拜訪八步驟-展示頁
2025-01-21 21:10本頁面
【正文】 ? 以利益的六種角度，對每一種功效開發(fā)出一個或更多利益 ? 編成“ FAB敘述詞” ? 實際應用中只需要強調“利益” 小組討論 ——FAB法則 ? 黛安芬牌胸罩特征： ? 開口前設 ? 含萊卡纖維 ? 尺碼齊全 ? 款式新穎 小組討論（二） ? 準備 10分鐘 ? 請代表上來描述 銷售陳述 ——FAB法則 特點 功效 利益 開口前設 操作方便 不易掉落 不必彎臂扣鉤 ， 可免摸索煩惱 肩帶密著不致滑落 ， 保持外觀美觀 含 來卡 織維 極富彈性 容易呈型 穿帶舒適 ， 無束縛感 ， 精神愉快 ， 采最性感的曲線表露無遺 。 銷售陳述 ——FAB法則 ? 特征 ? 功效 ? 利益 ? 因為 ――――――――――― 特點 ? 你將能夠 ――――――――― 功能 ? 你可以有 ――――――――― 利益 銷售陳述 ——FAB法則分析程序 ? 列出產品的特征。 ? 促使顧客建立充實需求的程序。 銷售陳述 ? 何謂推銷 ? FAB法則 ? 反對意見的處理 銷售陳述 ——何謂推銷？ ? 實際上你并不是去向顧客推銷。 ? 防止斷貨及庫存過多，結果使客戶的經營合理化而建立信賴關系 ? 當貨物流通不暢而引起庫存過剩時，可以從倉庫庫存拿出來堆積在店面是最好的大量陳列借口。 ? 專業(yè)式的開場話題 稱贊 、探詢、引發(fā)好奇心、訴諸于好強、提供服務 開場技巧 專業(yè)式的開場白 ? 稱贊 讓對方覺得舒服 ? 探詢 澄清對方的需求 ? 引發(fā)好奇心 引發(fā)對于新鮮的事情發(fā)生好奇的心理 ? 訴諸于好強 滿足向別人炫耀的自尊 專業(yè)式的開場白 ? 提供服務 協助顧客處理事物或是解決問題 ? 提供創(chuàng)意 為顧客提供創(chuàng)意而獲得好感 ? 戲劇化的表演 訴諸于聽覺，視覺，味覺，嗅覺，觸覺等五感官的表演讓顧客親自體會商品的感覺 ? 以第三者來影響 將第三者滿足的實例歷歷如繪地提出來證實 ? 驚異的敘述 ? 以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力 小組討論 （一） ： 描述一段“開場白” ? 各組討論 ? 應用柔和式或專業(yè)式的話題 ? 時間： ? 準備 5分鐘 ? 發(fā)言 5分鐘 建立和諧的相互關系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 以“您”為出發(fā)點的態(tài)度 ? 以對方關心的重點為話題 跟使用產品有關的 ? 聆聽對方的話，特別是話中之話 ? 言辭及非言辭的表現 ? 設身處地的談話方式 建立和諧的相互關系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 不辯駁自己，誠摯的表現 ? 如有客訴，對造成的不便致歉再設法解決，不可官腔官調 ? 逢有反對意見，首先表示提出的謝意再探詢原委，仔細聆聽，最后才答復 ? 感謝對方指導，期待繼續(xù)蒞監(jiān)指教 建立可靠性的要點 ? 誠摯 ? 誠摯的作風
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