呼叫中心銷售技巧培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-20 12:52本頁面
【正文】 營銷的四大技巧 擔(dān)心 問題 困擾 期望 四種 需求 已發(fā)生、理性的、反面的、需要透過( ) 取得 已發(fā)生、理性的、中性的，需要透過（搜查）取得 潛在的、感性的、正面的，需要投過 ( ) 取得 潛在的、感性的、反面的，需要透過（ ） 取得 呼入營銷的四大技巧 具象化描繪 互動電視目前最新熱播的電影 《 白銀谷 》 ，里面郝蕾有個劇情把自己用布裹起來，看上去真像個木乃伊類！ 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營銷的四大技巧 比擬描繪 互動電視現(xiàn)在的老用戶優(yōu)惠套餐才 599元，還送標(biāo)準(zhǔn)型400元機(jī)頂盒一臺，互動服務(wù)一年才 199元，相當(dāng)于每天才 ，比吃冰棍還便宜類！ 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營銷的四大技巧 化功能為利益 互動電視的功能之一就是您想看喜愛的節(jié)目不用等待播出的時間可以讓您隨開隨看、隨看隨停、享受及時滿足跟心情自主的樂趣 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營銷的四大技巧 處理異議的原則： ?先「＿ ＿ ＿ 」客戶問題 ?然后再「＿ ＿ ＿ 」問題 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 處理異議的三個模塊 處理異議的三個模塊 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋回?fù)]棒 處理異議模塊一 使用時機(jī)： 一時之間不知如何回答準(zhǔn)客戶的問題時； 想了解準(zhǔn)客戶的想法或標(biāo)準(zhǔn)時； 處理異議的三個模塊 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋回?fù)]棒 我能體會王先生您對服務(wù)的感受，那王先生您覺得服務(wù)需要做到什么程度呢？ 處理異議的三個模塊 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋改問一個（軟問題） 處理異議模塊二 使用時機(jī)： 遇到處理瓶頸，必須另辟一個戰(zhàn)場時； 判斷異議非真實(shí)，想要回避準(zhǔn)客戶問題時； 處理異議的三個模塊 喜樂接聽 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋改
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1