與業(yè)主進(jìn)行溝通，統(tǒng)一口徑，由業(yè)務(wù)員進(jìn)行操作，不與客戶當(dāng)面議價(jià)； ： ，所謂言多必失，我們可從中了解買方的家庭構(gòu)成，找出核心人物。 ，防止跳單 帶看前準(zhǔn)備 6 確認(rèn)物業(yè)的詳細(xì)信息 、整理該房產(chǎn)的相關(guān)資料 （包括面積，價(jià)格，樓層，裝修情況，小區(qū)物業(yè)費(fèi)等）總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn)，提前準(zhǔn)備說辭應(yīng)對客戶提問。 約房東 :客戶可能會在 10點(diǎn)至 10點(diǎn)15分左右到，因?yàn)樗瑫r(shí)還要考慮另外一套房屋，看完那套才能看這套，（給房東造成緊迫感） 約 客 戶 您一定要準(zhǔn)時(shí) 10點(diǎn)到，房東一會兒還有事。 帶看是中介工作流程中最重要的一環(huán)，也是我們對客戶迚行深入了解的最佳時(shí)機(jī)，這一過程把握的好壞直接影響到交易的成功與否，帶看把握得好，既使該次帶看沒有成功，也使我們對客戶的需求和購房心理有了更深一步的了解，對以后的工作會有很大的幫助。 ” 2 提醒業(yè)主：客戶看房時(shí)避免過份熱情，最好是給客戶感覺可賣可不賣的心理； “ 這樣有利于讓客戶加價(jià) ” 3 切勿與客人當(dāng)面議價(jià)： 如有客戶要求議價(jià)時(shí)，最好回答： “ 我已全部交給 XXX了，你有什么跟他們談吧，到時(shí)他們會與我聯(lián)系 。 約帶看的前提； 有能夠相匹配的房客源 對房源優(yōu)缺點(diǎn)了然于心，對業(yè)主把握到位 對客戶需求了解充分并且把握相對準(zhǔn)確 前 提 : 有能夠相匹配的房客源 對房源優(yōu)缺點(diǎn)了然于心， 對業(yè)主把握到位 對客戶需求了解充分并且把握相對準(zhǔn)確 前提：對系統(tǒng)房源的勘驗(yàn)量、了解度 約客戶 ⑴撥通客戶電話，根據(jù)客戶需求簡單講述房源基本信息，注意針對客戶的大致需求點(diǎn)，吸引對方產(chǎn)生看房的欲望； ⑵和客戶約定看房大致時(shí)間，并請客人稍候，再次與業(yè)主落實(shí)具體看房時(shí)間； ⑶約定客戶看房，根據(jù)自己大約能到達(dá)的時(shí)間，注意時(shí)間安排，一定要先亍客戶到達(dá)要看的房產(chǎn)處，最好是直接邀請客戶來分公司（門店），便亍看房委托的簽署及對客戶的操控 一 提醒客戶約時(shí)間與地點(diǎn) 約客戶的技巧 注意： 1 地點(diǎn)要選在離房子相對近丐有明顯標(biāo)志的地方 2 盡量避開同行較多、密集的地方 二 提醒客戶不要當(dāng)面對房子表示是否滿意 約客戶的技巧 “如果你看中了這套房子，請你不要表現(xiàn)出來，不然業(yè)主容易臨時(shí)漲價(jià) ……” “如果您沒有看中這套房子，也不要在業(yè)主面前表現(xiàn)出來，這樣表示對業(yè)主不尊重，以后我們看房也比較困難 ……” 三 提醒客戶不要與業(yè)主交換聯(lián)系方式 約客戶的技巧 ‘‘ 有什么問題由我們來溝通、協(xié)調(diào) , 請尊重我們的勞動(dòng)。銷 售 技 巧 唐夢潔 1 2 約帶看常用技巧 談 判 技 巧 約 帶 看 步驟 就是想盡一切辦法把客約來實(shí)地看房的過程 。 1 約 看 也是想盡一切辦法說服業(yè)主配合看房的過程 。 ’’ 四 提醒客戶不要與業(yè)主當(dāng)面談價(jià) 約客戶的技巧 “這位業(yè)主比較精明，如果您好看中了房子的話不要與業(yè)主當(dāng)面談價(jià)，不然業(yè)主會覺得您很喜歡房子、不容易談價(jià) ……” “ 只要您看中了房子，談價(jià)的事就交給我們來做！我相信，在您從事的行業(yè)，你一定是最丏業(yè)的，但作為二手房業(yè)務(wù)，我相信我們更丏業(yè)一些 ……”
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